Иот для токаря: Инструкция по охране труда для токаря

alexxlab | 14.04.2023 | 0 | Разное

Содержание

Инструкции по охране труда в машиностроении

Похожие разделы

Академическая и специальная литература
Безопасность жизнедеятельности и охрана труда
Охрана труда на предприятии
Охрана труда в машиностроении

Академическая и специальная литература
Безопасность жизнедеятельности и охрана труда
Пожаровзрывобезопасность
Пожаровзрывобезопасность на производствах
Пожаровзрывобезопасность в машиностроении

Академическая и специальная литература
Машиностроение и металлообработка

формат doc
размер 282. 43 КБ
добавлен 17 марта 2011 г.

Инструкции по ОТ: штамповщик, токарь, для работ на шлифовальных станках, токарь-револьверщик, ДЛЯ НАЛАДЧИКА ХОЛОДНОШТАМПОВОЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ И ШТАМПОВ НА ПРЕССАХ, для сверловщиков на агрегатных станках, для волочильщиков, для автоматчиков токарных автоматов, для рабочих, занимающихся испытанием абразивных кругов, для автоматчиков холодновысадочных автоматов, для резьбонарезчиков на резьбонакатных станках и автоматах, для шлифовщиков пружин, ДЛЯ…

формат doc
размер 6,48 КБ
добавлен 15 июля 2016 г.

Общие требования безопасности. Требования безопасности перед началом работы. Требования безопасности во время работы. Требования безопасности в аварийных ситуациях. Требования безопасности по окончании работ.

формат doc
размер 29,39 КБ
добавлен 20 апреля 2014 г.

Содержание: Общие положения. Требования безопасности перед началом работы. Требования безопасности во время выполнения работы. Требования безопасности после окончания работы. Требования безопасности в аварийных ситуациях.

формат doc
размер 9,26 КБ
добавлен 04 ноября 2013 г.

формат doc
размер 9.48 КБ
добавлен 21 октября 2013 г.

формат doc
размер 10,37 КБ
добавлен 18 июня 2016 г.

формат doc
размер 8,38 КБ
добавлен 17 октября 2013 г.

формат doc
размер 9,49 КБ
добавлен 26 октября 2013 г.

формат doc
размер 8,30 КБ
добавлен 24 октября 2013 г.

формат doc
размер 65,40 КБ
добавлен 24 мая 2013 г.

9 с. Содержание: Общие положения. Требования безопасности перед началом работы. Требования безопасности во время выполнения работы. Требования безопасности после окончания работы. Требования безопасности в аварийных ситуациях.

формат doc
размер 9,18 КБ
добавлен 13 июня 2016 г.

формат doc
размер 9,30 КБ
добавлен 14 июня 2016 г.

формат doc
размер 12,98 КБ

добавлен 23 июня 2016 г.

формат doc
размер 21,36 КБ
добавлен 23 июня 2016 г.

Стандарт

формат doc
размер 19,89 КБ
добавлен 24 мая 2014 г.

Содержание: Вводная часть. Общие требования безопасности. Специальные требования безопасности. Перед началом работы. Во время работы. По окончании работы.

формат doc
размер 7,91 КБ
добавлен 06 июля 2016 г.

формат doc
размер 33,22 КБ
добавлен 26 апреля 2014 г.

формат doc
размер 21,03 КБ
добавлен 01 июля 2016 г.

формат doc
размер 18,71 КБ
добавлен 27 апреля 2014 г.

формат doc
размер 21,09 КБ
добавлен 06 мая 2014 г.

Стандарт

формат doc
размер 10,76 КБ
добавлен 18 апреля 2014 г.

формат doc
размер 8,81 КБ
добавлен 07 октября 2013 г.

формат doc
размер 9,49 КБ
добавлен 16 октября 2013 г.

формат doc
размер 9,41 КБ
добавлен 13 июня 2016 г.

формат doc
размер 10,00 КБ
добавлен 14 июня 2016 г.

Стандарт

формат doc
размер 6,98 КБ
добавлен 23 июня 2016 г.

Содержание: Общие требования безопасности. Требования безопасности перед началом работы. Требования безопасности во время работы. Требования безопасности в аварийных ситуациях. Требования безопасности по окончании работы.

Стандарт

формат doc
размер 7. 23 КБ
добавлен 06 мая 2014 г.

Стандарт

формат doc
размер 7,41 КБ
добавлен 01 июня 2014 г.

Стандарт

формат doc
размер 6,68 КБ
добавлен 13 июля 2016 г.

Стандарт

формат doc
размер 6,49 КБ
добавлен 21 мая 2014 г.

Стандарт

формат doc
размер 7,41 КБ
добавлен 07 июля 2016 г.

Стандарт

формат doc
размер 25,97 КБ
добавлен 07 июля 2016 г.

6 с. Содержание: Общие требования к охране труда. Требования охраны труда перед началом работ. Требования охраны труда во время работы. Требования охраны труда в аварийных ситуациях. Требования охраны труда по окончании работы.

Стандарт

формат doc
размер 20,80 КБ
добавлен 04 июля 2016 г.

9 с. Содержание: Общие требования к охране труда. Требования охраны труда перед началом работ. Требования охраны труда во время работы. Требования охраны труда в аварийных ситуациях. Требования охраны труда по окончании работы.

Стандарт

формат doc
размер 29,97 КБ
добавлен 30 мая 2013 г.

8 с. Содержание: Общие требования к охране труда. Требования охраны труда перед началом работ. Требования охраны труда во время работы. Требования охраны труда в аварийных ситуациях. Требования охраны труда по окончании работы.

Стандарт

формат doc
размер 22,97 КБ
добавлен 03 июня 2013 г.

Стандарт

формат doc
размер 27,09 КБ
добавлен 12 июня 2013 г.

10 с. Содержание: Общие требования к охране труда. Требования охраны труда перед началом работ. Требования охраны труда во время работы. Требования охраны труда в аварийных ситуациях. Требования охраны труда по окончании работы.

Стандарт

формат doc
размер 31,65 КБ
добавлен 23 июня 2013 г.

Стандарт

формат doc
размер 23,74 КБ
добавлен 15 июня 2016 г.

5 с. Содержание: Общие требования к охране труда. Требования охраны труда перед началом работ. Требования охраны труда во время работы. Требования охраны труда в аварийных ситуациях. Требования охраны труда по окончании работы.

Стандарт

формат doc
размер 14,69 КБ
добавлен 15 июля 2016 г.

Стандарт

формат rtf
размер 138,46 КБ
добавлен 10 февраля 2015 г.

Утверждено постановлением Министерства промышленности РБ и Министерства труда и социальной защиты РБ от 28 июля 2004 г. N 7/92. Правила устанавливают государственные нормативные требования охраны труда при холодной обработке металлов. Требования охраны труда, содержащиеся в настоящих Правилах, распространяются на всех нанимателей независимо от их организационно-правовых форм и видов деятельности и учитываются при проектировании, строительстве, ре. ..

Стандарт

формат doc
размер 10,96 КБ
добавлен 06 июля 2016 г.

Затверджено наказом дочірної компанії “Укртрансгаз” від 24.09.2002 №257. — Київ. — 9 с. Дана інструкція призначена для всіх робітників, що працюють за професією токар на підприємствах ДК “Укртрансгаз”. Загальні положення. Вимоги безпеки перед початком роботи. Вимоги безпеки під час роботи. Вимоги безпеки після закінчення роботи. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях.

Стандарт

формат doc
размер 9,94 КБ
добавлен 05 июля 2016 г.

Національна акціонерна компанія «Нафтогаз України». Дочірня компанія “Газ України”. Затверджено наказом дочірної компанії “Газ України” від 30.07.2004 №180. — Київ. — 7 с. Ця Примірна інструкція поширюється на працівників, які працюють за професією токаря, на підприємствах газопостачання та газифікації (або ДК “Газ України”). Загальні положення. Вимоги безпеки перед початком роботи. Вимоги безпеки під час роботи. Вимоги безпеки після закінчення р…

Стандарт

формат doc
размер 12,42 КБ
добавлен 21 мая 2013 г.

7 с. Затверджено Наказом Міністерства промислової політики України від 14.05.04 № 230. Зміст: Загальні положення. Вимоги безпеки перед початком роботи. Вимоги безпеки під час роботи. Вимоги безпеки після закінчення роботи. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях.

Стандарт

формат doc
размер 13,27 КБ
добавлен 24 июля 2014 г.

Утверждена Департаментом лесного комплекса Министерства экономики РФ 15 декабря 1997 г. Содержание: Общие требования безопасности. Требования безопасности перед началом работы. Требования безопасности во время работы. Требования безопасности в аварийных ситуациях. Требования безопасности по окончании работы.

Стандарт

формат doc
размер 6,84 КБ
добавлен 10 июня 2016 г.

Утверждена Департаментом лесного комлпекса Министерства экономики РФ 15 декабря 1997 г. Содержание: Общие требования безопасности. Требования безопасности перед началом работы. Требования безопасности во время работы. Требования безопасности в аварийных ситуациях. Требования безопасности по окончании работы.

Стандарт

формат doc
размер 4,67 КБ
добавлен 24 августа 2014 г.

Утверждено Минстроем России от 13.03.95 № 18-22. Содержание: Общие требования безопасности. Требования безопасности перед началом работы. Требования безопасности во время работы. Требования безопасности в аварийных ситуациях. Требования безопасности по окончании работы.

формат doc
размер 33,77 КБ
добавлен 06 июня 2013 г.

8 с. Зміст: Загальні положення. Вимоги безпеки перед початком роботи. Вимоги безпеки під час роботи. Вимоги безпеки після закінчення роботи. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях.

формат doc
размер 32,36 КБ
добавлен 19 июня 2013 г.

11 с. Зміст: Загальні положення. Вимоги безпеки перед початком роботи. Вимоги безпеки під час роботи. Вимоги безпеки після закінчення роботи. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях.

формат doc
размер 30,69 КБ
добавлен 03 июня 2013 г.

7 с. Зміст: Загальні положення. Вимоги безпеки перед початком роботи. Вимоги безпеки під час роботи. Вимоги безпеки після закінчення роботи. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях.

формат doc
размер 34,24 КБ
добавлен 19 июля 2016 г.

6 с. Зміст: Загальні положення. Вимоги безпеки перед початком роботи. Вимоги безпеки під час роботи. Вимоги безпеки після закінчення роботи. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях.

Инструкция по охране труда на токарно-винторезных станках

Содержание

1 Инструкция по охране труда при работе на токарно-винторезных станках
- 1.1 Общие требования безопасности
- 1.2 Перед началом работы токарь обязан:
- 1.3 Требования безопасности во время работы:
- 1.4 Требования безопасности в аварийных ситуациях:
- 1.5 Заберите подарок “30 базовых документов по охране труда” при прохождении любого обучения до конца месяца
  - 1.5.1 Похожие статьи:

Общие требования безопасности

К работе на токарных станках допускаются лица не моложе 18 лет.

Прошедшие специальное обучение, прошедшие медицинский осмотр, инструктаж по охране труда на рабочем месте, ознакомленные с правилами пожарной безопасности и усвоившие, безопасные приемы работы.

Токарю разрешается работать только на станках, к которым он допущен, и выполнять работу, которая поручена ему администрацией цеха. На рабочее место не допускаются лица, не имеющие отношения к выполняемой работе. Не перепоручайте выполнение своей работы другим лицам.

Необходимо соблюдать порядок чередования периодов труда и отдыха, согласно правилам внутреннего трудового распорядка, утвержденного в организации.

Работа на токарных станках может сопровождаться наличием ряда вредных и опасных производственных факторов, к числу которых относятся:

— движущие машины и механизмы, передвигающиеся изделия, заготовки материалы;

-опасный уровень напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;

-повышенный уровень шума и вибрация на рабочем месте;

-мелкая стружка и аэрозоль смазочно-охлаждающей жидкости;

— отлетающие кусочки металла;

— высокая температура поверхности обрабатываемых деталей и инструмента;

-недостаточная освещенность раб зоны;

-наличие прямой и отраженной блёсткости;

-повышенная пульсация светового потока.

Токарю запрещается:

— работать при отсутствии на полу, под ногами деревянной решетки по длине станка, исключающим попадания обуви между рейками и обеспечивающей свободное прохождение стружки;

-работать на станке с оборванным заземляющим проводом, а также при отсутствии и неисправности блокировочных устройств;

-стоять и проход под поднятым грузом, проходить в местах не предназначенных для прохода людей;

-заходить без разрешения за ограждения технологического оборудования;

-снимать ограждения опасных зон, работающего оборудования.

— мыть руки в эмульсии, маслах, керосине и вытирать их обтирочными концами, загрязненными стружкой;

Рабочие обслуживающие токарные станки должны иметь:

-костюм хлопчатобумажный или полукомбинезон;

-очки защитные;

-ботинки юфтевые в соответствии с нормами утвержденными в организации.

Работник обязан знать сигналы оповещения о пожаре, места нахождения средств для тушения пожара и уметь ими пользоваться:

-не допускайте использование пожарного инвентаря для других целей;

-засыпайте песком пролитые на землю топливо и смазочные материалы. Пропитанный нефтепродуктами песок, немедленно уберите и вывезите в место, согласованное с саноэпидемстанцией;

-убирайте использованный обтирочный материал в специальные металлические ящики с крышками;

-о каждом несчастном случае токарь обязан немедленно в известность мастера и обратится в мед пункт.

Токарь должен знать и уметь оказывать первую помощь пострадавшим, в соответствии с инструкцией, по оказанию доврачебной помощи при несчастных случаях, принятой на предприятии.

Знайте и соблюдайте правил личной гигиены.

Перед началом работы токарь обязан:

— надеть спец. одежду, застегнуть рукава и куртку проверить наличие очков;

-принять станок от сменщика, проверить хорошо ли убран станок и рабочее место;

-проверить наличие и исправность защитного кожуха и зажимного патрона, защитного экрана, предохранительных устройств защиты от стружки, охлаждающих жидкостей;

— отрегулировать местное освещение так, чтобы рабочая зона была достаточно освещена и свет не слепил глаза;

-проверить наличие смазки станка при смазке следует польз только специальными приспособлениями;

-перед каждым включением станка убедится, что его пуск ни кому не угрожает опасностью.

Проверить на холстом ходу станка:

— исправность системы смазки и охлаждения;

-исправность органов управления;

— исправность фикции рычагов включения и переключения.

Срабатывание защиты:

-патрон должен остановится при откинут кожухе,

-станок не должен включится, пока кожух не посавлент в исходное положение;

-о неисправности станка немедленно доложить мастеру;

-до устранения неисправности к работе не приступать;

-работать инструментом, приспособлением и материалом, расположенном в установленном месте, в удобном и безопасным для пользования порядке.

Требования безопасности во время работы:

— выполнять требования безопасности, изложенными в описании, в инструкции по эксплуатации станка, а также требованиям предупредительных таблиц прикрепленных на панелях.

Во время работы токарь обязан:

— устанавливать и снимать тяжелые детали со станка только с помощью грузоподъёмных средств;

-не опираться на станок во время его работы и не позволять делать это другим;

-поданные на обработку и обрабатываемые детали укладывать устойчиво на подкладках;

— при возник вибрации остановить станок, проверить крепление заготовки, режущие инструменты и приспособления, принять меры по устранению вибрации;

-при обработке деталей из металла, дающими ленточную стружку пользоваться стружколомателем;

-остерегаться наматывания на обрабатываемую деталь или резец и не направлять вьющуюся стружку на себя;

— для удал стружки со станка использовать специальные крючки и щетки сметки;

-не допуск уборщицу к уборке у станка во время его работы.

Остановить станок и выкл электрооборуд в след случаях:

— уходя от станка даже на короткое время;

-при временном прекращении работы

-при перерыве в подаче электрической энергии

-при уборке смазке счистке станка

-при обнаружении какой- либо неисправности, которая грозит опасностью

-при подтягивании болтов гаек и других крепежных деталей, установку и снятие патрона , смены инструментов, установке деталей , переключении скоростей производится только при остановленном станке.

В кулачковом патроне без подпора задней бабки можно закреплять только короткие, длиной не более 2х диаметров уравновешенные детали, в других случаях для подпора следует пользоваться задней бабкой.

При обработке в центрах деталей длиной равных 12 диаметров и боле,е а также при скоростном и силовом резаний деталей, равным 8 диаметрам и более применять дополнительные опоры люнет.

Следить за правильной установкой резца и не подкладывать под него разные куски металла. Использовать подкладки равные площади резца.

Резец зажимать минимально возможным вылетом и не мене чем 3 болтами.

Во избежание травм из-за поломки инструмента:

-включайте сначала вращение шпинделя, а затем подачу. При этом обработке деталь приведите во вращение до соприкосновения ее с резцом. Резание производите плавно без удара;

— перед остановкой станка сначала выключить подачу, отведите режущий инструмент от детали, а потом выключите вращение шпинделя.

Резцовую головку отводите на безопасное расстояние при:

-центровке деталей на станке,

— зачистке, шлифовании деталей наждачным полотном, опиловке, шабровке, измерении деталей;

— при смене патрона и деталей отодвигайте подальше задний центр, заднюю бабку;

-следите за своевременным удалением стружки с рабочего места и станка.

Во время работы на станке токарю запрещается:

-работать в тапочках, сандалиях, босоножках и тому подобному;

-удалять стружку непосредственно руками и инструментом;

-обдувать сжатым воздухом из шланга обрабатываемую деталь;

-пользоваться местным освещением, напряжением выше 42 воль;.

-брать и подавать через работающий станок, какие-либо предметы, подтягивать гайки, болты и другие соединительные детали станка;

— пользоваться зажимными патронами, если изношены рабочие плоскости кулачков;

-при отрезании тяжелых частей деталей или заготовок придерживать отрезанный конец руками;

-применять центр с изношенными или забитыми конусами;

-размеры токарных центров должны соответствовать центровым отверстиям обрабатываемых деталей;

-оставлять ключи, приспособления и другие инструменты на работающем станке.

-прикасаться токоведущим частям электрооборудования;

-открывать дверцы электрошкафов;

-в случае необходимости обращаться к электромонтерам;

-применять неисправные и неправильно заточенные режущие инструменты, и приспособления;

-тормозить вращение шпинделя нажимом руки на вращающиеся части станка или детали;

-на ходу станка производить замеры, проверять рукой чистоту поверхности обрабатываемой детали, производить шлифовку шкуркой или абразивом;

-находится между деталью и станком при установлении детали грузоподъёмным краном;

-во время работы станка, открывать и снимать ограждения и предохранительные устройства.

Требования безопасности в аварийных ситуациях:

-в случаи поломки станка, отказа в работе пульта управления, токарь должен отключить станок и сообщить об этом мастеру;

-в случаи возгорания замасленной ветоши, оборудования или возникновения пожара, необходимо немедленно отключить станок, сообщить о случившемся администрации и другим работникам цеха, и приступить к ликвидации очага возгорания;

-тушение производить согласно инструкции по тушению пожара, принятой в организации;

-в случае появления аварийной ситуации, опасной для своего здоровья или здоровья окружающих людей, следует отключить станок, покинуть опасную зону и сообщить об опасности непосредственному руководителю.

По окончании работы токарь обязан:

-выключить электродвигатель;

-привести в порядок рабочее место, убрать со станка стружку и металлическую пыль;

-очистить станок от грязи, аккуратно сложить заготовки, инструмент на отведенное место;

-использованные обтирочные материалы, уберите в специальный ящик.

-смазать трущиеся части станка;

-сдать станок сменщику или мастеру и сообщить обо всех неисправностях станка.

-снять спецодежду и повесить ее в шкаф;

-вымыть лицо и руки теплой водой с мылом или принять душ.

Принцип работы токарно—винторезного станка заключается в том, что заготовка зажимается в горизонтальном положении кулачками патрона, вмонтированного в передней «бабке» станка. К вращающейся заготовке подводится резец, закрепленный в резцедержателе.

Оценка профессиональных рисков в организации

Система управления охраной труда на предприятии

Заберите подарок “30 базовых документов по охране труда” при прохождении любого обучения до конца месяца

Забрать подарок

Раскрывая потенциал Интернета вещей: вопросы и ответы с Верноном Тернером | Блог Azure и обновления

Вернон Тернер — основатель и главный стратег Causeway Connections , исследовательской фирмы в области информационных и коммуникационных технологий. В течение почти десяти лет он работал в глобальных, национальных и государственных руководящих комитетах, консультируя правительства, предприятия и сообщества по внедрению решений на основе IoT. Недавно он говорил с нами о важности разграничения шумихи об IoT и реальности и определил три шага, которые необходимо предпринять компаниям для успешной цифровой трансформации.

Что обещает IoT?

Обещание получать все больше и больше данных от все большего числа подключенных датчиков сводится к беспрецедентной аналитике и эффективности. Компании получают больше информации о своих операциях, лучше понимают своих клиентов и получают возможность персонализировать предложения и опыт, как никогда раньше, а также возможность сокращать операционные расходы за счет автоматизации и повышения эффективности бизнес-процессов.

Но простое знакомство с IoT не откроет реальной ценности для бизнеса. Для этого компаниям необходимо изменить все: то, как они производят продукты, как они выходят на рынок, свою стратегию и свою организационную структуру. Им нужно действительно преобразиться. А для этого им нужно сделать три вещи: обеспечить качество обслуживания клиентов, перейти к предложению услуг с поддержкой IoT на основе подписки и иметь право голоса в формирующейся экосистеме партнеров, связанных с их бизнесом.

Почему качество обслуживания клиентов так важно для выполнения обещаний Интернета вещей?

Вокруг предложений с поддержкой IoT может быть много шума.

Недавно я вместе с другом из строительной отрасли посетил несколько так называемых умных зданий. Он показал мне, что простое наполнение здания гаджетами с поддержкой Интернета вещей не делает его умным. По-настоящему умное здание выходит за рамки подключенных функций и отвечает конкретным реальным потребностям арендаторов, арендаторов и управляющих зданиями.

Если это радикально не изменит качество обслуживания клиентов, это не соответствует обещаниям IoT.

Что за разъединение? Почему поставщики «умных» решений не обеспечивают то, что хотят клиенты?

Честно говоря, проще продать продукт, чем опыт.

Качество обслуживания клиентов должно быть в центре внимания IoT, потому что IoT позволяет клиентам получать гораздо больше информации о продукте в режиме реального времени на протяжении всего жизненного цикла продукта. Но ставить клиентский опыт на первое место требует серьезных изменений. Это означает принятие новых стратегий, бизнес-моделей и организационных структур, а также новых подходов к разработке продуктов, продажам и маркетингу, а также управлению талантами. И это означает, что поставщики должны создавать новые бизнес-модели для поддержки обмена данными на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Почему так важен второй шаг к цифровому преобразованию — переход на предоставление услуг на основе подписки с поддержкой Интернета вещей?

Чтобы выжить в нашей цифровой экономике, компаниям и их поставщикам необходимо перейти от продажи статичных продуктов к бизнес-модели услуг на основе подписки.

По мере того, как датчики и другие подключенные устройства становятся все более распространенными, клиенты получают все больше данных в режиме реального времени, показывающих им, что именно они потребляют, и как работают поставщики услуг, которые они потребляют. Переходя на модель подписки (или «X как услуга»), компании могут предоставлять более специализированные предложения, расширять свою клиентскую базу и добиваться успеха в эпоху цифровых технологий.

Когда компании проводят трансформацию, это может иметь волновой эффект во всей их деятельности. Бизнес-подразделения могут реагировать на потребности рынка и создавать новые услуги, комбинируя микросервисы с помощью методов быстрой разработки программного обеспечения DevOps. Эти услуги способствуют переходу от нечастых взаимодействий с клиентами с низкой деловой ценностью к постоянному взаимодействию между клиентами и отделами продаж и бизнес-подразделениями компаний. Это улучшает отношения с клиентами, предотвращает конкуренцию и открывает новые возможности для продаж.

К каким проблемам должны быть готовы компании при переходе на предоставление услуг по подписке?

Чтобы модель услуг на основе подписки заработала, большинству компаний необходимо внести существенные изменения в свою культуру и организационную структуру.

Финансовое планирование должно перестать анализировать прошлые финансовые отчеты и сосредоточиться на будущих регулярных доходах. Вместо того чтобы концентрироваться на маржинальных продуктах, отдел продаж должен начать продавать результаты, повышающие ценность для клиентов. Маркетинг должен основываться на данных об опыте клиентов и их потребностях, а не на том, что служит кампании по брендингу.

Отныне быстрые изменения, быстрое реагирование на запросы клиентов и возможность настраивать и масштабировать услуги станут нормой в бизнесе.

Вы упомянули о важности участия в формирующейся экосистеме партнеров. Что это значит? Почему это имеет значение?

По мере того, как цифровые бизнес-процессы совершенствуются, а модели подписки становятся стандартом, клиенты будут нуждаться в способах интеграции своих отношений с поставщиками ИТ и бизнеса в экосистему, связанную с единой платформой.

Предварительные результаты показывают, что поставщики, активно участвующие в экосистеме своей платформы решений, получают более высокий индекс потребительской лояльности (NPS). В краткосрочной перспективе они приобретают привязанность к клиентам. И в долгосрочной перспективе они становятся более актуальными в своей экосистеме, получают конкурентное преимущество перед коллегами внутри и за пределами своей экосистемы и приносят больше пользы клиентам.

Как участие в экосистеме увеличивает ценность для клиентов?

Поскольку все используют одну и ту же платформу, клиенты получают прозрачность работы поставщиков. Управление уровнем обслуживания становится первой точкой контакта между предприятиями и поставщиками. Ключевые показатели эффективности запускают автоматические реакции на впечатления клиентов. Время отклика для решения проблем опосредовано платформой.

Эти задачи и функции выполняются в рамках экосистемы и управляются сторонними компаниями по управлению услугами. Но это не значит, что предприятия в экосистеме не имеют индивидуальных, отдельных отношений со своими клиентами. Скорее, экосистема выступает в качестве шлюза для ИТ- и бизнес-поставщиков, позволяющих интегрировать их предложения в обслуживание клиентов. Результаты деятельности и продуктов экосистемы способствуют исследованиям и разработкам, дизайну продуктов и производству, что приводит к постоянному улучшению предоставления услуг и качества обслуживания клиентов.

В заключение давайте вернемся к тому, о чем мы говорили ранее. Для строителей по-настоящему умное здание — это то, которое не просто поддерживает нужную температуру. Он также отслеживает и защищает беспроводные сети, оптимизирует освещение в соответствии с конкретными потребностями арендаторов, управляет энергопотреблением и т. д., чтобы обеспечить комфортные, индивидуальные условия для работы, проживания или совершения покупок. Для обеспечения такого качества обслуживания клиентов требуется экосистема партнеров, работающих согласованно. Чтобы компании могли раскрыть ценность Интернета вещей, им необходимо активно участвовать в этой экосистеме.

Узнайте, как Azure помогает предприятиям раскрыть ценность Интернета вещей.

Получение большей отдачи от Интернета вещей: Закон Тернера о коммерческой ценности Интернета вещей

30 июня 2020 г.

Интернет вещей (IoT)

Вернон Тернер

Ценность любого развертывания IoT начинается с данных. В конце концов, это одна из причин, по которой мы в первую очередь развертываем IoT — для сбора данных. Но развертывание IoT — это значительные инвестиции, так как же максимизировать его ценность? Как любой хороший аналитик (ранее я работал в IDC и Causeway Connections), я разработал «закон», который поможет вам оптимизировать бизнес-ценность развертывания IoT: я называю его «Закон Тернера о бизнес-ценности IoT».

В двух словах, Закон Тернера о коммерческой ценности Интернета вещей гласит, что бизнес-ценность развертывания Интернета вещей определяется:

Частотой чтения данных
Сколько данных считывается
Как скоро данные считываются после их создания

Давайте рассмотрим каждый из этих факторов.

Как часто данные считываются

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, ценность ваших данных возрастает по мере того, как вы их используете. Например, на личном уровне данные о сне на вашем FitBit имеют большую ценность только в том случае, если вы единственный, кто их отслеживает. Точно так же, если производитель собирает данные с робота на сборочной линии, эти данные имеют ограниченную ценность, если к ним не осуществляется регулярный доступ.

Вы можете повысить ценность данных, увеличив количество использований данных. Если я поделюсь своими данными о сне со своими врачами, они теперь считываются несколько раз, и их анализ имеет внутреннюю ценность. Если производитель делится своими данными с производителем роботов, ценность этих данных возрастает, поскольку они используются и интерпретируются несколькими сторонами несколько раз.

Объем считываемых данных

Коммерческая ценность развертывания IoT также зависит от объема потребляемых данных. Чем больше данных вы собираете, тем больше у вас контекста, что может привести к более быстрому и/или более точному бизнес-анализу. Если я поделюсь данными о своем сне и частоте сердечных сокращений со своими врачами, у них теперь будет еще один фактор, который следует учитывать при диагностике моего здоровья. Если производитель собирает данные о роботе, а также данные о температуре и влажности на заводе, у производителя роботов есть дополнительная информация и контекст для устранения неисправности.

Как скоро данные считываются после их создания

Данные — это не сыр и не вино — с годами они не становятся лучше. Если вы собираетесь создавать данные, вам нужно их использовать. Иначе зачем вы его создаете? Данные не имеют ценности для бизнеса, если вы их не используете.

Скорость или время считывания данных должны определяться тем, где необходимо обработать результат данных. Другими словами, как вы реагируете на данные? Там, где он был создан, или где-то еще? Если вы хотите использовать данные в приложениях для планирования ресурсов предприятия или управления цепочками поставок, вам, вероятно, понадобятся данные в гибридной облачной среде. Это предполагает, что вы построили высокоскоростную сетевую инфраструктуру для удовлетворения этих требований. Точно так же вы можете захотеть использовать его прямо сейчас. Например, мошенническому роботу может потребоваться внимание как можно скорее, поэтому вы хотите, чтобы его исключение данных выполнялось быстро, не беспокоясь о какой-либо задержке в сети. В нашем другом случае использования, возможно, ваши показатели здоровья указывают на скомпрометированную ситуацию, и было бы важно получить сообщение о вашем состоянии. Эти действия требуют, чтобы данные считывались близко к источнику и в режиме реального времени.

Маленькие шаги ведут к большим результатам

По данным IDC, к 2025 году объем данных во всем мире вырастет до 175 зеттабайт, но по самым скромным оценкам использование данных IoT составляет всего 2 процента. Всего 2 процента! Удвоение этого процента может иметь огромное влияние на бизнес предприятия. Если бы крупный производитель автомобилей удвоил использование своих данных IoT, чтобы снизить свои производственные затраты всего на 1 процент, то модели показывают, что это изменение могло бы равняться 10-процентному увеличению прибыли вплоть до итоговой суммы.

TOP HEADLINES