Технологические операции и переходы экономиста: Технологические операции и переходы в экономике. Понятие о технологической операции и ее элементах

alexxlab | 09.05.2023 | 0 | Разное

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Содержание трудового процесса

Ключевые слова: ПО, работ, операции, затраты, значение, знание, точность, технологический процесс

5.1. Трудовой процесс, его содержание и требования к организации

Каждое производство, рассматриваемое в общем виде, имеет три обязательных элемента: предмет труда, средства труда и сам труд. Органическое соединение этих элементов представляет собой производственный процесс, в результате которого создается готовая продукция или выполняются услуги, имеющие потребительскую ценность.

По отношению к предмету труда производственный процесс представляет собой изменения его формы, размеров, агрегатного состояния, внешнего вида, расположения, качественной основы.

По отношению к орудиям труда производственный процесс включает работу, загрузку, разгрузку оборудования и технологической оснастки и перерывы в их работе.

По отношению к исполнителю содержанием производственного процесса является его воздействие на предмет труда путем физических и умственных усилий, вручную или с помощью орудий труда. Это воздействие состоит в выполнении рабочими определенных трудовых действий, направленных на преобразование предмета труда, а также выполнение вспомогательных работ по поддержанию в рабочем состоянии средств труда, приспособлений и инструментов, контроле качества продукции или работ, перемещении или складировании сырья, материалов или готовой продукции. Все эти действия представляют собой трудовые процессы, осуществляемые на рабочих местах основными, вспомогательными и обслуживающими рабочими.

Таким образом, трудовой процесс – это совокупность действий исполнителей по целесообразному изменению предмета труда. Его организация призвана обеспечить выполнение заданной работы с минимальными затратами рабочего времени, эффективное использование оборудования, оснастки и инструментов, высокое качество продукции.

Содержание трудового процесса определяется совокупностью действий и движений работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям: получение задания; информационная и материальная подготовка работы; непосредственное трудовое участие в процессе преобразования предметов труда в соответствии с производственной или функциональной технологией; сдача выполнения работы. Рациональность и качество трудового процесса на всех его стадиях обеспечиваются применяемыми методами выполнения отдельных элементов, позволяющими снижать физические нагрузки, создавать удобства в работе, исключать ненужные движения и действия, избегать многократных поворотов корпуса в процессе работ, облегчить учетные и контрольные операции и другие виды работ с помощью средств технологической и организационной оснастки.

В основе трудового процесса лежит технология производства. Поэтому эффективность работы зависит не только от исполнителя, но и от конструкции оборудования, организационной и технологической оснастки, при проектировании которых должны учитываться требования организации труда.

Это становится все более актуальным по мере механизации и автоматизации производственных процессов, в результате которых методы и приемы выполнения трудовых процессов, во-первых, становятся все более зависимыми от конструкции оборудования, организационной и технологической оснастки, а во-вторых, меняются, так как уменьшается объем непосредственного участия человека в производственном процессе путем приложения физической силы, и увеличивается объем функций по наблюдению, управлению, регулированию технологического процесса и контролю над ним.

В целях сокращения затрат на изготовление продукции и снижения издержек производства необходимо правильно организовывать трудовой процесс. Для этого следует установить взаимосвязь его элементов, а также рациональную последовательность и регламент их выполнения. Показателями степени рациональности трудового процесса являются меньшие затраты времени на его выполнение при более низких затратах энергии работающего.

Решение данной проблемы требует тщательного подхода к проектированию содержания трудового процесса и методов его осуществления применительно к конкретным производственным условиям. Вместе с тем существуют общие требования, на основе которых должен строиться любой трудовой процесс.

1. Оптимальное содержание трудового процесса. В трудовой процесс должны включаться лишь те элементы, которые обеспечивают наиболее благоприятное для работающего сочетание умственной и физической нагрузок, равномерную загрузку различных органов и ритмичность трудового процесса. Это достигается путем оптимизации технологического и функционального разделения труда, проектирования оборудования и оснастки с учетом требований эргономики, правильного нормирования, обеспечивающего оптимальную интенсивность и ритмичность работы.
2. Параллельность работы оборудования и человека. Заключается в обеспечении одновременной работы человека и машины, одновременной работе нескольких машин, одновременном участии в трудовом процессе обеих рук, а если требуется, то и одновременной работы рук и ног рабочего. С точки зрения физиологии, параллельные действия различных органов не повышают утомления человека, а при частичном совмещении действий и наличии некоторых микропауз способствуют снижению утомления. Соблюдение данного требования означает проектирование такого трудового процесса, при котором подготовительно-заключительная работа, обслуживание рабочих мест, часть вспомогательной работы выполняются во время работы оборудования.
3. Экономия движений. Работа должна осуществляться возможно меньшим количеством простых и коротких движений за счет использования обратных движений после перемещения предметов, соблюдения постоянства расположения предметов труда и инструмента. Основой достижения этого требования являются рациональная конструкция оборудования и оснастки, оптимальная планировка рабочих мест.
4. Ритмичность и автоматизм движений. Являются предпосылками для снижения утомления за счет приблизительного равенства затрат энергии на протяжении смены и в каждый отрезок времени. Такой ритм основывается на продуманной, хорошо освоенной, привычной последовательности приемов и движений. Автоматизм позволяет концентрировать внимание на наиболее быстром, эффективном и качественном выполнении производственного задания.
5. Оптимальная интенсивность труда. Заключается в установлении на основе психофизиологических и экономических исследований таких уровня интенсивности труда и степени загрузки работника, которые обеспечивают высокую производительность труда при оптимальной величине нервного и физического напряжения. Кроме того, при проектировании трудового процесса необходимо предусматривать чередование мышечных и нервных нагрузок на рабочего, перемену видов его деятельности, удобство выполнения работ и как можно меньшее влияние на организм производственной сферы. Все это учитывается при установлении норм затрат труда.

В связи с разнообразными организационно-техническими условиями производства конкретные трудовые процессы имеют те или иные особенности.

По назначению и характеру выпускаемой продукции трудовые процессы делятся на основные и вспомогательные. Такая классификация влияет на выбор форм организации труда рабочих, норм труда, методов их установления.

По типу организации производства трудовые процессы подразделяются на индивидуальные, мелкосерийные, серийные, крупносерийные, массовые. Эта классификация имеет значение для выбора форм организации как самих производственных процессов, так и форм организации трудовых процессов, систем обслуживания рабочих мест, требований к точности нормативов и норм.

В зависимости от характера участия рабочих в производственном процессе трудовые процессы подразделяются на ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные и аппаратурные процессы.

К ручным относятся процессы, выполняемые работниками вручную или с помощью немеханизированных орудий труда (например, навернуть гайку на винт вручную или с помощью ключа, окраска изделия кистью).

К ручным механизированным относятся процессы, выполняемые работниками с использованием механизированного инструмента (например, закручивание гайки с помощью пневмогайковерта или сверление отверстия электродрелью).

К машинно-ручным относятся процессы, выполняемые машиной или механизмом при непосредственном участии рабочего, который прилагает конкретные усилия для управления рабочими органами машины.

К машинным относятся процессы, выполняемые на станках или другом оборудовании. Здесь участие рабочего заключается в управлении машиной.

Автоматизированные – это процессы, выполняющиеся на машинах, у которых движение рабочих органов, а также управление ими выполняются автоматически по заданной программе с помощью средств вычислительной техники. Роль рабочего сводится к контролю над ходом процесса.

К аппаратурным относятся процессы, протекающие в специальном оборудовании, под воздействием тепловой, электрической, химической или других видов энергии. Рабочий контролирует и регулирует ход процесса.

Все перечисленные разновидности трудовых процессов и их особенности должны учитываться при решении вопросов разделения и кооперации труда, организации рабочих мест, выбора системы их обслуживания, планировки, установления норм труда. Совершенствование техники и технологии ведет к увеличению доли коллективного труда, в условиях которого необходимо учитывать, помимо вышесказанного, и внутренние взаимосвязи, расширение производственного профиля работающих, сочетание основного процесса с его обслуживанием.

2.2.4 Структура операции и возможности развития

В производстве товаров и услуг используется миллионы различных технологических процессов. Но можно ли дать рекомендации по развитию технологий, общие для всех случаев? Например, руководителям сталелитейного завода, обувной мастерской или сельскохозяйственной фермы. Ни один опытный инженер или экономист не поверит, что это возможно.

Но они не правы или правы только частично. Конкретное решение по развитию технологических процессов, действительно, может предложить только узкий специалист. Но принципиальный тип решения и даже его результативность может определить любой руководитель, обладающий знаниями о закономерностях развития технологий.

Для выявления таких закономерностей необходимо понять как изменяются различные составляющие структуры технологического процесса в процессе развития.

Для этих технологических процессов в машиностроении, в свое время, был разработан государственный стандарт (ГОСТ 3.1109-82). Он задает отраслевые термины и определения в этой области. В нашем изложении, за неимением лучшего, будем частично использовать эти термины, а частично вводить свои.

Ранее мы договорились, что технология (или технологический процесс) – это оптимизированная последовательность способов достижения заданной цели.

Любой технологический процесс состоит из последовательности технологических операций. При этом технологическую операцию можно рассматривать как простейший технологический процесс.

Рассмотрим пример простейшей технологической операции.

Типовое содержание такой операции следующее.

ОПЕРАЦИОННАЯ КАРТА

Точение

А. Крепить заготовку в 3-х кулачковом патроне.

Б. Включить станок.

В. Подвести резец.

Г. Выключить станок.

Д. Отвести резец.

Е. Открепить и снять деталь

Рис. 2.14. Наладка к операции “точение”

Как видно из перечня действий рабочего, зафиксированных в “операционной карте”, они разделены на две части. Первая часть, обозначенная буквами – это вспомогательные действия. Они необходимы для осуществления рабочего хода. Смысл или цель операции реализуется исключительно рабочими ходами (в простейшем случае, одним рабочим ходом). В примере рабочий ход обозначен цифрой.

РАБОЧИЙ ХОД (при холодной обработке металлов) — это действия, приводящие к изменению формы, размеров, шероховатости поверхности или свойств заготовки.

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ЧАСТИ операции (установ, вспомогательные ходы и переходы) — это действия, необходимые для выполнения рабочего хода.

Простейшая структура технологической операции представляет собой систему обязательно последовательного типа. Она приведена на рис. 2.15.

А. Реальная структура технологической операции.

Б. Упрощенная структура технологической операции.

Рис. 2.15. Варианты структуры технологической операции.

Развитие технологического процесса можно осуществлять, сокращая во времени (изменяя) любую из его составляющих. Главное – конечный результат в виде сокращения времени операции Топ. См. рис. 2.16.

Рис. 2.16. Операционное время до (Топ 1) и после (Топ 2) внедрения технических нововведений

Две выделенные части операции: рабочий ход и вспомогательные ходы и переходы, принципиально по-разному влияют на экономический результат развития технологии.

Приведем определение технологической операции. ГОСТ 3.1109-82, гласит: «Операция — это законченная часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте». Но это определение не может считаться вполне универсальным и исчерпывающим.

Рассмотрим примеры операций в различных отраслях промышленности.

Так в азотной промышленности, при производстве аммиака, осуществляется получение конвертируемого газа методом парокислородной конверсии метана и конверсии окиси углерода в специальной установке. Установка обслуживается оператором, который следит за параметрами процесса и осуществляет регулировку. Его рабочим местом следует считать всю установку для получения конвертируемого газа, а процесс получения конвертируемого газа непрерывной операцией.

При закалке стали рабочий, находясь практически на одном и том же месте, осуществляет действия, необходимые для нагрева детали в печи и последующего охлаждения в ванне. В этом случае можно говорить о двух различных операциях и признаком рабочего места следует считать наличие различного технологического оборудования — печи и ванны.

При выплавке стали в электродуговой печи, признаком операции закалки приходится считать рабочее место около оборудования для закалки, признаком операции плавки — наличие рабочего места возле печи, операции разливки — наличие рабочего места возле летки печи и ковша и т. д.

В этих примерах рабочий практически находится в одном и том же месте цеха, рядом с которым расположено различное технологическое оборудование. Из рассмотрения примеров видно, что принятый в определении базовый признак — постоянство рабочего места — слабо отражает внутреннюю сущность операций и является в определенной степени условным.

Вместе с тем приведенное разделение на операции, с инженерных позиций, является полностью оправданным. Это можно объяснить тем, что каждая из выделенных частей технологического процесса — операция — характеризуется не столько постоянством рабочего места и законченностью части технологического процесса, сколько постоянством предмета труда, орудий труда и характера воздействия на предмет труда. Наиболее существенным отличительным признаком во всех случаях является характер воздействия на предмет труда. В случае механической обработки — это резание, сверление, штамповка. В химической технологии — это протекание определенных реакций. В металлургии — это процессы плавки, разливки, закалки и т.д.

Вместе с тем, по одному признаку постоянства характера воздействия на предмет труда не удается разделить технологический процесс на части, традиционно называемые операциями.

Суммируя вышеизложенное, можно предложить универсальное определение понятия «операция».

Правильнее считать, что ОПЕРАЦИЯ — законченная часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте и характеризуемая постоянством предмета труда, орудий труда и типом воздействия на предмет труда.

Такое определение операции демонстрирует, что можно выделить рабочий и вспомогательные ходы и переходы в структуре операции не только в машиностроении и приборостроении, но и в других отраслях. Особенностью операций в ряде отраслей будет неполный набор составных элементов.

Несмотря на разнохарактерность возможных видов операций, можно сформулировать понятие «рабочий ход» для любых технологических процессов.

Определим признаки общие для рабочих ходов в разных технологиях. Машиностроительных, химических или металлургических.

Как и в машиностроительных технологических процессах, базовые рабочие ходы в не машиностроительных отраслях связаны с «изменением формы, размеров, шероховатости поверхности или свойств предметов труда». Но, кроме того, рабочий ход может приводить к изменению состояния, видоизменению предмета труда или изменению положения его в пространстве. При протекании химических реакций образуются новые химические соединения, выгорание углерода в чугуне приводит к появлению сплава, называемого сталью, склейка, пайка, сборка приводят к появлению сборочных единиц.

Рабочий ход непременный элемент любой операции. В противном случае теряется смысл ее проведения. Характерные признаки рабочего хода, существуют практически во всех технологиях, вне зависимости от того, разделяются они на операции или нет.

РАБОЧИЙ ХОД — законченная часть операции, связанная с изменением формы, размеров, свойств, структуры, состояния или положения в пространстве предметов труда, разделением или соединением веществ, материалов, деталей или сборочных единиц в соответствии с целью технологического процесса.

Все остальные части операции являются вспомогательными по отношению к рабочему ходу и не обязательно должны быть строго определены для рассмотрения возможностей развития технологического процесса.

Секрет развития всех на свете технологий раскрывает структура операции. Это объясняется тем, что операций миллионы, а структура у всех одна и та же.

Экономический результат развития технологии меняться по-разному при сокращении вспомогательных элементов операции и при сокращении рабочего хода.

Вспомогательными элементами операции в машиностроении являются закрепление заготовки, подвод инструмента, поворот суппорта, включение подачи и т.д.

При разливке стали в формы, вспомогательными частями операции являются подвод ковша к форме, включение и выключение перемещения ковша, отвод и т.д. При химическом никелировании вспомогательными частями операции являются подвод деталей к ванне, опускание навески в ванну, регулировка режима никелирования и т.д. В химической промышленности вспомогательными частями операций могут быть загрузка и разгрузка реакторов, регулирование процессов, транспортировка и т. д.

В рассмотренных примерах вспомогательные части операции обладают одним общим признаком. Все они осуществляются с помощью перемещений исполнительных механизмов или за счет действий человека, которые также сводятся к простым или сложным движениям.

Данный вывод выделяет тип технических решений, с помощью которых может осуществляться совершенствование вспомогательных элементов операций. Направления совершенствования очевидны: замена движений человека механизмами или ускорение движений за счет использования более мощных механизмов. На современном уровне развития техники практически любой характер движения осуществляется известными механизмами, и вопрос стоит только в рациональности их применения. Совершенствование вспомогательных элементов операций в большинстве типов технологических процессов, таким образом, сводится к рациональному использованию известных механизмов и двигателей для замены ручного труда и ускорения движения элементов приспособлений, механизмов, инструмента и т. д.

Рост производительности при этом идет за счет сокращения промежутков между рабочими ходами. Результат же одного рабочего хода остается неизменным.

Технические решения, обеспечивающие сокращение времени операции за счет уменьшения продолжительности ее вспомогательных составляющих и не меняющие структуру операции и рабочий ход, назовем рационалистическими.

Технические решения рационалистического типа обладают характерным качественным признаком. В каждом случае принятия решений имеется очевидный технический вариант, по которому в принципе, возможно, осуществить механизацию и автоматизацию. Можно сказать, что ограничением по осуществлению технических решения такого типа могут быть только экономические критерии или различные субъективные факторы (отсутствие инициативы работников, отсутствие материалов или оборудования, низкая квалификация исполнителей и др. ). Таким образом, решения рационалистического типа можно проводить в жизнь директивно. Возможность директивного управления является важной отличительной чертой рационалистического типа развития.

Решения рационалистического типа обладают значительной однородностью и характеризуются следующими свойствами.

1. Внедрение механизации и автоматизации рационалистического типа связано с увеличением капиталовооруженности рабочего и, в конечном итоге, приводит к росту затрат капитала в единице продукта.

2. Внедрение рационалистических технических решений уменьшает затраты на заработную плату в единице продукта и вызывает повышение производительности труда рабочего.

3. Эффективность рационалистических решений падает по мере роста производительности труда.

Достоверность указанных свойств не всегда очевидна и будет рассмотрена особо.

Для совершенствования рабочих ходов применяются самые разнохарактерные технические решения. Используются те или иные технологические свойства предмета труда, в большинстве случаев требующие качественно новых знаний и не очевидные. Например, эффективность штамповки взрывом определяется свойством металла увеличивать степень пластической деформации с увеличением скорости деформации. При переходе от механической обработки на литье используются совсем иные (литейные) свойства металла. Порошковая металлургия за счет изменения структуры металлов в микрообъемах позволяет в короткий промежуток времени изготовлять детали сложной формы и с точными размерами. Примеров можно привести множество.

Общим признаком всех случаев совершенствования рабочего хода является эвристичность самого технического решения. Поэтому все решения, связанные с совершенствования рабочего хода или изменением структуры операции в целом будем называть эвристическими.

Эти решения качественно отличаются от решений рационалистического типа. Планирование технических мероприятий, требующих эвристического решения, невозможно. Кроме субъективных факторов, ограничивающих их осуществление, имеет место объективное ограничение, заключающееся в невозможности предвидеть само решение.

Изменение или замена рабочего хода технологического процесса в основном происходят за счет оптимизации использования технологических свойств существующих предметов и орудий труда (оптимизация технологических процессов) или использования других технологических свойств предметов труда и другого технологического оборудования.

Новая технология является итогом оригинальных научно-исследовательских разработок, но может быть и результатом использования известных технологических процессов из смежных областей. Так, например, давно известна технология сверления отверстий и нарезания резьбы. Сравнительно недавно стали использовать, так называемые винты-саморезы. Такие винты сами сверлят отверстия в дереве и металле, сами нарезают резьбу и сами в нее вкручиваются.

В сравнении со свойствами технических решений рационалистического типа можно выделить свойства эвристических решений.

1. Эвристические решения всегда более эффективны, чем рационалистические того же направления.

2. Уменьшение суммарных затрат в единице продукта при эвристических решениях может осуществляться как за счет уменьшения затрат на заработную плату, так и за счет уменьшения затрат капитала.

Почему можно утверждать, что эвристические решения всегда более эффективны?

В принципе, характер и эффективность таких решений могут быть любыми, но практически сразу же отсеиваются эвристические решения с эффективностью меньшей или равной эффективности рационалистических решений того же направления. Кроме того, эвристические решения, в отличие от рационалистических, требуют дополнительных усилий по научно-исследовательской разработке и внедрению. Следовательно, при равной эффективности всегда будут использованы решения рационалистического типа. А это означает, что все эвристические решения, менее эффективные чем рационалистические, вообще не будут использоваться.

Второе же свойство эвристических решений – вытекает из того, что они захватывают сразу два базовых элемента структуры операции: рабочий ход и вспомогательные ходы и переходы.

Как технологии меняют границы фирмы

Бизнес | Нечеткая корпорация

Компании реорганизуются в результате цифровых потрясений

8 января 2023

T технологии и бизнес неразрывно связаны. Предприниматели используют технологические достижения и при наличии навыков и удачи превращают их в прибыльные продукты. Технологии, в свою очередь, меняют то, как работают фирмы. Электричество позволило создать более крупные и эффективные фабрики, поскольку им больше не нужно было зависеть от центрального источника паровой энергии; электронная почта покончила с большинством писем. Но новые технологии также влияют на бизнес более тонким и глубоким образом. Они меняют не только то, как компании что-то делают, но и то, что они делают, и, что особенно важно, то, чего они не делают.

Послушайте эту историю. Наслаждайтесь аудио и подкастами на iOS или Android.

Ваш браузер не поддерживает элемент

Промышленная революция положила конец «системе производства», при которой компании получали сырье, но передавали производство на аутсорсинг самозанятым мастерам, которые работали дома и получали оплату за результат. Заводы укрепили связь между рабочими, теперь нанимаемыми напрямую и с почасовой оплатой, и рабочим местом. Телеграф, телефон, а в прошлом веке контейнерные перевозки и более совершенные информационные технологии (9).0011 IT ), позволили транснациональным компаниям передавать все больше задач в большее количество мест. Китай стал мировой фабрикой; Индия стала его бэк-офисом. Спустя почти три года после начала пандемии стало ясно, что технологии снова коренным образом меняют границы компании.

В богатом мире быстрый широкополосный доступ и такие приложения, как Zoom или Microsoft Teams, позволяют выполнять треть рабочего дня удаленно. Рабочие места перетекают из штаб-квартир крупных корпораций в небольшие городки и глухие районы. И грань между сотрудничеством с коллегой, внештатным работником или другой фирмой стирается.

Компании используют общие пулы ресурсов, от облачных вычислений до человеческого капитала. По некоторым оценкам, квалифицированные внештатные работники в Америке заработали 247 миллиардов долларов в 2021 году по сравнению с примерно 135 миллиардами долларов в 2018 году. Крупнейшие фирмы в Америке и Европе отдают на аутсорсинг больше белых воротничков. Экспорт коммерческих услуг из шести крупных развивающихся рынков рос на 16,5% в год с начала пандемии по сравнению с 6,5% до нее (см. диаграмму 1). 9 января Tata Consultancy Services ( TCS ), индийский IT — аутсорсинговый гигант, сообщил об очередном скачке прибыли.

Полезную линзу для понимания этих изменений предложил Рональд Коуз в своей статье 1937 года, озаглавленной «Природа фирмы». Оставайтесь маленькими, и вы забудете об эффективности масштаба. Если предприятие станет слишком большим, оно станет громоздким — вспомните командно-административную экономику советского образца. Большая часть торговли происходит между этими крайностями. Коуз, чьи идеи принесли ему Нобелевскую премию по экономике, утверждал, что границы фирм — что делать и чего не делать самому — определяются тем, насколько транзакционные и информационные издержки различаются внутри фирм и между ними. Некоторые вещи наиболее эффективно выполняются внутри компании. Об остальном позаботится рынок.

Например, в период с 1980-х по 2010-е годы глобализация и бум IT способствовали экономии за счет масштаба, что способствовало концентрации рынка. Но они также усиливали конкурентное давление и сокращали расходы на общение и сотрудничество между фирмами. Конечным результатом стало сокращение масштабов деятельности многих компаний. В исследовании, опубликованном в прошлом году, Лоренц Экердт и Кай-Джи Ву из Университета Рочестера обнаружили, что среднее число секторов, в которых активно работали американские производители, сократилось вдвое между 1977 и 2017. К 2000-м годам многие разросшиеся промышленные конгломераты, такие как немецкая Degussa, которая приложила руку ко всему, от металлов до медицины, или British Aerospace, которая ковырялась в автомобилях, распутались и взялись за то, чтобы придерживаться вязания (химикатов и самолетов). , соответственно).

Сегодня силы Коузи вводят новый тип корпоративной организации. Это напоминает систему производства 21-го века — не для ремесленников, а для белых воротничков-профессионалов, которые олицетворяют современную западную экономику. Миша Кауфман, руководитель Fiverr, израильской торговой площадки, которая объединяет фрилансеров с бизнесом по всему миру, отмечает, что фирмы все лучше измеряют производительность труда на основе их фактической производительности, а не времени, затраченного на ее производство. Это касается как сотрудников, так и субподрядчиков. Результатом является реорганизация бизнеса как внутри компании, так и по отношению к другим компаниям в экономике.

Начните с внутренней стороны. Используя данные Ежеквартальной переписи занятости и заработной платы в Америке, , The Economist изучил рабочие места в трех секторах, особенно совместимых с удаленной работой: технологии, финансы и профессиональные услуги. Мы обнаружили, что такие рабочие места стали гораздо более распространены по Америке после пандемии. Крупные мегаполисы уступили место небольшим городам и даже сельской местности. С четвертого квартала 2019 года количество рабочих мест в трех секторах выросло на шесть процентных пунктов больше в сельской местности, чем в Сан-Франциско и Нью-Йорке.

Фирмы также распределяют больше работы через границы. Освальд Йео, управляющий рекрутинговым стартапом Glints в Сингапуре, говорит, что его фирма нанимает сотрудников партиями по странам. Это помогает новобранцам устанавливать личные связи с соотечественниками, а также расширяет кадровый резерв Глинтса, объясняет г-н Йео. Есть надбавка за места с небольшой разницей во времени. В случае с Глинтсом это такие страны, как Индонезия.

Для американских фирм это часто Канада. Microsoft, открывшая свой первый офис в Канаде в 1985, в 2022 году создала новый большой офис в Торонто. Google утроит штат сотрудников в Канаде до 5000 человек. Проведенное в прошлом году агентством недвижимости CBRE исследование 50 городов Америки и Канады с наибольшим количеством технических работников показало, что четыре из первой десятки были канадскими. Вместе эти четыре города добавили 180 000 рабочих мест в сфере технологий в период с 2016 по 2021 год, увеличившись на 39%, в то время как в четырех крупнейших американских городах появилось всего 86 000 рабочих мест, или 8%. Более низкие расходы на проживание помогают; Канадская четверка вошла в число 16 самых дешевых городов группы с точки зрения жилья.

Барьеры на пути иммиграции — еще один фактор, вынуждающий фирмы искать работу за границей, — говорит Притвирадж Чоудхури из Гарвардской школы бизнеса. Г-н Чоудхури задокументировал растущий класс фирм, которые помогают работодателям наладить стабильные отношения с иностранными работниками, не нанимая их напрямую. Одним из примеров является MobSquad, фирма, которая вербует квалифицированных рабочих, которые не могут получить визу в Америку, и вместо этого нанимает их в Канаде. Среди американских клиентов — инвестиционная фирма Betterment и биотехнологическая компания Guardant Health.

Новобранцы MobSquad находятся где-то между внештатными временными сотрудниками и штатными сотрудниками. Такого рода договоренности указывают на более масштабный сдвиг Коуза — на то, как фирмы разграничивают, какие задачи они выполняют за свой счет, а какие — на субподряд.

Опрос почти 500 американских фирм, проведенный Федеральным резервным банком Атланты в прошлом году, показал, что 18% используют больше независимых подрядчиков, чем в предыдущие годы; 2% сказали, что использовали меньше. Кроме того, 13% больше полагались на наемных работников по сравнению с 1%, которые уменьшили эту зависимость. MBO Partners, фирма по управлению персоналом, подсчитала, что количество американских рабочих, занятых независимой работой не менее 15 часов в неделю, увеличилось с 15 млн в 2019 году до 22 млн в 2022 году. Цифры Бюро трудовой статистики более консервативны. но все же показывают, что почти на 1 миллион американцев больше работают не по найму, чем в начале 2020 года. Потеря работы в эпоху пандемии, вынуждающая людей к менее желательным условиям работы, не может быть всей историей; подобного всплеска самозанятости не было после мирового финансового кризиса 2007-09 гг..

Сдвиг снова стал возможен благодаря технологиям, особенно благодаря распространению платформ для внештатной работы. Медленно увеличившись с 9% рабочей силы Америки в 2000 году до 11% в 2018 году, самозанятость становится все более распространенным явлением. Гигантская работа больше не ограничивается только заказом такси или доставкой еды. В то время как более ранние платформы, такие как Taskrabbit, были сосредоточены на рутинных задачах, появляющиеся новые нанимают фрилансеров для сложной работы. Upwork специализируется на веб-разработке; Fiverr известен производством медиа. Amazon обратилась к Tongal, другой платформе для фрилансеров, когда ей понадобилась команда для быстрого создания контента для социальных сетей для Prime 9.0011 ТВ шоу.

Помимо того, что технологии упрощают привлечение лиц, не являющихся сотрудниками, они позволяют компаниям более эффективно сотрудничать с другими предприятиями. В 2020 году Slack, платформа для обмена сообщениями, которую предпочитают многие на рабочем месте, запустила функцию, которая позволяет пользователям общаться с внешними фирмами так же, как и внутри своих организаций. Более 70% из списка Fortune 100 крупнейших фирм Америки по выручке используют эту функцию. Опрос Федерального резервного банка Атланты показал, что 16% опрошенных фирм увеличили объемы внутреннего аутсорсинга, а 6% увеличили объем аутсорсинга. Уже совокупный доход для шести больших IT — сервисные фирмы с крупными операциями в Индии — Cognizant, HCLT , Infosys, TCS , Tech Mahindra и Wipro — выросли на 25% в период между третьим кварталом 2019 года и тем же периодом прошлого года.

Определить, насколько фирмы зависят от посторонних, сложно — компании не афишируют подобные вещи. Чтобы получить представление, два экономиста Кэти Мун и Гордон Филлипс рассматривают обязательства фирмы по внешним закупкам в предстоящем году как долю ее себестоимости продаж. Как моментальный снимок экономики, к этому показателю «интенсивности аутсорсинга» следует относиться с осторожностью; он не охватывает все виды аутсорсинга, и разные фирмы по-разному учитывают внешние закупки. Но это полезно иллюстрирует изменения с течением времени.

The Economist рассчитал показатель, используя данные из финансовых отчетов для выборки крупных зарегистрированных на бирже фирм в Америке и Европе. Они действительно становятся все более зависимыми от других. Средняя интенсивность аутсорсинга в нашей выборке удвоилась с 11% в 2005 году до 22% за последний год данных. Этот рост особенно заметен среди технологических титанов, таких как Apple и Microsoft; предприятия, которые росли медленнее, такие как Walmart, гигант розничной торговли, продемонстрировали небольшой рост. Это согласуется с исследованиями, которые показывают, что по мере того, как фирмы становятся крупнее и внедряют больше технологий, становясь, таким образом, более сложными и громоздкими, они передают больше операций на аутсорсинг, как и предсказывал Коуз.

По мере дальнейшего развития технологий будут меняться и контуры фирмы. Компании могут получить больше гибкости в поиске новых работников для выполнения новых задач в новых местах. Португалия создала визу для цифровых кочевников, которые смогут работать из страны в течение года. Аргентина хочет ввести льготный обменный курс для внештатных работников, продающих свои услуги за границей: «технический доллар» гарантирует, что они не будут подвержены риску быстро обесценивающегося песо.

Для западных белых воротничков более жесткая конкуренция за рабочие места может снизить заработную плату. Согласно опубликованному в прошлом году рабочему документу Альберто Кавалло из Гарвардской школы бизнеса и его коллег, заработная плата в разных странах меньше различается по профессиям, которые более склонны к аутсорсингу. Это означает более высокий уровень жизни для рабочих в более бедных странах и, возможно, более высокие прибыли для их работодателей. А для Коуза это означает постоянную актуальность. ■

Чтобы быть в курсе самых важных событий в сфере бизнеса и технологий, подпишитесь на Bottom Line, наш еженедельный информационный бюллетень, предназначенный только для подписчиков.

Эта статья появилась в разделе «Бизнес» печатного издания под заголовком «Нечеткая корпорация».

Бизнес 14 января 2023 г. коммерция

Немецкие компании беспокоятся о новом законе о цепочке поставок

Самые дорогие автомобили продаются быстро

Унизительный инцидент на рейсе Air India вызвал возмущение

Как раскрыть творческий потенциал на рабочем месте

Отправляйтесь в Техас, чтобы увидеть антизеленое будущее чистой энергии

С января 14-й выпуск 2023 г.

Откройте для себя истории из этого раздела и другие в списке содержания

Ознакомьтесь с выпуском

Повторно используйте этот контент

Человек против машины: цифровизация для обеспечения устойчивости

Поддерживается номером

3″> Как можно использовать цифровые технологии для повышения устойчивости цепочки поставок? И какую роль будут играть люди во все более цифровом мире?

Использование цифровых технологий для защиты компаний от текущих и будущих сбоев является важным вопросом для специалистов по цепочкам поставок, как показывают результаты опроса, собранные в рамках программы Trade in Transition 2023.

Более широкое использование цифровых инструментов для управления запасами является наиболее эффективной стратегией устойчивости со стороны предложения, по мнению 30% опрошенных руководителей (см. рис. 1). Среди множества используемых технологий те цифровые платформы, которые взаимодействуют с клиентами и поставщиками, были наиболее широко распространены в 2022 году (упомянуты 51% руководителей), как и в 2021 году. стратегии устойчивости для своих компаний, говорят руководители, предлагая им более полную информацию об уровнях запасов и распределительных сетях.

Из опрошенных компаний самые высокие доли начали использовать технологии 5G (39%) и Интернет вещей (36%) в 2022 году. Хотя оба инструмента предлагают ценную информацию о цепочке поставок в режиме реального времени, их эффективность выходит за рамки простого отслеживания грузов. . «Речь идет не только о информационных панелях и отчетах, но и о [информации, которую они предлагают] о спросе, о том, как мы можем лучше прогнозировать спрос», — объясняет Андерсон Мартинс, руководитель отдела цепочки поставок и закупок Nestle на Филиппинах.

Интерес к цифровым технологиям растет. В среднем 29% руководителей заявили, что планируют внедрить технологии в 2023 г., что на 6% больше, чем в прошлом году. Более важным показателем может быть снижение доли руководителей, которые считали, что передовые технологии «неприменимы» — всего 2% в среднем в 2022 году по сравнению с 12% в 2021 году. Все больше руководителей планируют использовать 3D-печать и передовую автоматизацию в 2023. Еще в 2021 году 3D-печать, в частности, в значительной степени считалась «неприменимой» или имела один из самых низких показателей внедрения, несмотря на раскрытие ее важности во время covid-19.блокировки, где это помогло преодолеть сбои. Это особенно верно в отношении производственных единиц для медицинского оборудования и испытательного оборудования, которые можно было печатать на месте, когда импорт был прерван. ¹ Эта технология также используется в других отраслях, например, в аэрокосмической, для производства очень точных деталей и компонентов для окончательной сборки товаров. ² Если все большее число предприятий будут производить критически важные ресурсы на месте, а не импортировать их от поставщиков за границей, влияние на структуру торговли может быть значительным.

Помимо автоматизации и 3D-печати, 34% респондентов планируют использовать блокчейн в 2023 году по сравнению с 24% в 2021 году. финансисты таможенным органам, судоходные линии грузовладельцам. Международная торговая палата (ICC) возглавляет усилия в этом направлении. Они установили партнерские отношения с правительством Сингапура и крупными фирмами из ключевых отраслей и запустили TradeTrust, платформу, которая использует технологию блокчейна для обмена торговыми документами в общедоступной цепочке блоков. Нынешние усилия, в значительной степени возглавляемые частным сектором, вряд ли получат полное развитие до тех пор, пока не будет обеспечено широкое участие и поддержка со стороны правительства. «Я думаю, что предприятия могут решить многие из них, но они не могут решить все, если в конце дня вам все еще нужно напечатать пять экземпляров», — говорит д-р Дебора Элмс, исполнительный директор Азиатского торгового центра. Таким образом, несмотря на то, что внедрение технологий поможет облегчить торговые потоки, если правительства будут медленно адаптировать правила и политику в соответствии с технологическими возможностями (например, отказаться от требования о физических документах в качестве доказательства содержания торговли), все преимущества такой технологии не будут реализованы. материализоваться. В более широком смысле остаются вопросы о жизнеспособности блокчейна для эффективной оцифровки цепочек поставок. Недавним ярким примером этих опасений является решение Maersk и IBM прекратить свое участие в TradeLens (решение для доставки с поддержкой блокчейна для повышения эффективности и безопасности цепочек поставок). ³

Внедрение технологий для более здорового роста

В целом ожидается, что более широкое использование передовых технологий окажет положительное влияние на региональную торговлю и ВВП, что видно из анализа нашей модели GTAP (см. «Об этом исследовании» для получения дополнительной информации) . Результаты особенно заметны в Европе и Северной Америке, где в течение следующих 12 месяцев прогнозируется годовой рост ВВП на 1,79% и 1,29% соответственно при сценарии, предусматривающем значительное увеличение использования технологий в торговых операциях. Если бы это произошло, экономика Европы выросла бы еще на 445 млрд долларов США в 2023 году по сравнению с падением на 30 млрд долларов США, если бы не было значительного увеличения внедрения технологий.

Самый низкий прогнозируемый прирост наблюдался на Ближнем Востоке и в Южной Америке, где рост ВВП составил всего 0,26% и 0,66% соответственно. Это отражает более низкие темпы внедрения технологий в этих регионах и необходимую потребность в продвижении инноваций и разработок в их цепочках производства и поставок. Однако с точки зрения экспорта и импорта все обследованные географические регионы представляют последовательный прогноз роста в диапазоне от 7% до 9,5%.

Человек за машиной

Тем не менее, в волнении вокруг внедрения технологий компании не должны игнорировать людей, стоящих за машинами. «[Люди] по-прежнему остаются основным конкурентным преимуществом для решения различных задач, с которыми мы сталкиваемся», — заявляет г-н Мартинс. Внедрение технологий и услуги, которые могут быть созданы на их основе, трансформируют потребности в рабочей силе для торговых операций. «Низкоквалифицированная рабочая сила стала менее важной, чем раньше, — объясняет Дэвид Лоуренс, торговый эксперт Chatham House. «На самом деле важнее ваша способность создавать собственные технологии, а это в гораздо большей степени зависит от высококвалифицированной рабочей силы». Высококвалифицированная рабочая сила становится все более важной на рынках, испытывающих нехватку рабочей силы, таких как Великобритания, где некоторые из более рутинных задач могут быть автоматизированы. «Можно сказать, что это вынуждает компании внедрять инновации и использовать технологии так, как им не нужно во многих странах, таких как Индия, Китай, Франция», — добавляет г-н Лоуренс.

Хотя преимущества избирательных технологий в целом могут обсуждаться, очевидна возможность, которую они открывают для бизнеса, чтобы расти, становясь более устойчивым в эпоху повышенной неопределенности и нестабильности.