Операционная карта технологического процесса: ГОСТ 3.1404-86 ЕСТД. Формы и правила оформления документов на технологические процессы и операции обработки резанием

alexxlab | 09.08.1995 | 0 | Разное

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ И ФОРМА ОПЕРАЦИОННОЙ КАРТЫ

Понятие об операционной карте. Чтобы установленный технологический процесс механической обработки был осуществлен на рабочем месте, на каждую операцию составляют операционную карту. Операционная карта должна содержать следующие данные:

1) название и эскиз детали, номер чертежа, наименование и тип изделия;

2)   материал заготовки, количество деталей на изделие;

3)   размер заготовки;

4)    цех, номер станка, номер операции;

5)   последовательность установок и переходов, которые нужно произвести, чтобы выполнить данную операцию;

6)   необходимые режущие инструменты и приспособления, при помощи которых эти переходы должны быть выполнены, а также контрольные и измерительные инструменты;

7)   скорость резания, число оборотов фрезы в минуту, подачу на один зуб, глубину резания, т. е. режимы резания;

8)   нормы времени и разряд работы.

Наличие операционной карты на рабочем месте является в настоящее время непреложным законом,

так как это позволяет рабочему правильно использовать станок и режущий инструмент, избежать брака, а главное — увеличить производительность труда.

Операционную карту, наряд или другой документ, служащий для оформления оплаты, рабочий получает одновременно с заданием по фрезерованию детали. До начала работы он должен •ознакомиться с этими документами и ясно представить себе всю последовательность данной операции.

Типовая форма операционной карты. В табл. 12 приведена как пример заполненная операционная карта на первую операцию фрезерования контурного шаблона (см. рис. 225) согласно схеме обработки на рис. 247.

 

Операционная карта фрезерной обработки

 

 

В графе «Наименование установок и переходов» указаны одна установка и четыре перехода и приведены эскизы переходов согласно схеме на рис. 247. В графу «Режим работы» внесены скорость резания, подача, глубина резания и число проходов согласно рассмотренному на стр. 271 примеру обработки шаблона. В остальных графах операционной карты приводятся необходимые сведения, касающиеся материала и размера заготовки, оборудования, приспособлений, режущего и измерительного инструмента, квалификации фрезеровщика и т. д.

Заполните самостоятельно, пользуясь этой формой операционной карты, карт второй операции фрезерования шаблона по схеме на рис. 247.

Выбор варианта обработки. В примерах обработки, которые были последовательно разобраны в настоящей книге, мы в начале каждого примера обработки детали устанавливали порядок и метод ее (тип станка, операции, установки, переходы, проходы), намечали установочные базы, выбирали необходимые приспособления и инструменты и назначали режимы резания при фрезеровании, т. е. задавали технологический процесс. Назначение технологического процесса зависит от типа производства.

В единичном производстве изготовление одинаковых деталей редко повторяется, оно носит единичный характер. Так организованы экспериментальные заводы, опытные цехи и отдельные опытные участки завода. В условиях единичного производства технологический процесс составляется с учетом наименьших затрат на изготовление специальных приспособлений и инструмента и предусматривает использование нормального инструмента, обычных универсальных станков с имеющимися на станках нормальными приспособлениями. Иногда особые требования к точности изготовления деталей вынуждают использовать специальные приспособления и инструменты в единичном производстве.

В серийном производстве изготовление деталей протекает повторяющимися партиями. Так организованы заводы и участки заводов, выпускающие продукцию отдельными сериями, периодически повторяющимися из месяца в месяц.

В условиях серийного производства технологический процесс составляют, исходя из существующего парка станков с оснащением специальными приспособлениями.

В серийном производстве часто за каждым станком закрепляют одну или ряд операций, т. е. специализируют станки.

Массовым производством называют такое, в котором выпуск одинаковых изделий производится в больших количествах, а их конструкция в течение некоторого срока не подвергается изменениям.

В массовом производстве за каждым станком всегда закрепляют определенную операцию, и станок для других операций обычно не переналаживают. Технологический процесс составляют на основе широкого применения как специальных станков и приспособлений, так и специального режущего и измерительного инструмента. Станки в массовом производстве располагают в таком же порядке, в каком следуют одна за другой операции технологического процесса, образуя технологическую цепочку.

Дисциплина в технологическом процессе. Задачей технологического процесса является обеспечение изготовления детали в кратчайшее время при наименьших затратах и при соблюдении заданной точности и чистоты обработки.

Строгое соблюдение технологического процесса — основной закон нормального хода производства. Нарушение технологической дисциплины недопустимо на социалистическом предприятии. Однако установленный технологический процесс не является догмой, он должен непрестанно совершенствоваться и подвергаться рационализации.

Методы рационализации технологического процесса должны явиться основным рычагом усовершенствования обработки, повышения производительности труда, удешевления себестоимости продукции и повышения качества изделий.

На заводах существуют отделы рабочего изобретательства (БРИЗ), которые имеют своей задачей привлекать рабочих к совершенствованию технологических процессов путем подачи рационализаторских предложений. За каждое реализованное предложение автору выплачивается денежная премия, величина которой зависит от суммы полученной экономии.

Всякое усовершенствование технологического процесса должно быть оформлено через технолога или мастера в технологической документации.

На всех машиностроительных заводах рабочие, члены бригад коммунистического труда организованно, в содружестве с цеховыми технологами и инженерно-техническими работниками пересматривают действующие операции, вводя в них ряд усовершенствований, которые вносятся в новый технологический процесс,

Операционная карта – Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Операционная карта

Cтраница 1


Операционная карта – технологический документ, содержащий описание технологической операции с указанием переходов, режимов обработки и данных о средствах технологического оснащения. Операционные карты применяют в серийном и массовом производстве. Комплект этих карт на изделие по всем операциям дополняют маршрутной картой. Карта эскизов – технологический документ, содержащий эскизы, схемы и таблицы, необходимые для выполнения технологического процесса, операции или перехода сборки изделия.  [2]

Операционная карта, обозначаемая ОК, предназначена для описания операций технологического процесса изготовления ( восстановления) изделий с расчленением – операций на переходы, с указанием режимов технологической обработки, данных о сред ствах технологического оснащения, расчетных норм и трудовых нормативов и используется как инструкционная карта для простых случаев анализа приемов работы и норм времени.  [3]

Операционная карта в отличие от технологической составляется на одну операцию обработки данной детали. В этой карте отражаются последовательность, способ и режим обработки, тип оборудования и инструмент, нормы времени, разряд работы и другие показатели. Операционные карты выдаются на то рабочее место, где выполняется данная операция.  [4]

Операционная карта составляется из специальных карточек, в которой указываются необходимые данные для монтажа указываемого блока. Карточки располагают в технологической последовательности сборки названных блоков.  [5]

Операционная карта ( ОК) также составляется на деталь, но содержит в себе более подробные сведения о технологическом процессе обработки ее. Так, в этой карте перечисляются не только операции, но также установки и даже переходы, указываются режимы резания, расчетные нормы и трудовые затраты. В операционной карте указывается оборудование, технологическая оснастка, основные и впосмогательные технологические материалы, а также, где должна выполняться обработка ( це.  [6]

Операционная карта содержит описание операции технологического процесса изготовления детали с расчленением по переходам и указанием оборудования, оснастки и режимов резания.  [7]

Операционная карта – технологический документ, содержащий описание технологической операции с указанием переходов, режимов обработки и данных о средствах технологического оснащения.  [8]

Операционная карта ( ОК) содержит описание технологической операции с указанием переходов, режимов обработки и данных о средствах технологического оснащения.  [9]

Операционная карта на каждую операцию разрабатывается только для массового производства и содержит описание типовой ( базовой) технологической операции с указанием переходов, режимов обработки и регулировки, используемого оборудования, приборов и приспособлений.  [11]

Операционная карта ( ОК) ( рис. 45) содержит описание операций технологического процесса изготовления изделия с расчленением операций по переходам с указанием режимов обработки, расчетных норм и трудовых нормативов. Всего предусмотрено восемь видов технологических карт.  [12]

Операционная карта ( ОК) технического контроля применяется при операционном описании технологических процессов технического контроля. Этот документ обычно разрабатывается для сложных операций контроля.  [13]

Операционная карта без эскиза применяется для разработки рабочей технологии лишь на простые детали. От обычных операционных карт бестекстовая карта отличается отсутствием записи всех переходов операции, что приближает карту к чертежу на данную операцию.  [14]

Операционная карта ( ГОСТ 3.140 4 – 74) – технологический документ, содержащий описание технологической операции с указанием переходов, режимов обработки и данных о средствах технологического оснащения.  [15]

Страницы:      1    2    3    4

операционная карта – это… Что такое операционная карта?

операционная карта
instruction sheet, operations sheet

Большой англо-русский и русско-английский словарь. 2001.

Смотреть что такое “операционная карта” в других словарях:

  • операционная карта — Документ, содержащий описание технологической операции, расчленённой на установы, переходы и проходы, режимов обработки, оборудования и средств оснащения. [http://sl3d.ru/o slovare.html] Тематики машиностроение в целом …   Справочник технического переводчика

  • ОПЕРАЦИОННАЯ КАРТА РАБОТЫ/ЗАДАНИЯ — (operation job card) Карта или формуляр, на которых работник записывает детали конкретного задания и время, которое потребуется для его выполнения. Такие карты используются при проведении анализа рабочего времени (work studies). Бизнес. Толковый… …   Словарь бизнес-терминов

  • операционная карта —    описание операций технологического процесса и применяемого оборудования, инструмента с указанием продолжительности операций, а также конкретных переходов обработки отдельных частей заготовки …   Словарь экономических терминов

  • ОПЕРАЦИОННАЯ КАРТА, РАБОЧАЯ КАРТА — документ; фиксирующий время, затраченное рабочим на выполнение определенной работы, операции или задания. Каждый восьмичасовой период, отмеченный на карте учета рабочего времени, может быть подтвержден несколькими рабочими картами. Рабочие карты… …   Энциклопедический словарь экономики и права

  • карта работы операционная — Карта или формуляр, на которых работник записывает детали конкретного задания и время, которое потребуется для его выполнения. Каждый восьмичасовой период, отмеченный на карте учета рабочего времени, может быть подтвержден несколькими рабочими… …   Справочник технического переводчика

  • КАРТА ОПЕРАЦИОННАЯ — (см. ОПЕРАЦИОННАЯ КАРТА) …   Энциклопедический словарь экономики и права

  • КАРТА РАБОЧАЯ — (см. ОПЕРАЦИОННАЯ КАРТА) …   Энциклопедический словарь экономики и права

  • карта неразрушающего контроля операционная технологическая — Документ, определяющий перечень и последовательность выполнения операций в процессе подготовки и проведения контроля одним из методов неразрушающего контроля конкретного типа сварного соединения, выполненного с применением того или иного вида… …   Справочник технического переводчика

  • Операционная технологическая карта ультразвукового контроля — краткий документ в текстовой и/или табличной форме, определяющий технические средства НК, перечень, последовательность выполнения и состав операций по подготовке и проведению УЗ контроля стенки резервуара или его сварных соединений с учетом их г …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • КАРТА РАБОТЫ, ОПЕРАЦИОННАЯ — карта или формуляр, на которых работник записывает детали конкретного задания и время, которое потребуется для его выполнения. Каждый восьмичасовой период, отмеченный на карте учета рабочего времени, может быть подтвержден несколькими рабочими… …   Большой бухгалтерский словарь

  • КАРТА РАБОТЫ, ОПЕРАЦИОННАЯ — карта или формуляр, на которых работник записывает детали конкретного задания и время, которое потребуется для его выполнения …   Большой экономический словарь

Операционная карта технологического процесса образец — Реновация

Образец Технологическая карта урока 1. Карта технологического процесса снабжается штампом в соответствии с требованиями ГОСТ 2. Карта технологического процесса ПК72. Все работы выполняются по операционным технологическим картам на. Типовая операционная технологическая карта сборки и сварки соединений труб из углеродистых и.А это карта на котлеты, в карте ко всему всегда описывается процесс приготовления. Как показывает образец заполнения хронометража рабочего времени. Технологическая карта документ, который содержит в себе полный процесс производства изделия, включая его обработку. Технологические карты и схемы разборки. Состав образца прибора. Маршрутная карта ГОСТ. Операционная карта сборочной операции. Образец титульного листа технологической карты. Под заголовком Объект строительства вписывается название объекта, на. Карты мк, операционные карты ок, карты технологического процесса. На стадиях разработки предварительного проекта и опытного образца допускается графу не. Технологическая карта это форма документации, которая отражает пооперационную разработку выполнения того или иного процесса с. Операционный в процессе изготовления приемочный готовой продукции. Пример базовой операционной карты технологического процесса приведен в табл. В графе 4 указывают наименование и номер Карты технологического процесса сварки. Технологический процесс это упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения исходных данных до получения требуемого результата. Операционная карта технологического процесса эталон операционная карта. Для того, чтобы создать курс в M, нужно. Уважаемые сотрудники! При этом операционные карты должны содержать карты. В соответствии с пунктом 4 в указанных выше Правил стандартные операционные процедуры это документы. Планирование и координацию всех работ ТПП, контрОперационная карта технологического процесса Операционная. Срок реализации не более 2 часов с момента окончания технологического процесса. Затем воспитатель обращает внимание детей на технологическую карту, где показан образец. 1 В случаях не завершения работ в указанный срок, изменения условий технологического процесса или производства работ. При маршрутном и описании технологического процесса, маршрутная карта является одним из. Карта технологического процесса сварки. Пример типичной карты технологического процесса сварки. Технологические процессы оборки фиксируют в маршрутных и операционных картах, оформляемых в соответствии со стандартами ЕСТД. На многих заводах уже отказались от эталонных бланков маршрутная, операционная карта. Образец технологической карты. Бланки для технологического процесса Маршрутная карта, Операционная карта, Карта эскизов. Найдено 91 файл по запросу операционная карта технологического процесса образец. Файл содержит Титульный лист, маршрутную карту, операционную и карту. ИнтернетБанк позволяет выполнять широкий перечень банковских операций, в том числе получать информацию о счетах, картах. Код Редакция 1 Стандартные операционные процедуры Процедура приема плановых пациентов в стационар 1. В процессе исполнения бюджета индивидуальный план финансирования является основным документом государственного. Общие термины определения должна задачей Именуемых гост 3. Использование технологической карты урока как современной формы планирования в образовательном процессе позволяет учителю. Чтобы установленный технологический процесс механической обработки был осуществлен на рабочем месте, на каждую операцию составляют операционную карту. Операционная карта технологического процесса эталон. П умение контролировать и оценивать процесс и результаты деятельности. Карта технологического и трудового процессов на монтаж заземления и. Схема операционного контроля качества на. Образец составления карты технологического процесса сварки. Создавая данную карту, разработчик должен внести в нее следующие пункты. ПРИМЕРНЫЙ ОБРАЗЕЦ КАРТЫ. Бланки маршрутной карты по ГОСТ 3. Заявление об утверждении схемы расположения земельного участка образец. На ряде предприятий кроме технологических составляют еще так называемые операционные карты, в. Технологическая операция какаялибо часть технологического процесса, выполняемая непрерывно одним или.

” frameborder=”0″ allowfullscreen>

Маршрутная карта технологического процесса: содержание, составление, бланк

Содержание

Во многом область применения карты технологического процесса зависит от содержания. При этом документ составляется с учетом установленных стандартов. Рассматривая содержание отметим несколько моментов:

Проводится указание номера участка или рабочего цеха. Кроме этого, указывается код и наименование проводимой операции

Эти данные считаются важным, указываются во всех документах.
Также уделяется внимание наименованию оборудования. Для обработки заготовок могут применяться самые разные станки и ручные инструменты, выбор проводится в зависимости от поставленных задач и некоторых других моментов.
Информация о комплектации изделия, так как оно может быть представлено сочетанием нескольких составных частей

При этом могут указываться различные данные, все элементы проходят соответствующую нумерацию, по которой проводится сборка.
Данные о том, какие материалы и заготовка используются в качестве основы при изготовлении детали. На то, каким образом будет выполняться обработка во многом оказывает влияние типа материала, из которого изготовлена заготовка. Примером можно назвать различные характеристики углеродистых, легированных и цветных сплавов, пластика и дерева. Кроме этого, перед непосредственной механической обработкой часто проводится закалка поверхностного слоя, за счет чего повышаются эксплуатационные характеристики, но существенно снижается степень обрабатываемости. Наиболее важным показателем можно назвать твердость поверхностного слоя.
Содержание операции. Этот раздел расписывается подробно, так как используется в качестве инструкции по выполняемой обработке.
Информация, касающаяся типа применяемой оснастки при проведении операций. Оснастка может существенно отличаться по области применения и тому, какого результата можно достигнуть. Большая часть предназначается для фиксации заготовки, больше всего трудностей возникает в случае цилиндрической и другой формы. Оснастка должна обеспечить надежную фиксацию разных изделий, так как даже их незначительное смещение относительно базовой поверхности становится причиной появления дефектов.
Данные о конкретных режимах обработки. При применении определенного оборудования могут задаваться самые различные режимы резания. Наиболее важными параметрами можно назвать скорость, глубину врезания инструмента и некоторые другие. Отсутствие подобной информации не позволяет провести создание качественного изделия.


Технологический процесс может составляться самым различным образом. Последовательность записывающейся информации следующая:

Указывается приспособление. В эту категорию относят станки, а также другие приспособления. Примером можно назвать станки: токарные, фрезеровальные, универсальные и многие другие. На сегодняшний день в производственных помещениях устанавливается просто огромное количество различных моделей, все они характеризуются определенными свойствами.
Отмечается вспомогательный инструмент. Он требуется для нанесения разметок, а также фиксации заготовки или для достижения других целей. Примером можно назвать струбцины.
Указывается режущий инструмент. Он может быть самым разным, к примеру, для токарного оборудования выбирается подходящий резец. Встречается просто огромное количество различных вариантов исполнения резцов, все они характеризуются определенными особенностями. К примеру, для отрезки части заготовки используется отрезной. Все разновидности стандартизированы, каждому типу присваивается определенный номер.
Отмечается слесарно-монтажный. Он также отвечает за базирование заготовки, а также ее надежную фиксацию

Слесарно-монтажная группа весьма распространена на сегодняшний день при проведении ручной и механизированной обработки.
Уделяется внимание тому, какие могут применяться измерительные приборы. Практически все производственные процессы предусматривают определение основных размеров

Для этого применяются разные приборы, большое распространение получили штангенциркули и микрометры.

В целом можно сказать, что есть довольно большое количество информации, которая указывается в маршрутной карте разрабатываемого технологического процесса. Для того чтобы обеспечить хорошую читаемость всех данных она должна заполняться в зависимости от установленных рекомендаций.

Образец и правила составления технологической карты

Технологическая карта составляется в виде обычного документа, в котором наряду с текстовой частью, как правило, присутствует и описание процесса в виде таблицы, схемы, рисунка, чертежа и т.п. Стандартная структура документа включает в себя такие разделы:

  1. Название.
  2. Область применения.
  3. Организация выполнения работ – описание условий, требований к сырью, оборудованию.
  4. Собственно алгоритм действий.
  5. Характеристики готового продукта (требования к нему).
  6. Данные по испытаниям в разных условиях – температура, влажность, уровень освещенности и др.
  7. Технико-экономические показатели (смета затрат на производство, в том числе трудовых ресурсов).
  8. Смета материалов и других ресурсов на единицу продукции.
  9. Техника безопасности во время изготовления продукта.

Наличие всех этих разделов необязательно. Однако в случае со сложными процессами, например, по возведению, ремонту строительных объектов обычно присутствуют все перечисленные пункты. При составлении технологической карты можно ориентироваться на готовые образцы для разных видов деятельности, представленные ниже.

Строительных работ

Для них составляют наиболее сложные технологические карты

В документе важно отразить не только исчерпывающую информацию по условиям процесса, последовательности действий и требованиям к готовому продукту, но и сослаться на соответствующие регламентирующие документы (ГОСТ и другие стандарты)

Маршрута

В этом случае документ содержит исчерпывающие сведения о маршруте – описание транспортного средства, количество человек, начальный, промежуточные и конечные пункты, планируемое время прибытия/убытия, состав передвигающейся группы и т.п.

Пищевого производства

Это одни из наиболее простых видов карт, которые содержат не так много разделов, как, например, в случае со строительными работами. Достаточно описать базовые ингредиенты, их количество, а также последовательность действия для приготовления того или иного блюда.

Урока

Карта представляет собой схематическое изображение конспекта урока. В этом смысле документ напоминает план занятия с пошаговым описанием действий учителя и учащихся.

Разработка технологических карт – это процесс создания организационно-технологических документов для выполнения технологических процессов, определения состава операций, требований к качеству и охране труда.

АКБ Монолит занимается профессиональной разработкой технологических карт более 10 лет.

Наши специалисты разрабатывают технологические карты, которые содержат комплекс организационно-технологических решений с использованием наиболее эффективных и современных средств механизации, технологической оснастки, инструмента и приспособлений.

Технологическая карта является частью организационно-технологической документации и определяет правила выполнения технологического процесса, выбор средств технологического обеспечения, строительных машин, оборудования, необходимых материально-технических ресурсов, требования к качеству и приемке работ, а также мероприятия по охране труда, безопасности, охране окружающей среды и пожарной безопасности.

Разработка технологических карт делится на шесть основных частей:

  1. Область применения
  2. Организация и технология выполнения работ
  3. Требования к качеству и приемке работ
  4. Требования безопасности и охраны труда
  5. Потребность в материально-технических ресурсах
  6. Технико-экономические показатели

С этим читают

Маршрутная технологическая карта

Маршрутная технологическая карта устанавливает последовательность прохождения обрабатываемого объекта ( детали, узла, прибора) по цехам и дает описание всех операций, производимых над деталью без выделения каждой операции отдельным документом.

Маршрутная технологическая карта применяется в индивидуальном и серийном производстве в тех случаях, когда не требуется точной деталировки процесса и нет твердого закрепления той или иной детали за определенным оборудованием на длительное время. Рабочему эта карта дает немного: без чертежа ею пользоваться нельзя.

Маршрутная технологическая карта включает последовательный перечень укрупненных операций обработки деталей. Маршрутная технологическая карта является основным технологическим документом опытного или единичного производства. Обработка детали по маршрутной технологической карте требует рабочих высокой квалификации и наличия на рабочем месте чертежа обрабатываемой детали.

Маршрутная технологическая карта устанавливает последовательность прохождения обрабатываемого объекта ( детали, узлы, приборы или изделия) по цехам и мастерским, дает описание всех операций, производимых над объектом, без выделения каждой операции отдельным документом. Эта карта применяется в единичном и мелкосерийном производстве в тех случаях, когда не требуется точной деталировки технологического процесса и нет твердого закрепления обрабатываемого объекта за определенным оборудованием на длительное время. В маршрутной карте указывают данные об основном материале и размерах заготовки, перечисляют цехи и мастерские, в которых должна производиться обработка, приводят перечень операций, сообщают сведения об основном оборудовании и технологическом оснащении, профессии и разряде рабочего, а также нормировочные сведения.

Маршрутная технологическая карта механической обработки содержит перечень всех операций, названия цехов, участков и отделений, где должна обрабатываться заготовка; данные о применяемых станках, принадлежностях и инструменте; указания о специальности и разряде рабочего, который будет изготовлять деталь; нормированное время и др. Эта карта применяется главным образом для работ по планированию производства.

Общая, или маршрутная, технологическая карта составляется на каждое изделие. На основании ее выполняются операционные и другие технологические документы, а также проектируются приспособление и оборудование, схематично указанное на обЩей карте. В технологических картах подробно и последовательно записаны производственные процессы изготовления каждой детали, сборочной единицы, изделия.

В карте 6 приведена маршрутная технологическая карта обработки этого картера на агрегатных станках на выпуск 50 шт.

На основании дефектной ведомости составляется маршрутная технологическая карта ремонта; после разборки двигателя производится распределение дефектных частей по двум основным направлениям: в обмоточный цех, слесарно-механический цех.

Результатом работы программы проектирования ТП является маршрутная технологическая карта, содержащая следующие данные по каждой операции: номер цеха, наименование и содержание операции, количество ударов ( ходов) пресса, наименование и шифр оборудования, его мощность, данные об оснастке, вспомогательном, мерительном и режущем инструменте, шифре профессии и разряде рабочего, штучном и подготовительно-заключительном времени и расценках.

Припуски следует рассчитывать параллельно и после разработки маршрутной и технологической карты. На основе технологического процесса определяют характер и расчетную величину промежуточных припусков и, как следствие, общий припуск.

Технологический процесс оформляется следующими техническими документами: маршрутными технологическими картами, опера-ционно-технологическими картами, производственными инструкциями.

После дефектации требующие ремонта поврежденные части и детали трансформатора направляют с сопроводительной маршрутной технологической картой ремонта в соответствующие отделы электроцеха.

После дефекташш требующие ремонта поврежденные части и детали трансформатора направляют с сопроводительной маршрутной технологической картой ремонта в соответствующие отделы электроцеха.

На электроприборостроительных заводах, в основном, применяются два вида технологических карт: маршрутная технологическая карта и операционно-технологическая карта.

Исходными данными для ведения статистических методов контроля являются показатели качества, определяемые по маршрутным и технологическим картам, границы регулирования, объем выборки и периодичность ее контроля.

Контроль качества выполняемых сварочных работ

Контроль производства сварочных работ, их процесс и результаты фиксируются в специальных формах или журналах сварочного производства. В журналы заносятся итоги выполнения каждого процесса, полученного шва с их нумерацией, изометрические чертежи свариваемых объектов, данные по материалам, требования к сборке.

Контроль за качеством швов осуществляют рядом методов, например:

  • проверка плотности шва;
  • испытания на прочность механическими методами;
  • металлографический анализ;
  • рентгеновское зондирование и гамма-лучами;
  • с помощью ультразвука и магнитных методов.

Нарушение токовых режимов приводит к подрезкам. Работа со сталями с высоким содержанием легирующих присадок, углерода часто дает трещины в швах. Поэтому производство сварочных работ обязано строго придерживаться технологической карты для каждого этапа.

Именно карта технологического процесса сварки гарантирует повторяемость каждой процедуры — возможность воспроизведения тестового соединения для каждого шва.

Функциональная схема сварочного процесса

Стержневой электрод (диаметр 1,5-10 мм) закреплен в электрододержателей. Соприкосновение электрода с поверхностью металла вызывает электрозамыкание цепи и разогрев торца электрода. При отодвигании электрода на 3-5 мм от металла возникает дуговой разряд, который поддерживает электрический ток. Происходит интенсивный локальный разогрев, вызывающий плавление детали. К этому расплаву добавляется металл с торца электрода. Образуется совместная «сварочная ванна». Метод сварки, форма электродов и сварного шва, а также все тонкости процесса фиксируются в заранее составленной карте технологического процесса сварки.

Аттестованный сварщик, строго следуя технологической карте, отслеживает неизменность дугового зазора при соединении свариваемых краев, а также создающийся при кристаллизации расплавленного металла валик-шов.

Здесь 1.Ориентация сварочного процесса; 2.Экранирующая оболочка электрода; 3.Проволока, добавляемая в качестве плавящегося материала; 4.Газ, защищающий от воздушной атмосферы; 5.Сварочная ванна; 6.Шов, возникающий в процессе работы; 7.Свариваемая деталь.

Работа с неплавящимся вольфрамовым электродом часто требует добавку присадки из проволоки. В рабочую область для защиты от примесей из воздуха вводится инертный газ. Этот метод характеризуется возможностью точного контроля и для ручной сварки, и для механизированного процесса.

Сварка металлоконструкций допускает различные виды соединений деталей: встык, угловое, с напуском и тавровое.

Группы из разных видов сварных швов различают:

  • По позиции в пространстве – снизу, горизонтально, вертикально и на потолке.
  • Касательно к прикладываемому напряжению – с флангов, с торцов, в комбинации, наклонное.
  • По протяженности – непрерывные или нет.
  • По степени округлости – ровные, выпуклые или вогнутые.
  • По типу сочленения – в стык или углом (валиком).

Все это многообразие учитывается при написании технологической карты для сварки металлоконструкций.

Карта начинается с описания возможной сферы применения. В ней подробно указываются типы металлоконструкций, по отношению к которым применима данная технология, расписывается расположение деталей и углы креплений. Определяется температурный режим.

Ядром техкарты выступает сварочный маршрут и его технические характеристики. Он подразделяется на разделы:

  • Начальная подготовка работ и правила их проведения.
  • Типы работ.
  • Последовательность этапов.
  • Схемы, конструкторские чертежи, их описание по каждому процессу.
  • Техника безопасности и условия труда.
  • Численность и квалификация аттестованных работников, длительность работы.
  • Расходные материалы, их количество.

Четко проработанный маршрут технологического процесса дает возможность заранее оценить технические и материальные расходы, сроки работ и экономическую эффективность.

Завершающим разделом техкарты является экономический расчет необходимых материальных и людских ресурсов.

Технологическая карта на сварку стальных труб идентична вышеприведенной карте по форме, но несколько отличается по информации.

В этот документ включены следующие данные:

  • Область применимости техкарты, для каких объектов она работает.
  • Общие положения и рекомендации по проведению работ.
  • Описание технологии и требования по организации рабочего процесса.
  • Контроль качества работ.
  • Условия для проведения работ и техника безопасности.
  • Перечень используемой нормативной документации и ГОСТов.
  • Техкарты по каждому виду сварки.

Инструкции готовятся по каждой операции в отдельности, по всей их совокупности и последовательности, по предварительному контролю свариваемых объектов на предмет неисправностей, чистоты и дефектов. Обязательно следование технике безопасности работ и противопожарным, требованиям охраны труда при подготовке рабочей площадки.

Все действия необходимо исполнять согласно операционным техкартам, входящим в технологическую карту процесса в целом. Качественность выполнения работ определяется по перечисленным там же методикам проверки швов.

В качестве примера приведем техкарту сварки трубопровода.

Виды техпроцессов

Классификация техпроцессов проводится по нескольким параметрам.

По критерию частоты повторения при производстве изделий технологические процессы подразделяют на:

  • единичный технологический процесс, создается для производства уникальной по конструктивным и технологическим параметрам детали или изделия;
  • типовой техпроцесс, создается для некоторого количества однотипных изделий, схожих по своим конструктивным и технологическим характеристикам. Единичный техпроцесс, в свою очередь, может состоять из набора типовых техпроцессов. Чем больше типовых техпроцессов применяется на предприятии, тем меньше затраты на подготовку производства и тем выше экономическая эффективность предприятия;
  • групповой техпроцесс подготавливается для деталей, различных конструктивно, но сходных технологически.

Пример типового технологического процесса

По критерию новизны и инновационности различают такие виды технологических процессов, как:

  • Типичные. Основные технологические процессы используют традиционные, проверенные конструкции, технологии и операции обработки материалов, инструмента и оснастки.
  • Перспективные. Такие процессы используют самые передовые технологии, материалы, инструменты, характерные для предприятий — лидеров отрасли.

По критерию степени детализации различают следующие виды технологических процессов:

  • Маршрутный техпроцесс исполняется в виде маршрутной карты, содержащей информацию верхнего уровня: перечень операций, их последовательность, класс или группа используемого оборудования, технологическая оснастка и общая норма времени.
  • Пооперационный техпроцесс содержит детализированную последовательность обработки вплоть до уровня переходов, режимов и их параметров. Исполняется в виде операционной карты.

Пример маршрутной карты

Пооперационный техпроцесс был разработан во время Второй Мировой войны в США в условиях нехватки квалифицированной рабочей силы. Детальные и подробные описания каждой стадии технологического процесса позволили привлечь к работе людей, не имевших производственного опыта и в срок выполнить большие военные заказы. В условиях мирного времени и наличия, хорошо обученного и достаточно опытного производственного персонала использование такого вида технологического процесса ведет к непроизводительным расходам. Иногда возникает ситуация, в которой технологи старательно издают толстые тома операционных карт, служба технической документации тиражирует их в положенном числе экземпляров, а производство не открывает эти талмуды. В цеху рабочие и мастера за многие годы работы накопили достаточный опыт и приобрели достаточно высокую квалификацию  для того, чтобы самостоятельно выполнить последовательность операций и выбрать режимы работы оборудования. Таким предприятиям имеет смысл подумать об отказе от операционных карт и замене их маршрутными.

Существуют и другие классификации видов технологических процессов.

Технологическая документация


В соответствии с государственными стандартами, в нашей стране с 1973 г. введена единая система технологической документации (ЕСТД). Она представляет собой комплекс стандартов, устанавливающих взаимосвязанные правила и положения о порядке разработки, оформления, комплектации технологической документации, разрабатываемой и применяемой в производстве всеми машиностроительными предприятиями страны, а также о правилах пользования этой документацией. ЕСТД создает возможность взаимообмена технологическими документами между организациями и предприятиями без их переоформления, способствует стандартизации обозначений и унификации последовательности размещения однородной информации в формах документации на различные виды работ при использовании средств вычислительной техники для управления производством.

Технологической документацией называют документы, которые регламентируют выполнение технологического процесса изготовления деталей. Технологическая документация служит, таким образом, основой для руководства производственным процессом.
Для того чтобы техпроцесс выполнялся на каждом рабочем месте без задержек и нарушений, необходимо провести специальные подготовительные работы. Поэтому технологическая документация должна содержать исчерпывающие сведения не только для выполнения самого технологического процесса, но и для подготовки производства.

Виды технологических документов установлены ГОСТ 3.1102-70, а правила оформления документации общего назначения – ГОСТ 3.1105-71.
В состав технологической документации на процессы механической обработки входят: маршрутная карта, операционная карта, карта эскизов и схем, спецификация технологических документов, технологическая инструкция, материальная ведомость, ведомость оснастки и прочие документы. Технологические документы подразделяются на текстовые и графические.
К текстовым относятся инструкции, описания и другие документы, содержащие сплошной текст, а также карты технологических процессов, ведомости и другие документы, где текст разбит на графы. Маршрутная карта (МК) представляет собой документ, содержащий описание технологического процесса изготовления изделия по всем операциям в технологической последовательности, с указанием соответствующих данных по оборудованию, оснастке, материальным, трудовым и другим нормативам. Операционная карта (ОК) – документ, содержащий описание операций технологического процесса изготовления изделия с расчленением операций по переходам и с указанием режимов работы, расчетных норм и трудовых нормативов.

Карта эскизов и схем (КЭ) является документом, в котором содержится графическая иллюстрация технологического процесса изготовления изделия и отдельных его элементов, дополняющая или поясняющая содержание операций.

Технологическая инструкция (ТИ) представляет собой документ, содержащий описание специфических приемов работы, методики контроля технологического процесса, правил пользования оборудованием и приборами, мер безопасности, а также описание физико-химических явлений, происходящих при выполнении отдельных операций технологического процесса.
Материальная ведомость (ВМ) представляет собой документ, содержащий предварительные данные для подготовки производства. Она составляется на материалы, применяемые при выполнении технологического процесса изготовления изделия. ВМ является подетальной и сводной ведомостью норм расхода материалов. Ведомость оснастки (ВТ) – документ, содержащий перечень специальных и стандартных приспособлений и инструментов, необходимых для оснащения технологического процесса изготовления изделия. Эту ведомость составляют на основании карт технологического процесса.

В зависимости от стадии разработки технологические документы подразделяют на проектные и рабочие (рабочая документация).
К технологической документации относятся также документы, по которым осуществляется технический контроль (операционная карта и ведомость технического контроля).
Технологический контроль чертежей и другой документации проводится с целью исключения ошибок в них, улучшения технологичности конструкций (упрощения) деталей, особенно для сложных и для деталей ответственного назначения, увязки деталей с намечаемыми процессами обработки. При этом обычно выявляются конструктивные недостатки, затрудняющие механическую обработку, ее последовательность, возможность применения высокопроизводительных методов, излишне высокие требования к чистоте поверхности и точности обработки, условия перехода от конструкторских баз к технологическим, а также производится проверка размерных цепей и допусков на размеры. Предложения по изменению конструкций деталей и другие предложения, поступившие в процессе такого контроля, рассматриваются конструкторским отделом и в случае необходимости вносятся соответствующие изменения в чертежи.
Нормоконтроль технологической документации проводится в соответствии с ГОСТ 2.111-68. При этом проверяется комплектность документации и правильность ее оформления, соответствие технологических показателей, требований к качеству и методов испытаний установленным в стандартах и других документах, возможность замены оригинальных технологических процессов, а также возможность их типизации. Технологическая дисциплина. Технологический процесс, оформленный в виде технологических карт и инструкций, должен строго и точно выполняться на каждом рабочем месте. Нарушение требований чертежей, технических условий, технологических карт, установленных режимов часто приводит к потерям в производстве, а иногда и к браку деталей. Поэтому нарушение технологической дисциплины на производстве недопустимо. Поддержание установленной технологической дисциплины, систематический контроль за ее выполнением способствуют применению рациональных способов обработки деталей, выпуску высококачественной продукции, снижению производственных потерь.

Для контроля за соблюдением технологической дисциплины, выявления характера и причин обнаруженных отклонений от технологических процессов и разработки мероприятий, направленных на обеспечение стабильности качества выпускаемой продукции, введена «Операционная карта технического контроля» (ГОСТ 3.1410-71). Такой контроль осуществляется путем систематических и специальных проверок соблюдения технологических процессов в ходе производства.
Высокая технологическая дисциплина – залог успешной работы как отдельного работника, так и всего коллектива цеха. Она связана с широкой разъяснительной работой и повышением ответственности всех работников за порученную работу.

Однако нельзя допускать, чтобы технологические процессы оставались длительное время неизменными. Под влиянием технического прогресса производство непрерывно совершенствуется, появляются новые материалы, обладающие высокими свойствами, прогрессивные методы обработки, инструменты и приспособления. Поэтому технологический процесс, как бы хорошо он ни был разработан, нуждается в постоянном совершенствовании на базе последних достижений науки, техники и практики новаторов производства. Изменение технологических процессов с целью их совершенствования производится в установленном порядке. Изменения могут вноситься технологическим бюро (завода или цеха) в плановом порядке или по рационализаторским предложениям новаторов производства.

Смотрите также:

Виды технологической документации


Современное предприятие – это сложный организм. От того, насколько согласованно в нем выполняются технологические процессы, зависит эффективность его работы. Чтобы система организации предприятием не давала сбои, необходимо провести качественную подготовку перед началом производственного процесса. Для этой цели служит технологическая документация. В нее вносят полную информацию по всем аспектам производства, что дает возможность координировать технологические процессы и эффективно ими управлять.

Систематизация технологических документов, их коды и задачи установлены в ГОСТ 3.1102-2011. Мы видим, что в нем вся технологическая документация разделена на две группы: общего назначения и специального назначения.

Документы общего назначения

В этой группе три вида документов. Они являются базовыми, определяют структуру системы, поэтому к их выполнению нужно относиться внимательно.

  • титульный (заглавный) лист;
  • карта эскизов;
  • технологическая инструкция.

Блок технологической документации всегда начинается с титульного листа. Для всех операций также оформляются отдельные титульные листы.

Задача карты эскизов – проиллюстрировать технологический процесс в целом или его отрезок. Это графический материал, включающий схематические изображения, диаграммы, чертежи, таблицы, разъясняющие течение технологического процесса, операции или перехода. Карты эскизов выполняются также для наладки, тестирования изделия и его транспортировки.

Если в карте эскизов материал представлен наглядно, то технологическая инструкция – это те же самые данные, только в виде текста. Дополнительно в ней излагаются правила пользования оборудованием и оснащением, распоряжения по технике безопасности, описываются повторяющиеся технологические методики и приемы. Технологическая инструкция помогает уменьшить количество выпускаемой документации. 

Документы специального назначения

В эту категорию входит множество типов документации. Мы рассмотрим несколько ключевых.

  • маршрутная карта;
  • операционная карта;
  • комплектовочная карта;
  • ведомость технологических маршрутов;
  • ведомость оснастки;
  • ведомость материалов;
  • ведомость технологических документов.

Начнем с маршрутной карты, т. к. она является главным и обязательным документом на любом производстве. По сути, маршрутная карта – это алгоритм выполнения процессов с их краткой характеристикой. В маршрутную карту вносят сведения об оснащении, инструментах, трудовых и финансовых показателях. Для некоторых типов работ (например, электромонтажных, механических, слесарных) выполняются индивидуальные маршрутные карты. Иногда вместо маршрутной карты разрешается использовать карту соответственного технологического процесса.

Операционная карта требуется лишь в ситуациях, когда планируются неповторяющиеся техпроцессы. В нее вносят описание операции и цепочки переходов, информацию об инструментарии, режимах, затратах труда, проектных нормах.

Комплектовочная карта необходима на этапах монтажа. Она представляет собой перечень деталей, полуфабрикатов, запчастей, монтажных единиц и материалов, используемых для получения готового изделия.

Ведомость технологических маршрутов играет важную роль при организации производства. В ней расписан маршрут перемещения изделия по цехам или подразделениям завода в ходе изготовления, обработки или восстановления.

Указания и инструкции по применяемым инструментам и оборудованию содержатся в ведомости оснастки.

Для расчета норм использования сырья, материалов, запчастей и заготовок составляется ведомость материалов. В ней представлены подробные данные о передвижении выпускаемого изделия с учетом расхода средств.

Ведомость технологических документов составляется для коммуникации между предприятиями, когда набор документации передается из одной организации в другую. Это опись всех материалов, сопровождающих изготовление или ремонт товара. 

Техническая проверка документов

В обширный комплекс технологической документации входят также материалы, по которым осуществляется проверка документов (например, ведомость технологического контроля).

В ходе проверки выявляются как формальные ошибки (неточность выполнения чертежей или инструкций, недочеты оформления или неполная комплектация), так и конструкторские недоработки.

Технологический контроль документов на этапе подготовки производства позволяет избежать многих проблем. Часто удается оптимизировать конструкторский проект, упростить некоторые детали, типизировать уникальные технологические процессы, снизить слишком высокие требования по точности обработки и т. п.

Специалисты конструкторского отдела изучают предложения, поступающие в ходе проверки, и вносят необходимые изменения в документацию, если это целесообразно. Контроль документов позволяет снизить себестоимость продукции и улучшить ее качество, избежать брака, уменьшить потери на производстве.

Существует множество видов технологических документов. Правила их оформления предписаны межгосударственными стандартами и обязательно должны соблюдаться. Чтобы в ходе производственного процесса не возникало проблем, лучше на этапе подготовки обратиться к специалистам компании Tehpis, которые грамотно выполнят всю необходимую документацию.

Наши преимущества

Большой накопленный опыт

Профессиональное и быстрое оформление технической документации по стандартам.

Проекты любой сложности

Разрабатываем документацию как на простые изделия, так и на сложные большие системы.

Ответственный подход к работе

Ценим время и деньги клиента, выполняем взятые обязательства.

Полный цикл разработки документации

Изделие возможно изготовить на любом современном производстве.

Наши клиенты

Технологические схемы, шаблоны, инструкции и многое другое

Что такое блок-схема?

Блок-схема — это визуальное представление последовательности шагов и решений, необходимых для выполнения процесса. Каждый шаг в последовательности отмечается в форме диаграммы. Ступени связаны соединительными линиями и стрелками направления. Это позволяет любому просматривать блок-схему и логически следовать процессу от начала до конца.

Блок-схема — мощный бизнес-инструмент.При правильном проектировании и конструкции он очень эффективно и действенно передает информацию об этапах процесса.

Символы блок-схемы

Вы заметите, что блок-схема имеет разные формы. В этом случае, есть две формы: с закругленными концами представляют собой начало и конец точки процесса и прямоугольники используются для отображения промежуточных шагов. Эти фигуры известны как символы блок-схемы. Есть десятки символов которые можно использовать в блок-схеме.Если вы новичок в построении блок-схем, это важно знать, что они представляют, прежде чем использовать их. Просто как слово использование передает определенное сообщение, символы блок-схемы также имеют определенное значение. Прочтите наше полное руководство по символам блок-схем.

Как сделать блок-схему

Есть несколько способов сделать блок-схему. Первоначально блок-схемы создавались вручную с помощью карандаша и бумаги. До появления персонального компьютера шаблоны для рисования, сделанные из пластика, формировали контуры блок-схем. помогали составителям блок-схем работать быстрее и давали свои диаграммы более последовательный вид.

Современные блок-схемы обычно создаются с помощью конструктора блок-схем.

Типы и использование блок-схем

Существует множество типов блок-схем. Вот лишь некоторые из наиболее часто используемые.

  • Блок-схемы дорожек
  • Диаграммы потоков данных
  • Диаграммы влияния
  • Схемы рабочего процесса
  • Технологические схемы
  • Да/нет блок-схемы
  • Потоки принятия решений

Блок-схемы первоначально использовались промышленными инженерами для структурирования рабочие процессы, такие как конвейерное производство.

Сегодня блок-схемы используются для различных целей в производстве, архитектуре, машиностроении, бизнесе, технологиях, образовании, науке, медицине, правительстве, администрации и многих других дисциплинах.

Вот некоторые способы использования блок-схем сегодня.

  • Проектное планирование
  • Разработка программы или системы с помощью программирования блок-схем
  • Технологическая документация
  • Аудит процесса на предмет неэффективности или сбоев
  • Картографические компьютерные алгоритмы
  • Рабочий процесс документирования

Примеры блок-схем

Лучший способ понять блок-схемы — посмотреть на несколько примеров блок-схем.

Нажмите на любую из этих блок-схем, включенных в SmartDraw, и отредактируйте их:

Просмотрите всю коллекцию примеров и шаблонов блок-схем SmartDraw

Дополнительная информация о блок-схеме

Что такое блок-схема технологического процесса

Наиболее распространенные символы PFD, используемые сегодня, исходят от таких агентств, как Международная организация по стандартизации (ISO 10628 — Блок-схемы технологических установок, общие правила), Немецкий институт стандартизации (DIN) и Американский национальный институт стандартов (ANSI.) Тем не менее, многие компании используют свои собственные символы, которые часто похожи, но изменяются по мере того, как они становятся более подробными.

Полный список стандартизированных символов можно найти в нашем руководстве по символам PFD.

Типичная PFD для единичного процесса будет включать следующие элементы:

  • Основное оборудование: Включая имена и идентификационные номера. Примеры включают компрессоры, смесители, сосуды, насосы, бойлеры и охладители.
  • Технологический трубопровод: Перемещает продукт, обычно жидкости, между частями оборудования.
  • Направление технологического потока
  • Регулирующие клапаны и клапаны, ответственные за процесс
  • Основные системы байпаса и рециркуляции
  • Эксплуатационные данные: Массовый расход энергии баланс, давление, температура и плотность . Значения часто будут включать минимальное, нормальное и максимальное значение.
  • Состав жидкости

Что исключить в PFD

Как правило, эти более подробные элементы опущены:

  • классов труб и Номера трубопроводов
  • Инструменты управления процессом
  • незначительные обходные значения
  • Выделение и запорные клапаны
  • Изоляция и запорные клапаны
  • Обслуживание вентиляционные клапаны и стоки
  • Рельефные клапаны и предохранительные клапаны
  • Информация о кодовых классах

других типов PFDS

Диаграмма должна отображать несколько процессов на предприятии, она становится скорее обзорной, содержащей меньше деталей.Их также называют блок-схемами и блок-схемами . Каждый блок может отображать отдельный элемент оборудования или стадию процесса. Прямоугольник обычно используется, чтобы показать часть оборудования, а этикетки иллюстрируют функции. Поток процесса обычно показан слева направо, а стрелки показывают направление потока.

С другой стороны, схема трубопроводов и приборов (P&ID) носит более технический характер и описывает механические детали для проектировщиков трубопроводов, инженеров-электриков, инженеров по приборам и других технических специалистов, которым эти детали нужны больше, чем детали процесса.P&ID берут концептуальные аспекты PFD и добавляют подробности об оборудовании, последовательности процессов, технологических и вспомогательных трубопроводах, байпасных линиях, инструментах, клапанах, вентиляционных отверстиях, дренажах и других элементах.

Технологическая схема – обзор

4.2 Двуручная технологическая диаграмма

(левая и правая ручная диаграмма)

Двуручная технологическая диаграмма представляет собой технологическую диаграмму, в которой деятельность рук рабочего

(или конечностей) ) записываются в их отношении друг к другу.

Эта таблица используется для улучшения последовательности движений оператора. Эта диаграмма используется для минимизации необходимых движений и организации оставшихся движений экономичным способом. Эта диаграмма составляется после изучения рабочего места, организации работы и оборудования во время работы (Семинар SCT, 2010).

Двуручная технологическая диаграмма представляет собой специальную форму технологической диаграммы, поскольку на ней показаны две руки (а иногда и ступни) оператора, движущиеся или неподвижные по отношению друг к другу, обычно по шкале времени.Одним из преимуществ включения временной шкалы в форму диаграммы является то, что символы того, что две стрелки делают в любой данный момент, располагаются напротив друг друга.

Двуручная технологическая карта обычно используется для повторяющихся операций; это записывается, когда один завершает цикл работы. Запись ведется более подробно, чем обычно или блок-схема процесса. Одна операция на блок-схеме процесса может быть разбита на ряд элементарных действий, которые вместе составляют операцию.Двуручная диаграмма процесса обычно использует те же символы, что и другие диаграммы процесса; тем не менее, из-за большей детализации символы имеют несколько иные значения:

Операция — используется для действий по захвату, положению, использованию, высвобождению инструмента, компонента или материала.

Транспорт – Используется для обозначения движения руки (или конечности) к работе, инструменту или материалу или от них.

Задержка — используется для обозначения времени, в течение которого рука или конечность, наносимая на карту, простаивают (хотя другая может использоваться).

Удержание – Используется для обозначения действия по удержанию работы, инструмента или материала – то есть, когда рука, которую рисуют, держит что-то.

Некоторые операции, такие как сборка небольших приборов, таких как манометр, карбюратор, часы, топливный насос и т. д., где обе руки используются для размещения различных компонентов статьи, готовятся диаграммы для левой и правой руки. Изучение схемы дает четкое представление о неправильном расположении инструментов, неправильной последовательности движений, ненужных и ошибочных движениях и т. д. Фронты берутся из центрального столика (справа) и карман из левого приставного столика – пришиваются-располагаются на планке. Систематически записывают движения правой, левой и обеих рук.Различные действия рук перечислены ниже.

4.1. Двуручная схема процесса

Что такое блок-схема?

Блок-схема определена

Блок-схема представляет собой графическое или символическое представление процесса. Каждый шаг процесса представлен другим символом и содержит краткое описание шага процесса. Символы блок-схемы связаны вместе со стрелками, показывающими направление потока процесса.

Мастер блок-схем Excel

FlowBreeze — это надстройка блок-схем для Microsoft Excel, которая делает создание блок-схем простым и безболезненным. Бесплатная 30-дневная пробная версия.
Скачать

Общие символы блок-схем

Различные символы блок-схем имеют разные значения. Наиболее распространенные символы блок-схем:

  • Терминатор : Овальная блок-схема, указывающая начало или конец процесса.
  • Процесс : Прямоугольная форма блок-схемы, указывающая на нормальный шаг процесса.
  • Решение : Алмазная блок-схема в форме ромба указывает на ветвь в технологическом потоке.
  • Соединитель : Небольшая помеченная круглая блок-схема, используемая для обозначения скачка в потоке процесса. (Показан кружком с буквой «А» ниже.)
  • Данные : Параллелограмм, указывающий ввод или вывод данных (I/O) для процесса.
  • Документ : Используется для обозначения документа или отчета (см. изображение в блок-схеме примера ниже).

(Полный список символов блок-схем можно найти в статье Определения символов блок-схем.)

Простую блок-схему, показывающую описанные выше символы, можно увидеть ниже:


Три альтернативных определения блок-схемы

Приведенное выше определение правильное, но оно не описывает крутость блок-схем.

В: Вы только что сказали “крутость блок-схем”?
О: Да.

Я знаю, это звучит немного нелепо, но когда я работал инженером-технологом, блок-схемы и диаграммы Парето были двумя моими любимыми инструментами для описания и улучшения процессов. Таким образом, я научился ценить различные способы их использования.


Блок-схема «как есть»

Первая интересная вещь в блок-схемах — это то, что они позволяют вам сразу увидеть ход процесса, поэтому мой первый Альтернативное определение «блок-схемы» — это моментальный снимок ваших бизнес-процессов . .Это обычно называется Блок-схема «как есть» . Вы можете многое рассказать о сложности (и часто чрезмерной сложности) многих бизнес-процессов. процессы, просто взглянув на их блок-схему, даже не читая текст в символах. Ты сможешь легко увидеть поток информации и материалов, ответвления в процессе, возможности для бесконечных циклов, количество шагов процесса, межведомственные операции и многое другое.


Технологический зум-объектив

Вторая интересная особенность блок-схем заключается в том, что они позволяют увидеть ход процесса на разных уровнях, поэтому мой Второе альтернативное определение блок-схемы — это зум-объектив для ваших бизнес-процессов . .Блок-схемы часто подразделяются на 3 уровня: высокий уровень, средний уровень и низкий уровень (детальный). А Блок-схема высокого уровня может быть процессом, определенным на уровне всей компании или большой системы. Блок-схема среднего уровня может быть процессом, определенным на уровне отдела, а блок-схема нижнего уровня может быть процессом, определенным на уровне отдела. рабочий уровень.

Например, раньше я руководил отделом тестирования. Валидация продукта была этапом процесса, включенным в высокоуровневую блок-схема в процедуре внедрения нового продукта.Сам процесс проверки достоверности был задокументирован в блок-схема среднего уровня, показывающая общую деятельность отдела, необходимую для поддержки квалификационного тестирования. Если углубиться в детали, некоторые из рабочих инструкций ISO 9000 для отдельных типов тестов содержали подробные блок-схемы низкого уровня, документирующие, как проводить каждый тест.

Некоторые инструменты блок-схем (включая Microsoft Excel) позволяют добавлять гиперссылки к символам блок-схем. гиперссылки позволяют щелкнуть символ блок-схемы, переходя от шага процесса высокого уровня к подробному набору этапов технологического процесса.Это действительно дает вам возможности зум-объектива.


Стенд для технологических испытаний

Третье замечательное свойство блок-схем заключается в том, что они позволяют проводить эксперименты без риска, так что с этим в помните, что мое третье и последнее альтернативное определение блок-схемы – это испытательный стенд процесса . Весь процесс улучшения требуют изменений, а большинство изменений связаны с риском, требуют работы, стоят денег или привносят определенный уровень эмоциональная неуверенность и страх.Вы можете смягчить каждый из них, создав блок-схемы любых предлагаемых оперативные изменения. Каждая блок-схема может представлять собой «что, если», что помогает вовлеченным игрокам легче увидеть сопутствующие риски. Лично я делаю блок-схемы до и после всех существенных изменений процесса.


Другие названия «Блок-схемы»

К сожалению, мир блок-схем не пришел к единому мнению о том, что называть блок-схемами.Общие альтернативные названия включают: блок-схема, блок-схема процесса, карта процесса, схема процесса, модель процесса, блок-схема процесса или просто блок-схема. Откровенно говоря, все варианты немного раздражают. Я предпочитаю “блок-схему”, но использую “блок-схему” и другие термины экстенсивно, потому что это то, что люди обычно ищут в Интернете.

Большое раздражение вызывают термины, которые имеют разные значения в зависимости от контекста. Например, термин «Карта процесса». часто относится к блок-схемам, которые назначают атрибутивные данные – входы и выходы – для каждого шага процесса.Но «Процесс карта» также используется для обозначения блок-схем, которые отображают взаимосвязи между процедурами верхнего уровня в ISO. Система 9000. И у меня есть книга о «картировании процессов», в которой нет ничего, кроме традиционного потока. графики.

Блок-схема часто является синонимом блок-схемы данных — графического представления поток информации в компьютерной программе. Я также видел, как этот термин неправильно использовали для обозначения стандартных блок-схем.Нотация модели бизнес-процесса (BPMN) — это более технический тип диаграммы, и ее не следует использовать как синоним блок-схемы. Наконец, диаграммы действий, которые используются в UML-моделировании, в основном представляют собой блок-схемы, но они используются в сочетании с другими типами диаграмм, которые отображают дизайн и использование программного обеспечения.



Об авторе

Определение символов блок-схем: карта бизнес-процессов и символы блок-схем и их значения

Символы блок-схемы и их значения

Николас Хебб

Ниже приведен базовый обзор с описаниями и значениями наиболее распространенных символов блок-схем, также обычно называемых фигурами блок-схем , символами блок-схем или символами отображения процессов , в зависимости от того, какой тип схемы вы создаете. .В таблице ниже приведен рисунок символа блок-схемы, имя символа блок-схемы в Microsoft Office (с псевдонимами в скобках) и краткое описание того, где и как используется символ блок-схемы.

Мастер блок-схем Excel

FlowBreeze — это надстройка блок-схем для Microsoft Excel, которая делает создание блок-схем простым и безболезненным. Бесплатная 30-дневная пробная версия.
Скачать

Символы процессов/операций

Ветвление и управление символами потока

Соединители выкидной линии
Символ Имя
(псевдоним)
Описание
Поточная линия
(стрелка, соединитель)
показывают направление течения процесса.
Терминатор
(Конечная точка, овал)
Терминаторы показывают начальную и конечную точки процесса. При использовании в качестве начального символа терминаторы обозначают триггерное действие , которое запускает поток процесса.
Решение Указывает на вопрос или ветвь в потоке процесса.Как правило, форма блок-схемы “Решение” используется, когда есть 2 варианта (Да/Нет, Нет/Нет и т. д.).
Соединитель (осмотр) Блок-схема : На блок-схемах этот символ обычно небольшой и используется в качестве соединителя, чтобы показать переход от одной точки потока процесса к другой. Соединители обычно помечаются заглавными буквами (A, B, AA), чтобы показать соответствующие точки перехода.Они удобны для избегания линий потока которые пересекают другие формы и линии потока. Они также удобны для перехода между подпроцессами, определенными в отдельной области, отличной от основной блок-схемы.
Отображение процесса : На картах процессов этот символ имеет полный размер и показывает точку проверки в поток процесса.

[Чтобы еще больше запутать ситуацию, некоторые люди будут использовать кружок для обозначения операции и квадрат для обозначения осмотра.Вот почему важно включить в блок-схему символьный ключ.]

Межстраничный соединитель Off-Page Connector показывает продолжение блок-схемы процесса на другой странице. При использовании их в сочетании с соединителями лучше различать метки, например. используйте цифры для коннекторов вне страницы и заглавные буквы для коннекторов. На практике большинство блок-схем просто используют фигуру подключения как для ссылок на странице, так и для внешних ссылок.
Слияние
(Хранение)
Блок-схема : показывает слияние нескольких процессов. или информацию в один.
Картирование процесса : обычно указывает на хранение сырья.
Экстракт (измерение) Блок-схема: Показывает, когда процесс разделяется на параллельные пути.Также обычно указывает измерение с заглавной буквой «М» внутри символа.
Картирование процесса: обычно указывает на хранение готовой продукции.
или Логический символ «ИЛИ» показывает, когда процесс расходится — обычно более чем на 2 ветви. При использовании этого символа важно маркировать исходящие потоковые линии, чтобы указать критерии для каждой ветви.
Суммирующая развязка Форма блок-схемы логического суммирующего соединения отображается, когда несколько ветвей сходятся в один процесс. Однако для этого чаще используется символ слияния. Этот символ и символ «ИЛИ» действительно более уместны в блок-схемах обработки данных, чем в блок-схемах процессов.

Символы ввода и вывода

Символы хранения файлов и информации

Символы обработки данных

Символ Имя
(псевдоним)
Описание
Разобрать Фигура блок-схемы «Разобрать» указывает на шаг процесса, который требует организации данных, информации или материалов в соответствии со стандартным форматом или расположением.
Сортировать Указывает на сортировку данных, информации, материалов в каком-то заранее определенном порядке.

Предостережение: приведенные выше описания написаны с точки зрения того, кто использует их для создания блок-схем процессов , в то время как многие символы блок-схем на самом деле берут свое начало в схемах обработки данных и блок-схемах программирования.Таким образом, не все формы блок-схем, показанные ниже, могут иметь отношение к вашим потребностям.

Имена символов блок-схемы в круглых скобках являются общими альтернативами для данной формы. Иногда форма блок-схемы может иметь более одного значения, как в случае с формой круга, которая изображает узел перехода в блок-схемах и контрольную точку в отображении бизнес-процессов. В других случаях есть просто несколько имен для одного и того же символа блок-схемы, например, терминатор и конечная точка.

Наиболее часто используемые символы блок-схем

В большинстве блок-схем для выполнения всей тяжелой работы используется всего несколько символов, связанных с процессом: Терминатор , Процесс , Решение , Документ и Соединитель .На самом деле, если вы используете другие фигуры блок-схемы, многие люди не будут знать, для чего они нужны, поэтому вы можете добавить в блок-схему ключ символа.

О символах блок-схемы

Вы можете подумать, что для создания блок-схем презентационного качества требуется дорогостоящий программный пакет. Это не так. Все фигуры, используемые в этой статье, были созданы в Microsoft Excel.



Об авторе

Более 20 шаблонов блок-схем, советы по проектированию и примеры

Если вы хотите рассказать о бизнес-процессах, спланировать маркетинговые кампании, нанять сотрудников или воплотить в жизнь любую форму диаграммы рабочего процесса, хороший шаблон блок-схемы может помочь вам.

Блок-схема — это схема, которая визуализирует процесс или рабочий процесс, например:


СОЗДАЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН БЛОК-СХЕМЫ

Как правило, вы используете прямоугольники или фигуры для представления различных шагов в процессе, а затем соединяете эти шаги линиями или стрелками.

Блок-схемы идеально подходят для включения в шаблоны планов проектов, бизнес-отчеты, презентации и технические документы. Везде, где вам нужно упростить процесс и сообщить о нем, лучше всего это сделать с помощью бесплатного шаблона блок-схемы.

Не дизайнер? Без проблем! С помощью простых в использовании блок-схем и шаблонов карт процессов Venngage вы можете создавать эффективные документы процессов за считанные минуты.


НАЧНИТЕ СОЗДАВАТЬ БЕСПЛАТНО

Нажмите, чтобы перейти вперед:

Что такое блок-схема

Создание блок-схемы с нуля может показаться непосильной задачей.

В конце концов, вы, вероятно, уже сталкивались с плохими блок-схемами. Те, которые заставляют вас чувствовать, что вы распутываете клубок пряжи, как этот бельмо на глазу:

Вы не хотите создавать что-то подобное.

При правильном выполнении блок-схема может:

  1. Демистификация процесса.
  2. Помогите упростить принятие решений.
  3. Направьте людей на верный путь.

Вот почему рекомендуется начать с шаблона блок-схемы, как в этом примере.


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН Шаблоны блок-схем

подходят для любых ситуаций, в том числе:

  1. Штатные сотрудники, стремящиеся упростить процессы
  2. Фрилансеры планируют проекты
  3. Консультанты, управляющие рабочим процессом клиента
  4. Предприниматели, начинающие бизнес
  5. Владельцы малого бизнеса, управляющие прогрессом сотрудников

Заинтересуйте свою аудиторию с помощью креативной блок-схемы

Стрелы могут быть вашим лучшим другом для этой подсказки.

Использование элементов графического дизайна для игры с различными формами и размерами стрелок позволит получить гораздо более интересную блок-схему.

Вы можете использовать зигзаги, кривые или плавные линии, проходящие через секции!


СОЗДАЙТЕ ЭТУ карту процесса ШАБЛОН

В приведенной выше медицинской блок-схеме читатели проходят через системы и получают инструкции в зависимости от результата. Подобная медицинская блок-схема отлично подходит для любого бизнеса в сфере здравоохранения, поскольку пользователи могут легко получить доступ к нужным услугам быстрее.

Если у вас меньше текста, но больше шагов, вы можете использовать шаблон карты процесса, подобный приведенному ниже, в качестве отправной точки для описания рабочего процесса.


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Вернуться к оглавлению

Шаблоны бизнес-схем

Использование блок-схем в вашем бизнесе — отличный способ помочь сообщить о внутренних процессах или рабочих процессах найма и проекта. Блок-схемы можно использовать для описания различных процессов, включая составление бюджета, планирование, общение или продажи.

Например, приведенный ниже шаблон карты процесса визуализирует воронку продаж для бизнеса.


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Шаблоны блок-схем бюджетирования

Один из способов использования блок-схемы — разбить часть целого.

Это может означать разбиение концепции на компоненты, например, разбивку факторов, влияющих на общие расходы бизнеса.

Или разбить более крупный бюджет на подкатегории, например разные аспекты расходов.

Например, посмотрите, как приведенный ниже шаблон свободной блок-схемы визуализирует разбивку бюджета:


СОЗДАЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН БЛОК-СХЕМЫ

Приведенная выше диаграмма начинается с общего бюджета, а затем разбивается на более мелкие части с использованием значков для представления каждой области. Блок-схема бюджета — это простой способ визуально представить ваш бюджет персоналу и заинтересованным сторонам.

Шаблоны медицинских блок-схем

Вы можете создать медицинскую блок-схему, используя простую концептуальную блок-схему, подобную приведенной ниже:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Вы также можете использовать шаблон карты процесса, чтобы помочь медицинским бригадам понять, как оценивать потенциальную угрозу и принимать обоснованные решения.

Во время стресса, например, при возникновении чрезвычайной ситуации, людям может быть трудно ясно мыслить. Наличие визуального руководства, которое поможет им в это время, поможет лучше принимать решения и обеспечит безопасность людей. Вот где пригодится бесплатный шаблон блок-схемы, подобный приведенному ниже.


СОЗДАЙТЕ ЭТУ карту процесса ШАБЛОН

Внутренние процессы также могут быть эффективно сообщены с помощью инфографики блок-схемы. На медицинской инфографике ниже процесс четко разбит на этапы и за ним легко следить.


СОЗДАЙТЕ ШАБЛОН ЭТОЙ блок-схемы

Вернуться к оглавлению

Шаблоны блок-схем HR

Отдел кадров часто использует блок-схемы в своей работе. Блок-схема может быть простым способом сообщить о политике компании и процессах внутри организации. Блок-схемы также можно использовать в процессе найма, чтобы убедиться, что найм является справедливым и последовательным.

Шаблоны карт процессов управления изменениями

Любые изменения в компании могут быть ошеломляющими.Чтобы облегчить работу сотрудников, менеджеров и внешних сторон, шаблон карты процесса управления изменениями, подобный приведенному ниже, описывает необходимость изменений и ожидаемые результаты.


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Шаблоны блок-схем организационной структуры

 Корпоративная организационная диаграмма – еще одно классическое использование блок-схемы. Организационные схемы удобно включать в справочники сотрудников или материалы по адаптации, чтобы гарантировать, что новые сотрудники понимают структуру компании.

Блок-схема организационной структуры разбивает целое на части, то есть компанию на разные отделы/команды, чтобы показать иерархию и взаимоотношения в команде.


СОЗДАЙТЕ ЭТОТ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН СХЕМЫ

Совет для профессионалов:  Venngage позволяет легко поделиться вашей блок-схемой с важными людьми. Закончив редактирование, скопируйте личную ссылку или быстро отправьте ее по электронной почте своему начальнику или клиенту. Перейдите на учетную запись Premium или Business, чтобы загрузить свою блок-схему или активировать функции команды.См. пример ниже, как поделиться в Venngage:

Цветовое кодирование также помогает различать отделы в этом шаблоне организационной диаграммы (синий против фиолетового):


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Эффект градиента помогает различать самые старшие и младшие должности.

Совет для профессионалов: Брендируйте свой шаблон блок-схемы одним щелчком мыши, используя наш инструмент My Brand Kit. В приведенном ниже примере показано, как открыть вкладку My Brand Kit и щелкнуть цветовую палитру, чтобы применить ее ко всему шаблону.Вы можете взять цвета своего бренда со своего веб-сайта или установить их вручную — на ваше усмотрение! Это полезно для консультантов и фрилансеров, которые хотят быстро добавить брендинг клиента в свой документ.

Диаграммы организационной структуры также могут включать контактную информацию членов команды. В приведенном ниже примере также хорошо используются значки, чтобы проиллюстрировать, за что отвечает каждый отдел.


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

В этой простой организационной диаграмме используются гендерные значки.Вы можете заменить их значками, подходящими для их роли, такими как значок рукопожатия для менеджера по партнерским отношениям.


СОЗДАЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН БЛОК-СХЕМЫ

Совет для профессионалов: В редакторе Venngage щелкните любой значок в бесплатном шаблоне блок-схемы, а затем нажмите «Заменить», чтобы изменить его. Откроется наша библиотека иконок с тысячами профессиональных иконок. Поиск по ключевым словам. В приведенном ниже примере я искал «продажи», чтобы найти правильный значок, представляющий вице-президента по продажам на организационной диаграмме.Инструмент вставил (и изменил размер) значок корзины для меня.

При выборе значков для дизайна не забывайте следовать следующим рекомендациям:

  • Выберите значки одного стиля (одинаковая ширина линии, плоские или иллюстрированные, заполненные или штриховые рисунки и т. д.).
  • Убедитесь, что ваши значки одинакового размера, чтобы ваш дизайн не выглядел загроможденным.
  • Не используйте значки для замены текста, если их значение не очень хорошо известно (например, знак остановки).

Или вместо значков попробуйте использовать фотографии:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Это особенно эффективно для персонализации корпоративных организационных диаграмм или карт пути клиента (см. следующий раздел ниже).

Совет для профессионалов: Загрузите свои собственные фотографии в редактор Venngage, а затем перетащите их, чтобы заменить любую существующую фотографию в шаблоне. Мы изменим его размер для вас. В приведенном ниже примере показано, как я заменил фотографию вице-президента по маркетингу своей фотографией:

.

Подробнее: 12+ примеров и шаблонов организационной схемы

Шаблоны блок-схем процесса найма

Процесс найма может быть как индивидуальным, так и организацией.Некоторые компании требуют трех раундов собеседований и проверки рекомендаций, в то время как другие компании могут потребовать проверки навыков.

Блок-схема, которая поможет вашим потенциальным новым сотрудникам, а также менеджерам по найму быть в курсе процесса, может быть бесценным активом.

Разбивка сложных процессов, таких как найм, на управляемые этапы, помогает командам быть согласованными и сосредоточенными на результатах найма.

Но нет никаких причин, по которым ваша блок-схема найма должна быть скучным документом.Использование яркого или брендированного бесплатного шаблона блок-схемы помогает показать бренд вашего работодателя и сделать его более привлекательным.


СОЗДАЙТЕ ЭТУ свободную блок-схему ШАБЛОН

Вы можете использовать цвета на блок-схеме для:

  • Различать типы информации.
  • Подчеркните определенные моменты.
  • Придайте своей блок-схеме индивидуальность.

Например, можно использовать цвета, чтобы различать этапы процесса.

Цвета не только помогают читателям запомнить информацию, но и облегчают просмотр блок-схемы.

Посмотрите, как цвет используется в этом шаблоне блок-схемы, показывающей процесс найма:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Несколько советов по использованию цвета для эффективной передачи информации:

  • Используйте контрастные и дополнительные цвета для выделения информации.
  • Добавьте один цвет к черно-белому рисунку, чтобы выделить одну часть информации.
  • Выберите цвета, которые отражают настроение или тему вашей информации.

Прочтите наше руководство по выбору фирменных цветов, чтобы получить дополнительные советы.

Шаблоны блок-схем рисков проекта

Большинство проектов связаны с риском. Часто роль отдела кадров заключается в том, чтобы помочь подготовиться к риску, особенно когда речь идет о персонале.

Шаблон блок-схемы может быть хорошим способом сопоставления рисков по проекту с вовлеченными людьми. Приведенный ниже бесплатный шаблон блок-схемы можно использовать во время инициации проекта или для демонстрации того, как компания реструктурируется.


СОЗДАЙТЕ ШАБЛОН ЭТОЙ блок-схемы

Вернуться к оглавлению

Шаблоны маркетинговых блок-схем

Маркетинговые кампании принимают самые разные формы и формы. Шаблон блок-схемы можно использовать для планирования кампаний и маркетинговых стратегий. Блок-схемы также можно использовать для разработки маркетинговых процессов.

Блок-схемы

также сами по себе являются ценным маркетинговым инструментом, особенно при использовании на мероприятиях или в социальных сетях.

Шаблоны блок-схем приглашений на мероприятия

Этот бесплатный шаблон блок-схемы также служит приглашением на мероприятие, которое вы можете опубликовать в социальных сетях или распечатать и превратить в листовку:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Вы также можете настроить приведенный выше шаблон блок-схемы для специальной распродажи или рекламной акции.

Например, один путь потока может быть:

  • У вас скоро рождественская вечеринка в офисе?
  • У тебя есть хоть какое-то приличное платье?
  • Вам нужно купить нашу 30-процентную праздничную распродажу!

Шаблоны блок-схем маркетинговых экспериментов

Блок-схемы

— это не просто визуальные элементы, которые объясняют процессы другим.

Они также могут быть полезными инструментами, помогающими планировать и расставлять приоритеты для проектов, стратегий и экспериментов.

Например, возьмите приведенный ниже бесплатный шаблон блок-схемы, который вы можете использовать, чтобы определить, стоит ли проводить эксперимент роста. Это поможет вам спланировать и реализовать собственную стратегию роста бизнеса:


СОЗДАЙТЕ ЭТУ карту процесса ШАБЛОН

Советы по использованию блок-схемы для определения приоритетности экспериментов:

  • Определите ключевой показатель или цель, на которую вы хотите повлиять, и эксперимент, который вы хотите провести, чтобы повлиять на эту цель.
  • Задавайте прогностические вопросы о ценности и ресурсах эксперимента, чтобы оценить, должен ли он быть приоритетом.
  • Используйте разные цвета для классификации типов необходимых ресурсов или объема усилий, необходимых для проведения эксперимента.  

Шаблоны блок-схем карты пути клиента

Диаграммы и инфографика — идеальные форматы для рассказывания историй с вашими данными. Они позволяют вам иллюстрировать концепции и события с помощью привлекательных визуальных эффектов, как в примере процесса ниже.

Одно из самых популярных применений блок-схемы — это иллюстрация пути клиента в бизнесе.

Хотя карты пути клиента могут быть довольно простыми, все больше компаний создают привлекательные визуальные эффекты, чтобы рассказать истории своих клиентов.

Значки

, яркие цвета и элегантные шрифты — все это может быть использовано, чтобы сделать вашу карту пути клиента интересной для чтения, сохраняя при этом профессиональный вид.

Если вы хотите включить в один визуальный элемент путь нескольких персонажей клиента, то использование разных цветов и значков (или фотографий) для соответствующих путей облегчит чтение вашей диаграммы.Возьмите этот бесплатный шаблон блок-схемы, например:

.


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Щелкните любой из приведенных выше шаблонов, чтобы войти в наш онлайн-конструктор карт пути клиента. Настройте шаблон по своему вкусу — опыт проектирования не требуется.

Советы по использованию блок-схемы для рассказа истории:

  • Используйте указатели направления, такие как стрелки, чтобы указать, как люди читают вашу диаграмму.
  • Используйте значки для иллюстрации шагов или стадий вашего процесса.
  • Если вы показываете путь нескольких клиентов, используйте разные цвета и иллюстрации, чтобы обозначить их соответствующие пути.

Шаблоны блок-схем для социальных сетей

Блок-схемы не должны просто визуализировать скучные бизнес-процессы. Они также могут быть интересным способом привлечь вашу аудиторию в социальных сетях!

Вы можете создать блок-схему, которая будет использоваться в качестве викторины, вроде этой блок-схемы, которую мы сделали, которая расскажет вам, какой у вас характер виски.Людям нравятся викторины, поэтому не бойтесь использовать их в своем контенте.

Или возьмите эту очень полезную блок-схему, которая поможет вам придумать планы на День святого Валентина.

Яркий цвет фона и причудливые значки помогают сделать дизайн популярным в новостных лентах людей:


СОЗДАЙТЕ ЭТУ карту процесса ШАБЛОН

Основные советы по созданию блок-схемы для социальных сетей: 

Шаблоны инфографических блок-схем

Инфографика — ценный инструмент контент-маркетинга.

Если вы создаете инфографику, которая охватывает больше информации, вы можете включить в свой дизайн небольшую блок-схему.

Обычно рекомендуется визуализировать только короткий процесс или простую концепцию.

Для информации, требующей большей детализации, вероятно, потребуется отдельная инфографика или диаграмма.

Например, эта инфографика использует блок-схему в первом разделе, чтобы показать, как различные элементы вашего контента влияют на его общий стиль и удобочитаемость:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

При включении блок-схемы в большую инфографику не забудьте:

  • Сделайте блок-схему краткой и сосредоточьтесь на одной концепции.
  • Четко озаглавьте раздел блок-схемы, чтобы читатели поняли его.

Вернуться к оглавлению

Примеры шаблонов блок-схем недвижимости

Агенты по недвижимости также могут использовать блок-схемы в своих маркетинговых материалах, чтобы помочь клиентам понять процесс покупки недвижимости.

Приведенный ниже шаблон блок-схемы недвижимости может помочь потенциальным клиентам лучше понять свои потребности. Предоставление информации о вашей отрасли, а не просто рекламный ход, может помочь укрепить авторитет и доверие.


СОЗДАЙТЕ ЭТУ свободную блок-схему ШАБЛОН

Вернуться к оглавлению

Шаблоны блок-схем проекта

Проекты часто состоят из нескольких шагов или стадий, и отследить ход выполнения может быть сложно. Если в вашем проекте участвуют несколько членов команды, важно также убедиться, что все находятся на правильном пути.

При разработке любого нового графика проекта может быть удобно создать блок-схему проекта для отображения этапов и зависимостей.


СОЗДАЙТЕ ЭТУ карту процесса ШАБЛОН  

Шаблоны блок-схем проектирования продукта

Иконки — это еще один элемент дизайна, который вы можете использовать, чтобы сделать вашу информацию более запоминающейся. Вы можете использовать значки, чтобы подчеркнуть моменты и проиллюстрировать концепции.

Например, на этой блок-схеме используются значки, чтобы подчеркнуть и проиллюстрировать каждый этап процесса разработки продукта (например, значок ракеты для фазы запуска):


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Шаблоны блок-схем оценки

Если вы хотите помочь людям принять решение, блок-схема — отличный способ визуализировать два варианта или пути, по которым люди могут пойти.

Вы можете показать, как два пути расходятся из одних и тех же начальных точек, или вы можете разместить рядом две блок-схемы.

Например, эта инфографика показывает два потенциальных пути, которые могут выбрать читатели, разместив рядом две блок-схемы:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

В этой красочной презентации новая компания сравнивается с конкурентом на слайде № 4:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Помните об этих советах при использовании блок-схемы для отображения двух вариантов:

  • Покажите параллельные варианты или этапы процесса, разместив их на странице на одном уровне.
  • Используйте цвета и значки, чтобы различать два пути.
  • Используйте более яркий цвет, чтобы выделить путь, по которому должны следовать читатели (например, если вы показываете два варианта тарифного плана).

Вернуться к оглавлению

Шаблоны технологических схем

Отображение сложных процессов может быть затруднено при использовании только текста. Используя шаблон визуальной блок-схемы, вы можете эффективно сообщать о потоках процессов.Диаграммы рабочих процессов также можно использовать для согласования команд в сложных проектах.


СОЗДАЙТЕ ЭТУ свободную блок-схему ШАБЛОН

В этой блок-схеме заказа еды процесс размещения заказа четко объяснен с несколькими вариантами ответа «да» или «нет». Подобную блок-схему можно использовать для адаптации новых сотрудников или для понимания процессов, связанных с успешным деловым взаимодействием.

Шаблоны циклических блок-схем

Некоторые процессы не имеют определенного начала или конца, и блок-схема — отличный способ визуализировать это.

Например, в этом шаблоне брошюры используется блок-схема, чтобы показать, почему этот бизнес является устойчивым:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Этот пример простой блок-схемы является динамическим и отображает повторяющийся процесс (схема):


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Советы по использованию блок-схемы для визуализации циклического процесса:

  • Поместите «отправную точку» в верхний левый угол блок-схемы.
  • Используйте указатели направления, такие как стрелки, чтобы указать, в каком направлении движется цикл.
  • Предложите краткое описание блок-схемы для контекста.

Объединение шаблонов блок-схем

Вы хотите визуализировать два процесса, которые работают в тандеме друг с другом?

Чтобы помочь читателям лучше понять оба процесса, вы можете создать блок-схему, которая визуализирует оба процесса.

Ключом к объединению двух потоков является простота диаграмм.

Если вы попытаетесь включить слишком много частей, ваша блок-схема быстро загромождается.

Например, в приведенном ниже шаблоне блок-схемы презентации используется простая блок-схема из 5 шагов по сравнению с диаграммой из 4 шагов, чтобы показать, как воронка входящего маркетинга и стратегия контента работают вместе:


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Обратите внимание, что круги окрашены в яркие цвета, поэтому они контрастируют с более нейтральными прямоугольниками. Это облегчает чтение диаграммы.

Помните об этих советах при объединении двух потоков на одной диаграмме:

  • Блок-схемы должны быть простыми и не включать слишком много пунктов.
  • Используйте цвет и форму, чтобы различать два потока.
  • Укажите четкое название и, если считаете необходимым, краткое описание диаграммы.


СОЗДАЙТЕ ШАБЛОН ЭТОЙ блок-схемы

Шаблоны диаграмм потока данных

В большинстве случаев блок-схемы предназначены либо для школы, либо для бизнеса.Скорее всего, у вас есть статистика, которая добавит больше содержания в вашу блок-схему.

Добавление данных не только добавит разнообразия вашей информации, но и цифры, как правило, гораздо привлекательнее, чем набор слов.

Дизайн презентации важен для того, как вы отображаете свои данные. Используйте это, чтобы направлять мыслительный процесс блок-схемы!


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Сделайте так, чтобы ваша информация вызывала реакцию у вашей аудитории, повышая доверие к тому, что вы демонстрируете.

Без фактов, представленных в этом бесплатном шаблоне блок-схемы, вы бы не осознали ценность представляемой информации.

Вернуться к оглавлению

Шаблоны блок-схем поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов — это уникальная работа, в которой используются блок-схемы для понимания пути пользователя и болевых точек. Часто персонал службы поддержки клиентов не имеет технических знаний о проблемах, поэтому блок-схема, которая показывает типичные ошибки, является полезным инструментом.


СОЗДАЙТЕ ЭТУ карту процесса ШАБЛОН

Заблаговременное предоставление блок-схем для обучения поддержки клиентов — это еще один способ гарантировать быстрое и эффективное решение проблем ваших клиентов.


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

В этом шаблоне блок-схемы поддержки клиентов три этапа устранения неполадок помечены цветом. Это позволяет сотрудникам службы поддержки более эффективно помогать клиентам.


СОЗДАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН

Передовой опыт проектирования блок-схем

Если вы хотите создать блок-схему, у Venngage есть множество бесплатных шаблонов блок-схем, которые вы можете использовать для создания эффективных дизайнов.

  1. Спланируйте свою блок-схему, прежде чем приступить к проектированию. Сколько у него будет шагов? Насколько сложным вы хотите, чтобы это было?
  2. Прокрутите этот пост и выберите шаблон блок-схемы, соответствующий процессу, который вы хотите визуализировать. Нажмите «Создать», чтобы войти в наш конструктор блок-схем .
  3. Добавляйте, удаляйте или переставляйте точки в потоке с помощью перетаскивания холста Venngage. Даже новички в дизайне могут использовать наш инструмент.
  4. Вставьте свои собственные даты и события, используя текстовые поля.
  5. Настройте цвета, шрифты и значки, чтобы создать собственный дизайн. Мы дадим вам советы о том, как именно это сделать ниже.
  6. Все готово? Легко поделитесь своей блок-схемой по электронной почте или обновите ее, чтобы скачать.

Вернуться к оглавлению

Часто задаваемые вопросы о шаблоне блок-схемы

1.  Как составить блок-схему?
  1. Выберите бесплатный шаблон блок-схемы, который соответствует вашей теме и потребностям. У Venngage есть тысячи вариантов шаблонов на выбор!
  2. После того, как вы выбрали онлайн-шаблон блок-схемы, вы можете настроить свою блок-схему.Вы можете использовать различные линии, формы, шрифты, размеры и цвета, чтобы улучшить дизайн блок-схемы.
  3. С помощью интеллектуальных диаграмм Venngage вы можете легко дублировать, добавлять или удалять узлы. Выберите смарт-шаблон из библиотеки Venngage и отредактируйте его в соответствии со своими потребностями.
  4. После завершения вы можете поделиться шаблоном блок-схемы со своими коллегами и клиентами в Интернете или сохранить его!

2. Как создать блок-схему в Word?

Зарегистрировавшись в Venngage, вы можете создать блок-схему в Word.Выполните шаги, описанные выше, чтобы отредактировать и настроить бесплатный шаблон блок-схемы по вашему выбору. Когда вы закончите дизайн, вы можете поделиться им в Интернете.

Кроме того, вы можете перейти на тарифный план Venngage for Business, чтобы загрузить свой дизайн в виде файла PNG и вставить его в документ Word. Вы также можете скачать диаграмму в формате PDF, интерактивном формате PDF или презентации PowerPoint.

3. Какой инструмент лучше всего подходит для создания блок-схем?

В Интернете доступно множество инструментов для настройки блок-схем и шаблонов карт процессов.Лучший инструмент для создания блок-схем — тот, который предлагает различные формы, значки и варианты диаграмм.

Venngage предлагает все это и многое другое с нашими шаблонами блок-схем. Легко создавайте различные диаграммы, используя наши шаблоны в качестве основы. Автоматическое изменение размеров фигур и элементов или замена значков одним нажатием кнопки. Проектирование никогда не было проще.

Вот и все! Вот краткий обзор того, как выглядит редактор блок-схем Venngage:

.

Больше советов по дизайну и шаблонов:

20 примеров шаблонов временной шкалы и советы по дизайну

6 Сравнительные инфографические шаблоны и примеры

11 шаблонов для превращения скучной информации в креативную инфографику

8 лучших бесплатных шаблонов блок-схем [+ примеры]

Шаблон блок-схемы поможет вам легко наметить бизнес-процессы, улучшить рабочие процессы и даже прояснить вашу организационную структуру — без необходимости рисовать с нуля ни единой линии.

И если вы думаете, что вам не нужно использовать блок-схемы для бизнеса, подумайте еще раз. Хотя маркированные списки, документы Word и даже презентации помогают, они не обеспечивают такого же уровня визуальной ясности и удобочитаемости, как блок-схемы. Особенно, если вы пытаетесь наметить процесс с различными шагами или этапами.

Прежде чем мы поделимся лучшими шаблонами блок-схем, давайте ответим на важный вопрос: что такое блок-схема и для чего ее можно использовать?

Что такое блок-схема?

Блок-схема — это наглядная карта, помогающая объяснить процесс принятия решений, достижения результатов или прогнозирования результата.Блок-схемы начинаются с начальной точки на графике, и по мере того, как пользователи следуют ей, они будут выбирать один из нескольких результатов или вариантов, пока не дойдут до конца процесса.

Блок-схемы

идеально подходят для описания процессов, а процессы являются основой сильного бизнеса.

Четкий, повторяемый процесс имеет два основных препятствия на пути к успешной реализации в бизнесе. Во-первых, это разработка этого процесса, а во-вторых, получение поддержки от заинтересованных сторон в этом процессе.Тем не менее, лучший способ преодолеть оба этих потенциальных препятствия — это прозрачно и логично наметить процесс.

Многие компании используют блок-схемы для выполнения этой задачи, так как блок-схемы визуально очерчивают план процесса для полного понимания и могут быть легко усвоены сотрудниками, которым необходимо знать процесс и следовать ему.

В бизнесе блок-схемы могут использоваться для любой из следующих целей:

  • Командная и организационная согласованность : Диаграмма организационной структуры поясняет, кто кому подчиняется в вашей команде.
  • Управление данными : Диаграмма потока данных поможет вам понять, как информация проходит через ваш бизнес вплоть до удаления.
  • Схема процесса продаж : Создание блок-схемы процесса продаж может помочь вам сократить цикл продаж и увеличить доход.
  • Развитие электронной почты : Как известно, кампании по электронной почте зависят от рабочих процессов, которые представляют собой тип блок-схемы, определяющей, кто и когда будет включен в кампанию.
  • Схема пути клиента : Блок-схема пути клиента показывает, как клиенты находят вас и каково их впечатление от вашего бизнеса.
  • Адаптация клиента или сотрудника : Блок-схема процесса адаптации клиента может помочь вам определить, какие сообщения и когда отправлять во время первоначального взаимодействия вашего клиента с вашим бизнесом.
  • A/B-тестирование : при разработке A/B-тестирования вы обычно используете блок-схему, чтобы определить, сколько версий вы будете тестировать и какие возможные результаты вы получите.

Вы также можете использовать блок-схемы для работы по обеспечению качества, планирования карьерного роста и многого другого.

Чтобы помочь вам создать действенные блок-схемы для вашей организации, мы составили список лучших шаблонов блок-схем, которые вы можете загрузить и начать использовать уже сегодня, чтобы улучшить процесс в любой области вашего бизнеса. Каждый из них поставляется со ссылкой для загрузки, чтобы вы могли начать использовать этот шаблон прямо в Google Slides.

Шаблоны блок-схем для бизнеса

1. Шаблон блок-схемы основного процесса

Скачать этот шаблон

Этот базовый шаблон блок-схемы является идеальным решением для тех, кто только начинает работать с блок-схемами.Шаблон позволяет его разработчикам указать отправную точку, два возможных результата, а затем результирующие последствия этих решений. Из-за своих ограничений этот шаблон блок-схемы лучше всего подходит для базовых процессов, таких как простой A/B-тест.

Кому следует использовать эту блок-схему?

Эта блок-схема полезна для тех, кто хочет разработать тест A/B, чтобы определить лучший способ получить нужные результаты.

Что нам нравится в этом шаблоне блок-схемы

Базовая блок-схема процесса проста в использовании и идеально подходит для документирования простых или простых процессов.

2. Шаблон блок-схемы плавательной дорожки

Скачать этот шаблон

Шаблон блок-схемы плавательной дорожки предназначен для разделения этапов процесса на разные секторы. Для вашего бизнеса этими различными секторами могут быть периоды времени, команды, сотрудники или рабочие требования.

Кому следует использовать эту блок-схему?

Блок-схемы плавательных дорожек особенно полезны для тех, кто наблюдает за межфункциональными процессами.

Что нам нравится в этом шаблоне блок-схемы

Этот шаблон визуализирует различные этапы процесса, выполняемые несколькими группами или организациями.

3. Шаблон блок-схемы задач

Скачать этот шаблон

Шаблон блок-схемы задач отличается тем, что представляет каждая фигура блок-схемы. Этот формат удобен, когда работа нескольких команд переплетается на протяжении всего процесса, поскольку люди могут легко различать задачи, за которые они несут ответственность. Эти обязанности отмечены ключом на блок-схеме для быстрого ознакомления.

Фигуры также могут представлять различные типы действий.

Кому следует использовать эту блок-схему?

Менеджеры проектов хотят отслеживать различные задачи и их результаты.

Что нам нравится в этом шаблоне блок-схемы

Блок-схема задач наглядно показывает, как различные вклады в продукт влияют на конечный результат. Каждая заинтересованная сторона может видеть, как их задачи влияют на ход проекта.

4. Сложный шаблон блок-схемы

Скачать этот шаблон

Для блок-схемы, которая не требует линий сетки или различных форм, этот шаблон является лучшим решением.Он предоставляет возможность для нескольких конечных точек в зависимости от того, какие шаги предпринимаются на протяжении всего процесса, и использует простые ответы «да/нет», чтобы привести вас к конечной точке.

Кому следует использовать эту блок-схему?

Команды, стремящиеся управлять процессами, которые могут иметь различные конечные точки, или проекты, состоящие из нескольких этапов и вовлеченных заинтересованных сторон.

Что нам нравится в этом шаблоне блок-схемы

Сложно отслеживать сложные процессы. Этот шаблон блок-схемы создает интуитивно понятное визуальное представление для многоэтапных процессов и помогает определить, следует ли и когда следует двигаться вперед.

5. Шаблон круговой блок-схемы

Скачать этот шаблон

Шаблон круговой блок-схемы меняет ситуацию с помощью другой формы, но также обеспечивает другую структуру пути. Это поможет вам наметить как короткие, так и длинные процессы с разными результатами в зависимости от количества необходимых шагов.

Кому следует использовать эту блок-схему?

Менеджеры по социальным сетям, маркетологи и контент-стратеги могут найти этот шаблон подходящим для своих нужд.

Что нам нравится в этом шаблоне блок-схемы

Этот шаблон имеет более четкий вид, чем некоторые из более сложных блок-схем, и может быть лучше для визуалов.

6. Шаблон линейной блок-схемы

Скачать этот шаблон

Шаблон линейной блок-схемы — это решение, когда есть только один оптимальный результат. Каждый шаг процесса либо приведет кого-то к этому результату, либо приведет к тому, что процесс просто завершится.

Кому следует использовать эту блок-схему?

Специалисты по маркетингу по электронной почте и отделы продаж выиграют от этого шаблона, потому что обычно у них одна цель: привлечь еще одного подписчика или еще одного клиента.

Что нам нравится в этом шаблоне блок-схемы

С одной единственной целью этот формат блок-схемы имеет четкое начало и конец и позволяет легко наметить простой процесс.

7. Шаблон блок-схемы дерева

Скачать этот шаблон

Шаблон блок-схемы в виде дерева лучше всего подходит для ситуаций, когда имеется несколько вариантов и каждый из них имеет четкий и четкий следующий шаг.

Кому следует использовать эту блок-схему?

Для предприятий эта блок-схема идеально подходит для отдела поддержки, который может использовать этот шаблон для отображения ответов от автоматизированного чата поддержки или (как указано выше) телефонного дерева.

Что нам нравится в этом шаблоне блок-схемы

Каждое действие имеет четкий следующий шаг и предопределенный результат, но вы можете добавить более двух вариантов — что часто неприменимо к другим блок-схемам.

8. Шаблон организационной блок-схемы

Скачать этот шаблон

Последняя блок-схема, которую предприятия могут захотеть использовать, — это шаблон организационной блок-схемы (или организационной диаграммы). Это важная диаграмма, которая показывает, кто кому подчиняется, и помогает всем сотрудникам понять свое положение в бизнесе.

Кому следует использовать эту блок-схему?

Этот шаблон используется руководителями компании и/или отдела для описания цепочки подчинения в области бизнеса. Он также может использоваться отделами кадров для информирования о структуре команды и организационных решениях.

Что нам нравится в этом шаблоне блок-схемы

Пользователи могут сразу увидеть структуру команды и быстро определить, к кому им нужно обратиться по поводу своего проекта или получить ответы на свои вопросы.

Теперь, когда мы поделились лучшими шаблонами блок-схем, пришло время посмотреть на них в действии.

Примеры блок-схем для бизнеса

1. Пример блок-схемы основного процесса

Этот шаблон показывает, как пользователь, посетивший целевую страницу компании, может совершить конверсию и стать лидом. Обратите внимание, что есть два возможных конечных результата, но из-за простоты этой диаграммы вы можете добавить столько результатов, сколько хотите. С такой блок-схемой важно иметь в виду четкие и определенные цели.

2. Пример блок-схемы плавательной дорожки

В приведенном выше примере дорожки разделены по отделам, чтобы проиллюстрировать процесс взаимодействия с клиентом. Это чрезвычайно важно для определения того, какие команды должны взаимодействовать с клиентом и когда. Без блок-схемы дорожек с описанием этих ролей взаимодействие ваших клиентов с вашей компанией может показаться бессистемным и плохо спланированным.

3. Пример блок-схемы задач

В приведенном выше примере разные фигуры обозначают начало, конец и действия, предпринятые в процессе просмотра целевой страницы.Этот пример блок-схемы задач следует формату «если это, то это», показывая различные результаты, которые могут произойти, когда потенциальный клиент посещает целевую страницу.

4. Пример комплексной блок-схемы

Приведенный выше визуальный элемент найма является примером сложной блок-схемы с различными событиями и потенциальными результатами. Он учитывает два возможных результата на каждом этапе и ясно показывает, что происходит по мере того, как кандидат продвигается вперед. Цвета также дают понять, какой из них является положительным конечным результатом, а какой — отрицательным конечным результатом.

5. Пример круговой блок-схемы

В приведенном выше примере круговая блок-схема используется в качестве основы для принятия решений. Здесь он используется, чтобы помочь менеджеру социальных сетей определить, на каком сайте следует размещать контент. Он включает в себя конкретные, целевые вопросы, которые определяют активы, которые необходимо создать менеджеру социальных сетей, и какие социальные платформы лучше всего подходят для этих активов.

6. Пример линейной блок-схемы

Линейная блок-схема может использоваться для процессов, которые имеют только один желаемый результат.В приведенном выше примере это последовательность взращивания электронной почты. На изображении процесс заканчивается независимо от того, подписывается ли кто-то на событие или нет. Ограниченная по времени (или конечная) последовательность обработки электронной почты особенно хорошо подходит для таких типов блок-схем. Для непрерывных маркетинговых кампаний по электронной почте вам может понадобиться более гибкая блок-схема, где вы можете определить, когда следует переместить подписчика в другой список рассылки.

7. Пример блок-схемы дерева

В этом примере блок-схемы в виде дерева компания изображает различные варианты и следующие шаги, которые может предпринять звонящий, связавшись с ним по телефону.Обратите внимание, что для клиента существуют различные конечные точки в зависимости от его предыдущего действия. Блок-схема, подобная этой, полезна, если вы пытаетесь описать процесс с разными «ветвями». Например, вы можете создать блок-схему целевой страницы, которая определяет, какая форма или CTA отображается для клиента на основе их предыдущей активности на вашем веб-сайте.

8. Пример организационной блок-схемы

Хотя эта визуализация не совсем процедурная, она помогает сотрудникам компании быстро понять, кто кому подчиняется и кто за что отвечает.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.