Швеллер что это такое: Швеллер: что это такое, где используется и основные технические характеристики | DSM

alexxlab | 16.09.2018 | 0 | Разное

Содержание

Швеллер: что это такое, где используется и основные технические характеристики | DSM

Швеллер – это металлический п-образный расходный материал высокой прочности, который зарекомендовал себя в различных отраслях, включая промышленность и строительство. Производство представленного элемента осуществляется на массовых сталелитейных и прокаточных предприятиях путем холодного и горячего катания. Что еще необходимо знать о представленной продукции, читайте далее.

Швеллер считается важной составляющей в любой металлоконструкции. Изделие обладает п-образной формой и используется в промышленности, в строительстве, в сельском хозяйстве и некоторых других технических направлениях. Разнообразие возможностей для использования связывается с особенностями нестандартной балки, ее прочностью, легкостью и способностью выдерживать большие вертикальные нагрузки.

Производственный цикл предполагает выполнение горячей прокатки, которая придает конечному продукту нужные технические характеристики. Для обеспечения некоторых особенностей внутреннюю грань полок исполняют под различным углом. Это определяет сортамент и маркировку швеллеров.

Для регулирования отдельных параметров применяются нормы и стандарты государственного значения. Специализированные виды используют в практике ГОСТ 5261-190 и 19425-74, а горячекатаный предполагает руководство ГОСТ 8240-89. Как отмечалось выше, маркировка описывает все стороны материала: цифровое значение свидетельствует о расстоянии между полками, буквы У или П говорят об их наклоне.

Также в маркировке присутствуют другие буквы, которые говорят об особенностях изделия: Л – легкий, С – специального назначения, Э – экономичный. Исходя из маркировки, всегда можно определить основные параметры, включая вес швеллера, его габариты. Для простоты процесса используются специализированные таблицы.

Назначение швеллера в современной деятельности человека

Как отмечалось выше, применение швеллеров в современной практике разнообразное. Среди огромного количества направлений, следует выделить:

1. Строительство. Наиболее часто применение швеллеров осуществляется при возведении различных металлоконструкций. Строители отдают материалу предпочтение из-за легкости монтажа, внушительных качественных характеристик и низкой стоимости продукта.

2. Машино- и станкостроение. На текущий момент швеллера применяются для создания грузового транспорта и крупных, промышленных станков. Это связывается с прочностными характеристиками, простотой монтажных работ, а также легкости сваривания в единый комплекс.

3. Вагоностроение не может обойтись без специального расходного материала. Практически каждый вагон, который встречается на железной дороге, обладает десятками составных элементов такого типа.

Применение расходного материала не ограничивается указанными выше отраслями и сферами деятельности. Металлический продукт используют в сельском хозяйстве, маркетинге для создания рекламных конструкций и так далее.

Технические характеристики и преимущества использования

Производство швеллеров на сталелитейных заводах контролируется специальными нормативными актами и стандартами. Для каждого вида предназначен собственный документ. Что касается стального изделия, то здесь применяется ГОСТ 8240-97. Технические характеристики представленных элементов регламентируются документом и выражаются в виде маркировки.

На текущий момент имеется несколько разновидностей конструкции, которые отличаются по цифровому и буквенному коду. Цифры говорят о габаритах продукции, буква о смещении внутренней полки и отдельных отличительных особенностей. Что касается преимуществ, то здесь выделяется следующее:

1. Низкий вес по сравнению с другими неполыми конструкциями при сохранении силовых характеристик. Высокая степень противодействия направленной и ненаправленной деформации.

2. Приемлемая стоимость, которая предполагает значительное снижение цены из-за эффекта масштаба. При работе с официальными поставщиками или заводами экономия при ведении проекта может достигать 50%.

3. Простота монтажа, практичность сваривания конечной конструкции. Именно поэтому швеллер является популярным и самым распространенным расходным материалом в современном обществе.

Как правильно где применять швеллер?

Стальной горячекатаный продукт используется для возведения крупных металлоконструкций: навесов, павильон, мостов, эстакад. Как отмечалось выше подобное разнообразие связывается с рядом преимуществ швеллера:

1. Высокая прочность и долговечность изделия, которая говорит о возможности выдерживать высокие нагрузки прямого и косвенного значения.

2. Низкий удельный вес продукта, который предполагает наличие удобства при монтаже и сверке. Имеются легкие варианты, которые отличаются меньшей толщиной стенки.

3. Наличие различных уклонов, что позволяет применять металлическое изделие в особых случаях и направлениях строительства. Это дает возможность для реализации сложных конструкций.

4. Низкая стоимость, которая возникает из-за эффекта масштаба на массовом производстве. Вопрос цены становится более приемлемым при сотрудничестве с официальными поставщиками.

При выборе изделия следует учитывать некоторые особенности. К примеру, П6Э не следует применять для возведения конструкции с высокими удельными нагрузками. Профиль обладает малой толщиной и с легкостью деформации.

Швеллер с высокой прочностью будет сопровождаться буквой А, стандартной – В. Как отмечалось выше, практически все параметры прописываются в специализированных табличках, что в значительной степени облегчает выбор.

Швеллер: изготовление, классификация, ГОСТы | Полезные статьи о металлопрокате

Швеллер что это такое?

Швеллер – это предмет, который нередко используется в контакте с иными несущими конструкциями. Дословный перевод данного слова означает «подоконник». По форме сечения он напоминает букву П, а по характеристикам считается изделием, которое обеспечивает отличную адгезию материалов. Изготовляя этот предмет, производители знают, что вес распределен равномерно, избегая изломов в одном месте. Присутствует швеллер без преувеличения везде – это встречают в зданиях, сооружениях и ограждениях. Его используют, строя дороги и мосты. Требования к химическому составу, габаритам, способам изготовления прописаны в государственных стандартах. Там же отображены все доступные на сегодня разновидности предметов.

Швеллер горячекатаный – это результат использования стального листа определенных свойств и прокатного стана. Гнутый же изготовляют из того же материала с профилегибочным станом. У него скругленные полки.

Как различаются швеллеры по ГОСТ и где их используют

  • Ассортимент сортов горячекатаного швеллера прописан в ГОСТ 8240-97. Там указано, что бывают изделия общего или спецназначения. Они составляют не более 400 мм в высоту и 115 мм в ширину.
  • ГОСТ 8240-89 – это официальный норматив, который регулирует ассортимент сортов горячекатаных изделий, если внутренние грани полок расположены с уклоном. Еще он прописывает характеристики швеллеров, где грани полок параллельны. Документ приводит таблицу, где указана масса, отображен размер (габаритный и поперечного сечения). Государственный стандарт указывает, какие могут быть отклонения по разным характеристикам.
  • ГОСТ 11474-76 прописывает сортамент гнутых швеллеров. Его тоже нужно учитывать при производстве данных конструкций.
  • ГОСТ 8278-83, 8281-80 – документы, отображающие вес и размеры гнутых швеллеров. Соответствие приведенным там требованиям важно для конечного потребителя – оно гарантирует высокую износостойкость конструкции.

Гнутый швеллер – это износостойкая альтернатива кирпичу или древесине. Из него производят каркас несущей конструкции, ограду или перекрытие. Ему свойственна гибкость и прочность. Он легко поддается свариванию. Использование такого продукта сокращает строительные расходы на треть. Его применяют и там, где от характеристик несущей конструкции зависит многое. Размеры могут серьезно отличаться. Вес и габариты прописаны в государственных стандартах. Его производят на профилегибочном стане, используя горяче- или холоднокатаную сталь. Можно использовать еще конструкционный или низколегированный железный сплав.

Таблица швеллеров, представленная в документе, содержит информацию по размерам поперченного сечения, номинальным габаритам, массе 1 м.

Швеллеры с уклоном внутренних граней полок

Номер швеллера

h

b

s

t

R

r

Площадь поперечного сечения, см2

Масса 1 м, кг

Справочные значения для осей

zо, см

 

не более

X – X

Y – Y

 

Ix, см4

Wx, см3

ix, см

sx, см3

Iy, см4

Wy, см3

iy, см

 

мм

 

5

50

32

4,4

7,0

6,0

2,5

6,16

4,84

22,8

9,1

1,92

5,59

5,61

2,75

0,95

1,16

 

6,5

65

36

4,4

7,2

6,0

2,5

7,51

5,90

48,6

15,0

2,54

9,00

8,70

3,68

1,08

1,24

 

8

80

40

4,5

7,4

6,5

2,5

8,98

7,05

89,4

22,4

3,16

23,30

12,80

4,75

1,19

1,31

 

10

100

46

4,5

7,6

7,0

3,0

10,90

8,59

174,0

34,8

3,99

20,40

20,40

6,46

1,37

1,44

 

12

120

52

4,8

7,8

7,5

3,0

13,30

10,40

304,0

50,6

4,78

29,60

31,20

8,52

1,53

1,54

 

14

140

58

4,9

8,1

8,0

3,0

15,60

12,30

491,0

70,2

5,60

40,80

45,40

11,00

1,70

1,67

 

16

160

64

5,0

8,4

8,5

3,5

18,10

14,20

747,0

93,4

6,42

54,10

63,30

13,80

1,87

1,80

 

16a

160

68

5,0

9,0

8,5

3,5

19,50

15,30

823,0

103,0

6,49

59,40

78,80

16,40

2,01

2,00

 

18

180

70

5,1

8,7

9,0

3,5

20,70

16,30

1090,0

121,0

7,24

69,80

86,00

17,00

2,04

1,94

 

18a

180

74

5,1

9,3

9,0

3,5

22,20

17,40

1190,0

132,0

7,32

76,10

105,00

20,00

2,18

2,13

 

20

200

76

5,2

9,0

9,5

4,0

23,40

18,40

1520,0

152,0

8,07

87,80

113,00

20,50

2,20

2,07

 

22

220

82

5,4

9,5

10,0

4,0

26,70

21,00

2110,0

192,0

8,89

110,00

151,00

25,10

2,37

2,21

 

24

240

90

5,6

10,0

10,5

4,0

30,60

24,00

2900,0

242,0

9,73

139,00

208,00

31,60

2,60

2,42

 

27

270

95

6,0

10,5

11,0

4,5

35,20

27,70

4160,0

308,0

10,90

178,00

262,00

37,30

2,73

2,47

 

30

300

100

6,5

11,0

12,0

5,0

40,50

31,80

5810,0

387,0

12,00

224,00

327,00

43,60

2,84

2,52

 

33

330

105

7,0

11,7

13,0

5,0

46,50

36,50

7980,0

484,0

13,10

281,00

410,00

51,80

2,97

2,59

 

36

360

110

7,5

12,6

14,0

6,0

53,40

41,90

10820,0

601,0

14,20

350,00

513,00

61,70

3,10

2,68

 

40

400

115

8,0

13,5

15,0

6,0

61,50

48,30

15220,0

761,0

15,70

444,00

642,00

73,40

3,23

2,75

 

 

Швеллеры с параллельными гранями полок

Номер швеллера

h

b

s

t

R

r

Площадь поперечного сечения, см2

Масса 1 м, кг

Справочные значения для осей

zо, см

 

не более

X – X

Y – Y

 

Ix, см4

Wx, см3

ix, см

sx, см3

Iy, см4

Wy, см3

iy, см

 

мм

 

5П

50

32

4,4

7,0

6,0

3,5

6,16

4,84

22,8

9,1

1,92

5,61

5,95

2,99

0,98

1,21

 

6,5 П

65

36

4,4

7,2

6,0

3,5

7,51

5,90

48,8

15,0

2,55

9,02

9,35

4,06

1,12

1,29

 

8 П

80

40

4,5

7,4

6,5

3,5

8,98

7,05

89,8

22,5

3,16

13,30

13,90

3,31

1,24

1,38

 

10 П

100

46

4,5

7,6

7,0

4,0

10,90

8,59

175,0

34,9

3,99

20,50

22,60

7,37

1,44

1,53

 

12 П

120

52

4,8

7,8

7,5

4,5

13,30

10,40

305,0

50,8

4,79

29,70

34,90

9,84

1,62

1,66

 

14 П

140

58

4,9

8,1

8,0

4,5

15,60

12,30

493,0

70,4

5,61

40,90

51,50

12,90

1,81

182

 

16 П

160

64

5,0

8,4

8,5

5,0

18,10

14,20

750,0

93,8

6,44

54,30

72,80

16,40

2,00

1,97

 

16аП

160

68

5,0

9,0

8,5

5,0

19,50

15,30

827,0

103,0

6,51

59,50

90,50

19,60

2,15

2,19

 

18 П

180

70

5,1

8,7

9,0

5,0

20,70

16,30

1090,0

121,0

7,26

70,00

100,00

20,60

2,20

2,14

 

18аП

180

74

5,1

9,3

9,0

5,0

22,20

17,40

1200,0

133,0

7,34

76,30

123,00

24,30

2,35

2,36

 

20 П

200

76

5,2

9,0

9,5

5,5

23,40

18,40

1530,0

153,0

8,08

88,00

134,00

25,20

2,39

2,30

 

22 П

220

82

5,4

9,5

10,0

6,0

26,70

21,00

2120,0

193,0

8,90

111,00

178,00

31,00

2,58

2,47

 

24 П

240

90

5,6

10,0

10,5

6,0

30,60

24,00

2910,0

243,0

9,75

139,00

248,00

39,50

2,85

2,72

 

27 П

270

95

6,0

10,5

11,0

6,5

35,20

27,70

4180,0

310,0

10,90

178,00

314,00

46,70

2,99

2,78

 

30 П

300

100

6,5

11,0

12,0

7,0

40,50

31,80

5830,0

389,0

12,00

224,00

393,00

54,80

3,12

2,83

 

33 П

330

105

7,0

11,7

13,0

7,5

46,50

36,50

8010,8

486,0

13,10

281,00

491,00

64,60

3,25

2,90

 

36 П

360

110

7,5

12,6

14,0

8,5

53,40

41,90

10850,0

603,0

14,30

350,00

611,00

76,30

3,38

2,99

 

40 П

400

115

8,0

13,5

15,0

9,0

61,50

48,30

15260,0

763,0

15,80

445,00

760,00

89,90

3,51

3,05

 

Примечания к табл. 1 и 2: 1. Площадь поперечного сечения и масса 1 м швеллера вычислены по номинальным размерам; плотность стали принята равной 7,85 г/см3

2. Значения радиусов закругления, уклона внутренних полок, толщины полок, указанные на черт. 1 и 2 ив табл. 1 и 2, на профиле не контролируются и приведены для построения калибров.

3. В таблицах используют обозначения: I – момент инерции; W – момент сопротивления; i – радиус инерции; s – статический момент полусечения.

 

   Согласно данному ГОСТу, швеллер горячекатаный должен удовлетворять требованиям по предельным отклонениям, длине.

Гнутый швеллер, размеры, вес которого можно посмотреть в таблице, представленной ниже, производят на профилегибочных станах и из горячекатаных, и из холоднокатаных сталей обычного качества. Могут быть использованы углеродистые стали конструкционные, низколегированные.

Размеры и вес швеллера стального гнутого равнополочного (ГОСТ 8247-83)

Размер, мм

 

Вес, кг/м

 

h

 

b

 

s

 

25

 

26

 

2

 

1. 09

 

25

 

30

 

2

 

1.22

 

28

 

27

 

2.5

 

1.42

 

30

 

25

 

3

 

1. 61

 

30

 

30

 

2

 

1.3

 

32

 

20

 

2

 

1.03

 

32

 

25

 

2

 

1. 17

 

32

 

32

 

2

 

1.39

 

38

 

95

 

2.5

 

4.3

 

40

 

20

 

2

 

1. 14

 

40

 

20

 

3

 

1,61

 

40

 

30

 

2

 

1.45

 

40

 

40

 

3

 

2. 55

 

43

 

40

 

2

 

1.97

 

45

 

25

 

3

 

1.96

 

50

 

30

 

2

 

1. 61

 

50

 

40

 

2

 

1.95

 

50

 

50

 

2.5

 

2.77

 

60

 

30

 

3

 

2. 55

 

60

 

40

 

3

 

3.04

 

60

 

50

 

3

 

3.50

 

60

 

60

 

3

 

3. 99

 

80

 

40

 

3

 

3.51

 

80

 

60

 

3

 

4.46

 

80

 

80

 

3

 

5. 40

 

80

 

100

 

6

 

12.14

 

100

 

50

 

3

 

4.47

 

100

 

60

 

3

 

4. 93

 

100

 

80

 

3

 

5.87

 

100

 

100

 

3

 

6.79

 

Изготовление гнутого швеллера, размерами и весом соответствующего ГОСТу 8278-83 и ГОСТу 8281-80, крайне важно для потребителя. Важно и соблюдение требований по сортаменту, представленных в ГОСТе11474-76.

Классификация

Швеллеры различаются по сфере применения, способу изготовления, габаритным размерам, точности проката, другим техническим особенностям.

В зависимости от назначения, данные продукты бывают:

  • обычные;
  • универсальные;
  • специальные (например, для машино- или вагоностроения).

Обычный швеллер используется чаще всего. Габаритные размеры всех приведенных видов описаны в государственных стандартах.

Виды швеллеров по способам производства:

  • полученные методом горячей прокатки;
  • специальные;
  • равнополочные гнутые;
  • разнополочные гнутые;
  • не равнополочные гнутые.

По точности прокатки швеллеры могут быть высокоточными и продуктами обычной точности. Грани полок располагаются под углом, параллельно. Есть еще специальные швеллеры, а также легкие и экономные изделия с параллельным расположением граней полок.  

Размер и вес

Сфера применения, прочность, долговечность использования швеллера напрямую зависит от правильного подбора изделия с учетом технических характеристик. В требованиях госстандартов прописаны размеры и вес изделий.

Рекомендовано принимать во внимание следующие показатели:

  • высота;
  • толщина стенки;
  • ширина полки;
  • толщина полки;

Например, ГОСТ 8240-97 – официальный документ, прописывающий допустимый вес и габаритный размер швеллера, у которого грани полок находятся параллельно. ГОСТ 8247-83 указывает аналогичные показатели для гнутого равнополочного изделия.

Рассчитывая удельную массу изделий, нужно учитывать следующие данные: размер радиуса внутреннего округления и закругления полок, а также толщину. Затем эти данные нужно внести в калькулятор веса, чтобы получить точную характеристику продукта по ГОСТ. Другую информацию о наших изделиях можно также узнать на сайте.


Швеллер – виды, их особенности, области применения

Швеллер – металлоизделие П-образного сечения, изготовленное способами прокатки или гибки. Швеллеры представлены меньшим ассортиментом, по сравнению с угловым прокатом. Но предлагаемого сортамента вполне достаточно для реализации большинства инженерных решений. Основная область применения швеллера – крупногабаритные стержневые конструкции колонн, прогонов крыш, мостов.

Геометрические параметры П-образного профиля

Размерные параметры швеллера определяются номером, который равен высоте (расстоянию между наружными гранями), определённой в сантиметрах. Прочие размеры установлены ГОСТом и представлены в справочных таблицах.

Внимание! Существует общее условие выбора швеллера (и других сечений балки) для конкретной инженерной задачи. Если расчётные параметры изделия уступают свойствам ближайшего стандартного варианта менее чем на 5%, то выбирают именно этот номер. Если более 5%, то предпочтение отдают следующему номеру.

П-образный профиль изготавливают двумя способами – горячей прокаткой и гибкой.

Горячекатаный стальной швеллер – основные характеристики и сферы использования

Швеллер стальной горячекатаный – фасонный прокат, способный придавать особую прочность строительным конструкциям. П-образная форма обеспечивает устойчивость изделий к осевым усилиям и боковым деформациям, поэтому такая продукция незаменима в мостостроении и других производствах, испытывающих серьёзные нагрузки.

По точности размерных параметров выделяют три группы:

  • А – высокой;
  • Б – повышенной;
  • В – обычной.

Изделия категорий Б и В относятся к продукции высшей категории качества.

Горячекатаный швеллер изготавливают с полками, внутренние поверхности которых находятся параллельно друг к другу или с уклоном. Помимо обычных изделий с параллельными внутренними гранями, выпускают изделия лёгкой и экономичной серий.

Внимание! Для изготовления конструкций, предназначенных для работы под большими нагрузками, используют швеллеры с наклонными внутренними гранями. Уклон поверхностей может составлять 4-10%.

Специальный швеллер выпускают для автомобилестроения и производства вагонов. Такие изделия разделяют на два класса: А – высокой прочности и В – обычной. Класс прочности определяется точностью прокатки.

Высота горячекатаного швеллера обычного и специального назначения колеблется в пределах 50-400 мм, ширина полки – 32-115 мм, длина изделия – 4-12 м. По требованию заказчика могут поставляться отрезки длиной более 12 м.

Гнутый швеллер – заготовки для производства и основные свойства

Этот вид П-образного профиля изготавливается из листовой горяче- или холоднокатаной стали обыкновенного качества, качественной конструкционной, низколегированной стали. Оборудование – профилегибочные станки. Размеры гнутого швеллера определяются так же, как и горячекатаного, – номерами. Разновидности продукции – равнополочная и неравнополочная.

Отличия гнутого швеллера от горячекатаного:

  • Визуальная характеристика – скругление наружных углов.
  • Преимуществом гнутых изделий является исправление дефектов заготовки при обработке на профилегибочных станках. Это исключает потребность в последующей обработке продукции, например, снятии фасок.
  • Гнутый швеллер – более дешёвый и меньший по весу вариант, по сравнению с горячекатаными изделиями.

Сферы использования гнутого швеллера

Прочностные характеристики П-образных изделий, полученных способом гибки, уступают аналогичным параметрам горячекатаной продукции. Поэтому гнутый швеллер не применяют при устройстве несущих элементов, планируемых для эксплуатации в условиях серьёзных нагрузок.

В каких ситуациях применяют гнутый швеллер:

  • В стальных каркасах в роли дополнительных усиливающих деталей.
  • В мероприятиях по реконструкции объектов жилого и промышленного использования. Такие изделия позволяют снизить нагрузку на фундамент.
  • В отделочных работах. Например, для создания перегородок в жилых строениях, офисах, производственных помещениях.
  • В производстве рамных конструкций в автомобиле- и вагоностроении. Наиболее часто – для изготовления несущих рам грузовых автомобилей, строительной и дорожной техники.

Тип швеллера и его номер определяют только по результатам расчётов, произведенных специалистом. Неправильный выбор размерных и прочностных характеристик может стать причиной снижения надёжности конструкции.

Гнутый стальной швеллер — что собой представляет и где используется

Гнутый швеллер — это стальной профиль, разновидность классического швеллера, с соответственными характеристиками, с отличием, состоящим в скругленном внешнем угле.

Гнутый стальной швеллер не обладает настолько высокой прочностью, как горячекатаный классический, а значит не может нести на себе большие нагрузки, но есть и положительные качества этого вида металлопроката: такое изделие лучше поддается сварке, другим способам обработки. У него более точные размеры габаритов.

Посмотреть прайс-лист и узнать стоимость гнутого стального швеллера — оптовый прайс-лист или розничный прайс-лист на швеллер гнутый.

Производство гнутого стального швеллера

Такой вид швеллера изготавливается в соответствии с ГОСТ. Он делится на два вида, каждый соответствует определенному ГОСТУ: равнополочный гнутый швеллер, производство которого регламентируется ГОСТ 8278 и неравнополочный гнутый швеллер — ГОСТ 8281. В общем случае изготовление гнутых стальных профилей должно производиться с учетом ГОСТ 11475.

Изготовление гнутого швеллера происходит на специальном профилегибочных станках, при этом используются различные типы стали, в том числе:

  • Рулонная горячекатаная — технология горячего проката предполагает изменение кристаллической решетки стали;
  • Рулонная холоднокатаная — такой способ производства позволяет создать изделия, которые имеют повышенную устойчивость к деформации. Такая технология требует выполнения работ при сравнительно низкой температуре, поэтому кристаллическая решетка стали не меняется;
  • Конструкционная;
  • Углеродистая;
  • Низколегированная — с добавлением специальных легирующих добавок, которые повышают эксплуатационные характеристики изделий металлопроката.

Основные характеристики гнутого стального швеллера:

  1. Способность переносить большие осевые нагрузки;
  2. Возможность использования без применения сварки;
  3. Способность выдерживать нагрузки на изгиб;
  4. Небольшой вес;
  5. Изделие отлично поддается сварке.

Все гнутые стальные швеллеры по точности прокатывания подразделяются на три основные общепринятые категории:

  • Высокой точности;
  • Повышенной точности;
  • Обычной точности.

Относительно формы конструкции стального гнутого профиля имеются четыре соответственные категории:

  • Обе полки параллельные между собой — обозначается «П»;
  • Легкие изделия с параллельными гранями полок — имеет обозначение «Л»;
  • Грани полок изнутри находятся под наклоном — «У»;
  • Профиль специального назначения — «С».

Технические требования к изготовлению гнутого швеллера

При производстве гнутых профилей используют только стали определенных марок, в соответствии с ГОСТом. По стандартам на поверхности изделий могут допускаться отпечатки, вкатанные пузыри, отдельные забоины, но не допускаются трещины, окалины, раковины, загрязнения и множественные вздутия. Кромки и торцы заготовок согласно стандарту 11475 не допускают зазубрин, расслоений или затянутой кромки. В небольшом количестве забоины и вмятины допустимы, если они не выводят размеры изделия за номинальные. В зависимости от группы качества изделия могут иметь или не иметь трещин по стандарту. Если профиль низкого качества, разрешаются трещины протяженностью до 10 мм в месте изгиба для профиля толщиной 2 мм. Если данный параметр находится в пределах 2-5 мм, то протяженность может быть уже 15 мм, а для толщины более 5-20 мм и выше.

Изделия металлопроката производятся на станке, поэтому снижение качества изделий возможно лишь в том случае, если калибровка валков была выполнена неправильно.

Вне зависимости от стали, используемой при изготовлении профилей, изделия могут монтироваться двумя способами, как болтовым скручиванием, так и сварными швами.

Маркировка гнутого стального швеллера

Маркируют такие изделия металлопроката по схеме В×Ш×Т, где:

  • В — высота, которая обычно колеблется между 25 и 310 мм;
  • Ш — ширина, которая по стандарту находится в диапазоне между 26 и 100 мм;
  • Т — толщина, колеблется между 2 и 6 мм.

Швеллер гнутый неравнополочный ГОСТ 8281-80

Согласно данному стандарту гнутый швеллер, как правило производится из кипящей углеродистой или полуспокойной стали, имеющей временное сопротивление разрыву более 460 единиц. Может использоваться и углеродистая сталь, низколегированная сталь, имеющие ту же величину сопротивления разрыву.

Предельные отклонения от 90 градусов зависят от ширины полки, подразделяются на несколько категорий:

  1. До 100мм;
  2. Выше 100мм;
  3. Изделия повышенной прочности.

Гнутый швеллер неравнополочный по стандартам ГОСТ 8281-80 может быть от 4 до 11,8 м.

Швеллер гнутый стальной равнополочный ГОСТ 8278-83

Данный стандарт распространен на все изделия, получаемые с помощью профилегибочных приборов с использованием заготовок различных сталей. По стандарту разрешаются предельные отклонения в процессе производства, которые касаются высоты стенки профиля и точности профилирования:

  • Высота стенки менее 50мм, тогда точность допустима с отклонением 0,75мм, для повышенной точности и для обычной точности отклонение может быть — 1мм;
  • При высоте стенки 50-100мм, допускаются отклонения — 1,25; 1,3; 1,5мм для всех классов точности;
  • Для высоты 100-150мм допускаются отклонения для высокой точности и повышенной точности — 1,5мм, а для обычной точности- 2мм.

Согласно стандарту 8287 длина гнутого профиля может выбираться в пределах от 3 до 11.8 м. Если используются немерные длины, то они могут составлять не более 7% массы партии. Допускается также выпускать длины, кратные мерным. Величина предельных отклонений длины выбирается в зависимости от длины.

Положительные характеристики гнутого стального профиля:

  1. Отсутствие сварки при монтажных работах;
  2. Гладкая поверхность материала;
  3. Легко воспринимает большое осевое давление;
  4. Низкий вес;
  5. Высокая точность и совместимость;
  6. Возможность придать изделию произвольную форму;
  7. Легко переносит давление на изгиб.

Благодаря этим характеристикам стальной гнутый швеллер успешно используется в большинстве сфер современного производства.

Сферы использования стального гнутого швеллера:

  1. В строительном деле:
    • Для реконструкции сооружений;
    • Для монтажа коммуникаций;
    • Для каркаса фасадов и стен здания;
    • Для ложбин воды;
    • Для перегородок;
    • Для сооружения крупных и средних стержневых или несущих конструкций, колон и связей;
    • Для кровли зданий.
  2. В автомобилестроении;
  3. В судостроении;
  4. В станкостроении;
  5. В домашнем хозяйстве:
    • Для сборки каркаса теплицы и других конструкций;
    • Для установки ниш хранения тяжелых предметов.
  6. В вагоностроении.

Гнутые стальные изделия используются часто, поскольку дают существенный выигрыш в стоимости постройки. В среднем применение таких металлоконструкций обеспечивает до 20% экономии металла, при этом масса будущего сооружения будет ниже, чем при использовании других конструкционных элементов, а надежность останется такой же высокой.

Что такое швеллер в строительстве?

Швеллер – металлическое изделие, которое имеет П-образную форму. В переводе с немецкого языка его название переводится как «юбка». Главная цель применения швеллеров – увеличение прочности и устойчивости всевозможных конструкций, а также повышение их сопротивляемости высоким показателям нагрузки.

Применение швеллера в строительстве

Швеллер активно используется при возведении крупногабаритных стержневых сооружений, постройке зданий жилого назначения, а также создании и ремонте объектов промышленности. При этом он исполняет роль армирующего и опорного элемента в металлоконструкциях, которые берут на себя основную нагрузку. Кроме того, швеллер предназначен для армирования стен и плов в различных зданиях и укрепления дорог.

Нашел свое применение швеллер и во внутренней отделке, где его используют как основу для размещения коммуникационных систем, например кабелей высокого напряжения или водоснабженческого оборудования. Именно его можно увидеть на пандусах, предназначенных для инвалидных колясок, тележек и т.д.

Виды швеллеров в строительстве

Все швеллера можно разделить на две большие категории, согласно способу их изготовления. Если изделие было создано технологией горячего катания, то оно получает название горячекатаный швеллер. Методом холодного катания изготавливается швеллер гнутый, главная отличительная черта которого – сглаженные углы полок.

Холодногнутые и горячекатаные изделия активно применяются в строительстве, поскольку дают возможность сооружать износостойкие и очень надежные в плане прочности конструкции. Помимо этого, использование швеллеров позволяет значительно снизить металлоемкость строящихся объектов.  

Маркировка швеллеров

Разобраться в ассортименте швеллеров поможет маркировка, которая сообщает о свойствах изделия. Она представляет собой надпись из цифр и букв, где первые означают промежуток в сантиметровом измерении между внешними краями полок, а вторые – видовые характеристики:

  • «П» – края полок параллельны;
  • «Л» – легкое изделие, грани которого тоже параллельны;
  • «Э» – экономичная модель с теми же параллельными краями;
  • «У» – швеллер, внутренние грани которого находятся под наклоном;   
  • «С» – материал специального назначения.

Если говорить непосредственно о применении тех или иных видов в строительстве, то швеллера 5П часто используются при сооружении малогабаритных конструкций из металла, например павильонов торговли, которые рассчитаны на незначительные нагрузки. 10П – незаменимый материал при создании перекрытий между этажами и кровельных конструкций. Его применяют и в ремонтных процессах, в качестве укрепляющего элемента. Необходимо отметить активное использование гнутого и горячекатаного швеллера при возведении объектов из пенобетона. В комбинации с двутавровой балкой и уголками, эти изделия помогают создавать надежные каркасы, в которые потом закладываются пенобетонные блоки.    

Швеллер № 8 по цене 510 руб. за метр от компании РОЗМЕТ

Швеллер 8 стальной – это востребованный во многих отраслях сортамент. Товар производится благодаря прокату горячекатанным способом. Есть две основные модификации швеллера – с параллельными гранями и гранями, расположенными вовнутрь под определенным углом. Швеллер горячекатанный металлический производится в полном соответствии с ГОСТ 8240-97. Этот товар применяется в строительстве практически повсеместно. Швеллеры применяются и при ведении масштабного строительства, и при создании небольших сооружений.

Указанный товар – швеллер в Москве имеет самое широкое распространение. Основная характеристика изделия: наличие одной стенки и двух параллельных граней, которые примыкают к стенке и образуют соединение. Внешне этот товар имеет вид удлиненной балки, которая создается на основе углеродистой стали. Поперечное сечение данного изделия образует русскую букву П.

Швеллер 8 – это изделие, которое способно выдерживать самые серьезные по своему значению нагрузку. Швеллер указанного типа при использовании имеет самый длительный эксплуатационный срок. Этот швеллер горячекатанный, для него характерна самая значительная степень прочности (если проводить сравнение с другими видами продукции).

Данный швеллер – далеко не самый популярный по возможному применению. Однако он совершенно незаменим в целом ряде случаев. У вас есть возможность составить свое личное мнение после приобретения партии этого вида швеллера.

Швеллер горячекатанный гост снабжен двумя параллельно расположенными гранями. У них высокая степень жесткости – это позволяет увеличить прочность всего изделия. Профиль изделия обладает легкостью, в то же время у него высокое значение прочности. Его особенность – способность выдерживать значимые нагрузки, в том числе и поперечные. Этот швеллер может применяться вместе с бетонными сооружениями – тем самым снижается напряженность готовой конструкции.

Характеристики товара указанного вида (швеллер 8):

·        Номер швеллера – 8;

·        Высота швеллера – 80 мм;

·        Ширина швеллера – 40 мм;

·        Длина швеллера – 6 м;

·        Толщина швеллера – 4,5 мм;

·        Швеллер вес 1 метра – 7,05 кг.


Швеллер

Цена действительна для товаров в наличии.
Если вы не нашли нужный товар, уточняйте цену у менеджера.

Швеллер – это металлическую опорная конструкция, которая с успехом применяется во многих областях машиностроения, а также в жилом и промышленном строительстве.
Очень часто швеллер используют при возведении мостов различной сложности в качестве одной из основных опорных конструкций.

Швеллер, в зависимости от назначения, изготавливается из различных материалов, однако, чаще всего, выпускают путем прокатки стали на специальных сортовых станках.
Это изделие П-образного сечения, высотой от 50 до 400 миллиметров, а высотой от 32 до 115 мм.

Металлические швеллеры могут быть выполнены из нержавеющей стали, а также из черного металлопроката.
Первые гораздо надежнее вторых, так как они не поддаются коррозии и отлично работают в условиях даже самой агрессивной среды.
Благодаря такой прочности, швеллер из нержавейки может служить в конструкции долгие годы, не требуя замены.

Горячекатанные швеллеры из стали могут иметь общее или узкоспециальное назначение. Эти элементы также квалифицируются по размеру и форме.
Это могут быть изделия с большим уклоном внутренних граней, швеллеры с параллельными гранями, а также оригинальные швеллеры, активно используемые в автопромышленности.

Почти во всех несущих опорах и конструкциях промышленного и гражданского назначения используются швеллеры.
Не обойтись без этих элементов в станко- и машиностроении. Кроме того, швеллеры распространены и востребованы в дорожном строительстве. Особенно распространены типовые швеллеры размеров 20 и 24.

Термин “швеллер” имеет немецкое происхождение и дословно переводится как “юбка”. Швеллер был изобретен, чтобы конструкции могли выдерживать гораздо большую нагрузку, чем обычный металлический лист и, тем более, деревянное бревно.
Это происходит благодаря двум дополнительным граням швеллера.

Этот технологический элемент производят из стальных заготовок путем горячего проката или штамповки (изгиба).
Независимо от размера и формы швеллера, все эти изделия сертифицируются в обязательном порядке.

Все параметры этого изделия строго регламентируются специальными ГОСТами, а в зависимости от высоты и ширины швеллера ему присваивается уникальный номер.

Обычно эта подгруппа сортового проката изготавливается равнополочной, но есть и довольно специфические варианты, в том числе, и выполненные по индивидуальным проектам к специальным заказам.

В последнее время получили широкое распространение швеллеры из низколегированной стали, которые отличаются повышенным уровнем прочности.
Их активно применяют в конструкциях, которые подвергаются постоянной высокой нагрузке, в частности, при возведении мостов, особенно тех, по которым предусмотрено движение железнодорожных составов.

Иногда в производстве мерного швеллера происходят непредвиденные сбои процесса – прорыв металла или нарушение температурного режима.
Тогда вполне возможен выпуск швеллера немерной длины, так называемых, “хлыстов” – от 4 до 12 метров, которым, для удобства заказчика, доукоплектовываются на сталепрокатных предприятиях стандартные пачки мерного швеллера.

Для тех, кто занят строительством загородного дома, необходим швеллер, который продается не стандартными отрезами, а погонными метрами.
Это позволяет купить нужное количество и сэкономить на стоимость изделия, так как его цена при погонной торговле рассчитывается по-другому и является более дешевой.

Отечественные производители сегодня выпускают швеллеры в широком ассортименте, что позволяет, в случае необходимости, легко приобрести любое, интересующее заказчика наименование этого изделия.

Определение канала Merriam-Webster

канал | \ ˈCha-nᵊl \

1a : русло, где течет естественный поток воды

b : более глубокая часть реки, гавани или пролива

c : пролив или узкое море между двумя близкими суши пересек Ла-Манш

d : средство коммуникации или выражения: такое как

(1) : путь, по которому информация (например, данные или музыка) проходит в форме электрического сигнала

( 2) каналы множественного числа : фиксированный или официальный курс общения прошел через установленные военные каналы со своими жалобами

e : путь, курс или направление мысли или действия новые каналы исследования

f : полоса частот достаточной ширины для единственной радио- или телевизионной связи

h : учетная запись в онлайн-службе обмена мультимедиа или потоковой передаче, из которой можно создавать мультимедийный контент (например, видео) доступны другим пользователям службы Видео было опубликовано в субботу и его просмотрели тысячи раз с тех пор, как его подобрали каналы YouTube, посвященные НЛО и нераскрытым загадкам… – Марк Прайс The Washington Post и Bloomberg освещали саммит Россия-США в прямом эфире на своих каналах Twitch. – Александра Арриага

2a : обычно трубчатый закрытый проход : канал ядовитый канал в клыках змеи b : проход, созданный в селективно проницаемой клеточной мембране в результате конформационного изменения мембранных белков также : белков такого прохода – сравните ионный канал

3 : длинный желоб, желоб или борозду дорожный канал

4 : металлический пруток плоского U-образного сечения

с канавками или желобами; ченнелинг или ченнелинг

переходный глагол

1a : формировать, вырезать или носить канал в Река открыла новое русло.

b : для проточки канавки канал ножки стула

2 : для передачи или направления в канал или через канал направить его энергию на полезную работу

3 : , чтобы служить проводником или посредником для 35000-летняя женщина направлена ​​40-летней домохозяйкой : на один из плоских выступов из тяжелых досок или металла, прикрепленных болтами к внешней стороне корабля, чтобы увеличить распространение защитных кожухов (см. запись 1, смысл 3a)

Определение канала в словаре.com

русло ручья, реки или другого водного пути.

Морской. судоходный маршрут между двумя водоемами.

более глубокая часть водного пути.

пролив широкий, как между континентом и островом.

курс, на который что-то может быть направлено: он надеялся направить разговор на новый канал.

маршрут, по которому все проходит или проходит: каналы торговли.

каналов, конкретный, предписанный или официальный курс или средства связи: в чрезвычайной ситуации он смог связаться с губернатором, не используя каналы.

паз или борозда.

средство доступа: он считает Сенат каналом связи с Белым домом.

Архитектура.
  1. канавка в колонне, особенно та, которая не имеет канавки между ней и другими канавками.
  2. любая из выступающих вертикальных канавок в триглифе.

(в джазе или популярной музыке) мост.

полоса частот достаточной ширины для одно- или двусторонней связи с передатчиком, используемым для телевидения, радио, радио, телефона или телеграфа.

Компьютеры. путь для передачи сигналов или данных внутри компьютера или между компьютером и его периферийным оборудованием.

Цифровые технологии.
  1. канал (по умолчанию 23): узнайте, как создать свой собственный веб-канал.
  2. веб-страница или веб-сайт, который распространяет часто обновляемый контент с помощью канала: подпишитесь на мой канал YouTube.

либо из двух сигналов в стереофоническом режиме, либо в виде любого отдельного сигнала при многоканальной записи и воспроизведении звука.

Клеточная биология. временное отверстие, сделанное белком, встроенным в клеточную мембрану, позволяющее прохождение определенных ионов или молекул внутрь или из клетки: кальциевый канал.

трубчатый канал для жидкостей или жидкостей.

Строительные торги.
  1. любой элемент конструкции, как один из железобетона, имеющий форму трех сторон прямоугольника.
  2. количество таких элементов: канал длиной 100 футов.
  3. швеллер.

Что такое канал? | Slack

Узнайте, как работает Slack сверху вниз, от каналов до поиска.

NextPrevious

Действия, активность, журналы доступа, специальные возможности, добавить, добавить приложение, Добавить участников, Добавить в Slack, администраторы, все пароли, аналитика, android, объявление, объявления, каталог приложений, значок приложения, Apple Watch, утверждение приложения, архив, Asana, Atlassian, приложения автоматизации, значок, платежные данные, биллинг, Bitbucket, пользователь бота, поле, просмотр, звонки, вызовы:, отмена, изменения, каналы, канал мгновенно, управление каналами, уведомление о канале, предложения каналов, домены заявок, закрытие, культура компании, экспорт соответствия, составление, компьютеры, разговоры, преобразование, подключение, подключенные учетные записи, подключение, подключение, копирование сообщений, создание, настройка, настройка, пользовательский SAML, пользовательский, группы поддержки клиентов, экспорт данных, данные безопасность, деактивировать, каналы по умолчанию, удаление, удаление, развертывание резервной копии, рабочий стол, прямые сообщения, каталог, отключение, обнаружение и присоединение, API обнаружения, отображаемое имя, DM, режим «Не беспокоить», домен, домены, понижение версии, Dropbox, дублирующиеся учетные записи, редактировать, редактирование, образование, адрес электронной почты, электронная почта, эмодзи, смайлики, Enterp рост Grid, управление мобильностью предприятия, руководители, экспорт, неудачные платежи, справедливое выставление счетов, часто задаваемые вопросы, поиск, форматирование, форматирование, фреймворк для приложений, бесплатные пробные версии, общие, начало работы, giphy, интеграция с github, организация github, github, глоссарий, google приложения, календарь Google, диск Google, гости, основные моменты, hipchat, человеческие ресурсы, IFTTT, импорт, входящие веб-перехватчики, интеграции, ios, приглашение, ИТ-команды, JIRA, присоединиться, держать в курсе, раскладка клавиатуры, сочетания клавиш, доступ к связке ключей, ключевое слово уведомления, язык, языки, оставить, предварительный просмотр ссылок, загрузка, ограничения, ссылки, Linux, Mac, управление рабочей областью, управление приложениями, управление участниками, маркетинг, упоминание, объединение, действия с сообщениями, отображение сообщений, отображение сообщений, продукты Microsoft, мобильный, мобильный push, перемещение каналов, перемещение рабочих областей, несколько, отключение звука, имя, имена, шум, некоммерческие организации, уведомление, OneDrive, на борту, владельцы, пароль, оплата, платежи, разрешения, телефоны, PIN-код, план, планы, плюс план, опросы, основное право собственности, политика конфиденциальности, расстановка приоритетов задач, частный, частный канал, личные заметки и файлы, управление проектом элемент, общедоступный канал, цель, быстрое переключение, цитата, реактивация, чтение, набор, информация о реферере, напоминание, удаление, переименование, сохранение, запрос новой рабочей области, роль, роли, RSS, продажи, Salesforce, SAML, SCIM, подготовка SCIM , программа чтения с экрана, поиск, отправка, продолжительность сеанса, обмен сообщениями, общий доступ, общий канал, общие каналы, боковая панель, вход, выход, режим регистрации, единый вход, Slack Day, Slack для команд, уведомления Slack, сохранение заметок и файлы, соглашения об уровне обслуживания, ServiceNow, подписка, статус резервной копии, slackbot, команды косой черты, фрагмент, отложенный сигнал, разработчики программного обеспечения, звездочка, статистика, шаг, синхронизация, планшеты, налог, темы, часовой пояс, советы, списки дел , тема, каналы сортировки, условия обслуживания, Trello, устранение неполадок, получение неполадок, тур, твиттер, двухфакторная аутентификация, непрочитанные сообщения, обновления, обновление, загрузка, имя пользователя, группы пользователей, URL-адрес, отпуск, поставщик и денежный перевод, видео, голосовой вызов, голос, что есть, что важно, белый список, windows phone, windows, работа в, приложения рабочего пространства, запросы на создание рабочего пространства, обнаружение рабочего пространства, рабочее пространство настройки, wunderlist, ваши действия, Zapier, масштабирование, функции, # общие, хранилище файлов, сообщения, темный режим, тема, Workflow Builder, голос, видео, совместное использование экрана, рабочие процессы, календарь Outlook, приглашенные участники, передача права собственности, белый список, предприятие Управление ключами, Безопасность транспортного уровня, Надежная аутентификация клиентов, CSV, текстовый файл, рабочее время,

Найдите «[термин]» См. [N] + другие результаты →

В Slack командная работа и общение происходят по каналам.Канал – это единое место, где команда может обмениваться сообщениями, инструментами и файлами. Прочтите, чтобы узнать все о том, как создавать, присоединяться и использовать каналы для совместной работы с товарищами по команде.

Все о каналах

  • Каналы могут быть организованы по группам, проектам или любым другим, имеющим отношение к вам.
  • Члены команды могут присоединяться и покидать каналы по мере необходимости.
  • Темы позволяют вести целенаправленные и организованные побочные разговоры внутри каналов.

Каналы могут быть организованы вокруг чего угодно, а на рабочем месте может быть столько, сколько нужно – нет предела! Они доступны для всех планов: Free, Standard, Plus и Enterprise Grid.

Общественные каналы


Частные каналы

  • Они предназначены для обсуждений, которые не должны быть открыты для всех участников, поэтому вы должны быть приглашены присоединиться к одному из них, чтобы просмотреть его в Slack.
  • По умолчанию все участники рабочей области (включая некоторых гостей) могут создавать частные каналы. Владельцы рабочей области могут изменить это разрешение и ограничить создание каналов определенными ролями.


Общие каналы

  • Общие каналы позволяют отдельным организациям работать вместе в одном канале, каждый из которых находится в своем собственном рабочем пространстве Slack.Эта функция доступна в планах Standard, Plus и Enterprise Grid.
  • Организации могут выбирать, хотят ли они, чтобы общий канал был общедоступным или частным для их рабочего пространства.
  • Все участники (кроме гостей) могут отправлять и принимать приглашения поделиться каналом. В зависимости от настроек вашей рабочей области, принятое приглашение может потребовать одобрения от владельца или администратора, прежде чем канал будет открыт.


Каналы с несколькими рабочими пространствами

  • Каналы с несколькими рабочими областями соединяют отдельные рабочие области в рамках организации Enterprise Grid. Эта функция доступна только для плана Enterprise Grid.
  • Каналы с несколькими рабочими областями могут быть общедоступными или частными.
  • Владельцы и администраторы организаций могут создавать в своей организации каналы с несколькими рабочими областями и давать участникам разрешение на это.

Как участники присоединяются к каналу, зависит от его типа.

Общественные каналы

Частные каналы

Общие каналы

  • От того, является ли канал общедоступным или частным, зависит, как участники могут присоединиться.

Каналы с несколькими рабочими пространствами

  • От того, является ли канал общедоступным или частным, зависит, как участники могут присоединиться.

Хотя в рабочем пространстве может быть столько каналов, сколько необходимо, Slack лучше всего работает, когда есть рекомендации по каналам и соблюдаются определенные передовые практики.

Руководящие принципы


Лучшие практики

  • Прозрачность имеет значение, поэтому большинство разговоров должно происходить в публичных каналах, чтобы они были доступны для поиска всем участникам.Не волнуйтесь – участники могут устанавливать уведомления для отдельных каналов и выбирать, когда получать уведомления, или вообще отключать активность.
  • Обслуживание важно: архивируйте неиспользуемые каналы, когда они больше не нужны, или полностью удалите их, если вы не хотите сохранять их историю.
  • Управляйте тем, кто может публиковать сообщения, с помощью разделов, посвященных объявлениям, просмотру заявок в службу поддержки или демонстрации работы вашей команды.
  • Если характер канала изменится, его можно преобразовать из общедоступного в частный, но не наоборот.По соображениям конфиденциальности частные каналы не могут быть общедоступными.

Отлично!

Большое спасибо за ваш отзыв!

Если вы хотите, чтобы сотрудник нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу feedback@slack. com.

Понятно!

Если вы хотите, чтобы сотрудник нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected].

Если вы хотите, чтобы сотрудник нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу feedback @ slack.com.

Ой! У нас проблемы. Пожалуйста, попробуйте позже!

Омниканальность и многоканальность: в чем разница?

В пересекающихся мирах электронной коммерции, социальных продаж, цифровых торговых площадок и физических витрин наиболее популярными модными словечками являются омниканальность и многоканальность. Но не всегда легко увидеть разницу между ними.

Если вы не прочтете этот пост полностью, вот TL; DR:

  • Многоканальная розничная торговля (т.е.д., «многие» каналы), вращается вокруг вашего продукта и позволяет клиентам вовлекаться и совершать покупки изначально, где бы они ни делали покупки, но часто рассматривает каналы как изолированные друг от друга. Каждый канал в многоканальной стратегии существует как отдельная возможность покупки.
  • Многоканальная розница (что означает «все» каналы) вращается вокруг вашего клиента и создает единый клиентский опыт для всего вашего бренда за счет объединения продаж и маркетинга, который учитывает перетекание между каналами

Мы вооружим вас необходимой информацией, чтобы решить, какой подход выбрать.

Что такое многоканальная розница?

Многоканальность сочетает в себе качество обслуживания клиентов и дает потребителям возможность использовать тот канал, который они предпочитают. Он гибкий, но предполагает, что бренды будут вести себя в рамках канала.

Думайте о многоканальном маркетинге как о колесе со спицами. В центре колеса находится ваш продукт (то есть распродажа). На внешнем ободе колеса находятся ваши клиенты, где каждый канал предлагает отдельную и независимую возможность покупки.

Когда станет ясно, какие каналы лучше всего подходят для вашего целевого рынка, вы можете оптимизировать маркетинг в этих каналах, чтобы максимизировать продажи.

Как работает многоканальная розничная торговля?

Онлайн-продавец матрасов Leesa использует многоканальный подход, например:

Канал 1: веб-сайт

Первые посетители без существующих учетных записей отображаются в виде двух оверлеев. Во-первых, приветственное сообщение с предложением «скидка 100 долларов» с легким сезонным оттенком:

Игнорирование предложения и просмотр сайта приводит ко второму оверлею. В этом случае предположим, что пользователь выбирает матрас, добавляет его в корзину, но оставляет его перед покупкой.

Перед тем, как отскочить, пользователь видит всплывающее окно с призывом к действию «Скидка 100 долларов», сопровождаемое подпиской по электронной почте, дающей Leesa разрешение на таргетинг на пользователя позже:

Пользователи, которые согласились, получают серию писем, направленных на конвертацию в первую очередь время покупатели.

Нажмите «Завершить покупки», и пользователь будет отправлен обратно в корзину, которую он покинул, с автоматически примененной скидкой в ​​100 долларов:

Электронная почта и выезд на сайт работают в тандеме; они кажутся единым каналом.

Канал 2: Торговые площадки

Leesa также продает свои продукты на Amazon. Если пользователь бросает корзину на сайте Лизы, чтобы посмотреть, сможет ли он найти более дешевый продукт на Amazon, Leesa остается в центре внимания со своим спонсируемым результатом поиска:

Недостаточно просто продавать товары. Ключ к многоканальности – предлагать возможности собственной коммерции по каналам.

Вот почему Leesa предлагает такой же надежный онлайн-опыт на Amazon, как и на сайте, с видео о продукте, социальными доказательствами и подробным объяснением его уникального ценностного предложения:

Канал 3: Facebook

Пользователь, который еще не завершил процесс оформления заказа и не зашел в Facebook, увидит матрас, который он оставил в своей тележке, а также дополнительную рекламу в своей ленте:

При относительно высокой цене покупки реклама Leesa на Facebook привлекает потребителей к свой сайт.Вместо этого ваш собственный подход может позволить клиентам совершать покупки непосредственно через магазин Facebook или кнопку «Купить».

Канал 4: Pinterest

Leesa также может размещать и продавать свои продукты непосредственно на Pinterest через Buyable Pin:

Каждый канал в многоканальной стратегии существует как отдельная возможность покупки.

Что такое омниканальная розница?

Многоканальная розница – это иммерсивный подход, в основе которого лежит клиент, а не ваш продукт.Речь идет о способах общения, которые соответствуют тому, почему они используют данный канал, и демонстрируют осведомленность о своем индивидуальном этапе жизненного цикла клиента. Клиенты могут совершать покупки, где бы они ни находились – вместо того, чтобы рассматривать каналы как независимые разрозненные каналы, омниканальность учитывает вторичные эффекты между каналами и предлагает клиентский опыт внутри и между каналами.

По сути, омниканальность стирает границы между различными каналами продаж и маркетинга для создания единого интегрированного целого.Различия между каналами – локальными, социальными, мобильными, электронными, физическими и мгновенными сообщениями – исчезают по мере появления единого представления о клиенте, а также единого опыта коммерции.

Вместо многостороннего подхода омниканальность объединяет миры веб-сайтов, электронной почты, ретаргетированной рекламы, маркетинга в социальных сетях и физических местоположений, чтобы показывать персонализированные предложения, продукты и сообщения.

Как работает омниканальная розничная торговля?

Если мы изменим многоканальный подход Leesa, описанный выше, многоканальный подход к маркетингу и розничной торговле может выглядеть следующим образом:

      1. Клиент проходит процесс на месте, добавляет матрас королевы в свою корзину, но уходит, не совершив покупки.
      2. В первом полученном электронном письме содержится поощрение «скидка 100 долларов», но оно игнорируется.
      3. Одновременно они получили серию объявлений о том же матрасе королевы и купона «Скидка 100 долларов» на Facebook, Pinterest, Instagram и YouTube, распределенных в течение недели, чтобы убедиться, что они не надоедают.

    4 После недели бездействия Leesa меняет свой подход и показывает объявления, подчеркивающие его усилия в области социальной ответственности, с призывами к действию (CTA), чтобы проверить свою страницу Giving Back:

    5 Предварительный ролик Реклама на YouTube, в которой рассказывается о поддержке Лизой некоммерческой организации Phoenix, Arizona Dream Center, помогающей воссоединить семьи, наконец, побуждает клиента к сотрудничеству.

    6 Покупатель возвращается к Leesa, смотрит другое видео и заходит на страницу с матрасом King вместо королевы.

    7 В ответ появляется новый раунд социальной рекламы, а также электронное письмо с двумя изменениями: представлен королевский матрас и поощрение повышено до «150 долларов».

    8 Клиент нажимает на Facebook, заполняет информацию о доставке, но решает, что матрас необходимо испытать перед покупкой, и снова бросает корзину.

    9 Лиса предвидит это возражение и обнаруживает, что адрес покупателя находится рядом с его выставочным залом в Нью-Йорке.

    10 Два дня спустя клиент получает персональное приглашение в свой физический почтовый ящик испытать королевский матрас на себе в галерее Leesa Dream Gallery.

    11 Клиент наконец кусается. Они останавливаются, покупают матрас и используют POS-систему Leesa на базе Shopify при оформлении заказа, которая автоматически обновляет их учетную запись.

    12 Когда покупатель приходит домой, его ждет электронное письмо с благодарностью, а через неделю приходит еще одно электронное письмо с просьбой к покупателю проверить матрас.

    13 Оба письма игнорируются. Поскольку Лиза ценит социальное доказательство, клиент получает приглашение в Facebook Messenger оставить отзыв.

    14 Клиент соглашается и ставит Лизе 5 звезд из 5, взаимодействуя исключительно через Facebook Messenger.

    15 Учитывая, что покупатель удовлетворен своим новым матрасом и двумя последними контактными данными покупателя, на следующей неделе Лиза отправляет как физическое письмо, так и сообщение в Messenger с описанием их программы «Приведи друга».

    16 Тем временем вся реклама матрасов в Facebook, Pinterest, Instagram и YouTube прекратилась. Вместо них появляются рекламные ролики для The Leesa Blanket.

    17 К удивлению Лизы, покупатель покупает три одеяла. Это автоматически запускает новую серию рекламы матрасов в социальных сетях и по электронной почте.

    18 Клиент просматривает одно из электронных писем, но вместо того, чтобы совершать покупку, проводит время на странице финансирования Leesa.

    19 Это, вероятно, означает, что они рассматривают возможность дополнительных матрасов, но разумны по цене.

    20 Следующее электронное письмо и реклама в Facebook, которые они увидят, прямо говорят об этой потребности.

    При многоканальной стратегии поведение клиента определяет следующую тактику. Каждое взаимодействие меняет опыт. Поведение бренда не случайно. Он согласуется с поведением клиента внутри и между каналами.

    Выбор между омниканальным имногоканальный

    Омниканальность, обеспечивающая более удобное обслуживание клиентов, кажется логичным выбором. Однако это не так однозначно. Начиная свой бизнес с физического розничного магазина по сравнению с цифровым брендом, имеет значение, какой подход вам следует выбрать.

    Преобразование розничного бизнеса в омниканальность требует значительных ресурсов. Что еще хуже, на полпути нет остановки. Неработающие омниканальные технологии создадут тот же опыт, что и отсутствие каких-либо технологий.

    Таким образом, хотя омниканальность идеальна, некоторым предприятиям лучше начать с многоканальности, прежде чем связывать их все вместе.

    Принимая решение, учитывайте две ключевые концепции:

    • Ресурсы – Для обеспечения омниканальности требуются инвестиции и мастерство в ИТ, правильная инфраструктура и стек технологий, а также видение, необходимое для интеграции и реализации. Если вы построили архитектуру безголовой коммерции, вам может потребоваться надежная система управления контентом.Если у вас традиционная архитектура, система управления информацией о продукте (PIM) может выступать в качестве вашей технической основы. Без собственного ИТ-персонала вам может потребоваться нанять экспертов по технологиям электронной коммерции.
    • Гибкость – Большая часть перехода на омниканальность связана с людьми и стимулами. Сопротивляйтесь стимулам, которые вознаграждают за максимизацию продаж в каждом канале, независимо от того, какое влияние эти цели оказывают на смежные каналы или общее качество обслуживания клиентов.Покупка также имеет решающее значение.

    Директора по маркетингу и ИТ, в частности, должны разработать общее видение и обеспечить его принятие во всей организации. Убедитесь, что ваша команда высшего руководства имеет технический опыт для реализации компонентов омниканального перехода.

    Определение правильного подхода для вашего бренда начинается с четкого понимания разницы между омниканальностью и многоканальностью:

    Будущее обещает новые каналы, которые еще не вообразить или технологически неосуществимы.Независимо от того, инвестируете ли вы в многоканальность или в многоканальность, развитие гибкости для адаптации и интеграции новых каналов определит, добьетесь ли вы успеха завтра.

    Что такое омниканальная торговля? Определение, преимущества и тенденции

    Омниканальность. Вы, наверное, слышали и читали это модное словечко много раз. На собраниях по продажам, в любимом маркетинговом блоге. Иногда вы даже можете обронить это слово.

    Но когда это слово встречается повсюду, может возникнуть путаница, что люди на самом деле подразумевают под ним.

    В этом сообщении блога мы ответим на вопрос «что такое омниканальность?» раз и навсегда.

    И объясните разницу между омниканальной, многоканальной и одноканальной коммерцией.

    Узнайте, что омниканальность означает для вашего бизнеса сегодня и в будущем.

    Что такое омниканальная торговля?

    Омниканальная розничная торговля (или омниканальная коммерция) – это многоканальный подход к продажам, направленный на обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов независимо от того, совершает ли клиент покупки в Интернете с мобильного устройства, ноутбука или в обычном магазине.

    По данным Harvard Business Review, 73 процента всех клиентов используют несколько каналов во время покупки. Только когда покупатель соберет как можно больше информации из различных источников для обоснования своего решения о покупке, он решит покупать у продавца.

    Омниканальные операции ориентированы на весь опыт клиентов – , а не на индивидуальном опыте клиента по различным каналам.

    В чем разница между многоканальным и многоканальным?

    Давайте разберем термины один за другим:

    • Одноканальная торговля означает, что вы продаете свой продукт только через один канал продаж.Это может быть ваш обычный магазин, интернет-магазин или торговая площадка, такая как eBay. Одно это может работать отлично. Но если вы хотите, чтобы ваши клиенты могли лучше познакомиться с вашим брендом, будет разумно изучить дополнительные каналы, по которым вы можете продавать свой продукт.
    • Многоканальная коммерция продает ваш продукт вашим клиентам по разным каналам, как онлайн, так и офлайн. Вы взаимодействуете со своим клиентом через социальные сети, по телефону и в обычном магазине.Ваше присутствие в Интернете на высоте, и ваши клиенты знают, где вас найти. Многоканальность уже является отличной стратегией для привлечения людей к вашему бренду.
    • Омниканальная коммерция также осуществляется по нескольким каналам, как и стратегия многоканальной торговли. Без многоканальности нет омниканальности. Большая разница в том, что омниканальная коммерция соединяет все каналы. Это означает, что ваш клиент может без проблем работать на всех платформах.

    Теперь давайте посмотрим, что может сделать омниканальная коммерция для вашего бизнеса.

    Прочтите следующее: Состояние торговли до и во время кризиса Covid-19 [Аналитическое исследование с Forrester]

    [Преимущество многоканальной торговли №1]: лучший клиентский опыт

    Чего ожидают ваши клиенты? Номер один в списке – это единый опыт.

    По данным UC Today, 9 из 10 потребителей хотят иметь омниканальный опыт с непрерывным обслуживанием между методами связи.

    По мере увеличения количества точек соприкосновения возрастает потребность в бесшовной интеграции от одной точки соприкосновения к другой.

    Будь то социальная реклама, информационный бюллетень по электронной почте, мобильное push-уведомление, конверсия с помощью вашего чат-бота или личный чат с персоналом вашего магазина.

    Разрушая стены между каналами в бизнесе, потребитель получает возможность взаимодействовать с компанией таким образом, который ему кажется естественным.

    Прочтите следующее: Как создать отличный опыт электронной коммерции в 2021 году и в будущем [Блог]


    [Преимущество многоканальной торговли № 2]: увеличение продаж и трафика

    Обеспечить многоканальность вашей стратегии продаж не так-то просто.Но это определенно стоит вашего времени и денег.

    Исследование 46 000 покупателей показывает, что многоканальные клиенты тратят больше денег, чем одноканальные.

    И с каждым дополнительным каналом, который они использовали, омниканальные покупатели тратили больше денег в магазине.

    Клиенты, которые использовали 4+ канала, в среднем тратили на в магазине на 9% больше по сравнению с теми, кто использовал только один канал.


    [Преимущество многоканальной торговли №3]: повышение лояльности клиентов

    Многоканальные клиенты не только тратят больше, но и более лояльны к вашему бренду.

    То же исследование показывает, что в течение 6 месяцев после омниканального шоппинга эти клиенты совершили на 23% больше повторных покупок в магазины розничного продавца.

    Они также с большей вероятностью рекомендовали бренд семье и друзьям, чем те, кто использовал единственный канал.

    Имея увлекательную историю бренда, вы можете перестать продвигать купоны на скидку, проводить рекламные кампании и другие традиционные маркетинговые уловки. Сосредоточьтесь на лояльности клиентов, и ваш бренд будет в безопасности.

    Это означает, что омниканальная стратегия не только увеличит продажи, но и повысит лояльность ваших клиентов. Звучит хорошо, правда?


    [Преимущество многоканальной торговли №4]: лучший сбор данных

    Розничные торговцы, которые могут отслеживать своих клиентов по различным каналам, могут лучше обслуживать своих потребителей с помощью более персонализированного опыта.

    Омниканальный подход позволяет компаниям получить представление о том, как создавать контент и предложения, которые побудят их клиентов больше заниматься покупками – не только в Интернете, но и в обычных магазинах.

    Прочтите следующее: Как улучшить качество обслуживания клиентов с помощью больших данных [Блог]

    Персонализация в многоканальной торговле

    Ваши клиенты ожидают индивидуального подхода к каждому каналу и каждой точке взаимодействия.

    Сегодняшним потребителям нужны не просто качественные продукты, они хотят их быстро и быстро получить о них информацию.

    Они хотят перейти на ваш сайт и иметь возможность легко искать товары, сравнивать цены, видеть личные рекомендации.

    Среди этой перегрузки информации персонализированному контенту удается привлечь интерес потребителей. В то время как вся остальная информация поражает их и по-прежнему игнорируется, персонализированный контент обращается к ним напрямую.

    Стало еще более важным предлагать своим покупателям персонализированный опыт, поскольку 74% онлайн-потребителей разочаровываются в веб-сайтах, когда появляется контент, не имеющий ничего общего с их интересами, а разочарованные покупатели не покупают.

    Таким образом, персонализация больше не является обязательной вещью для современного бизнеса.

    И вот здесь в игру вступает искусственный интеллект (ИИ). Программное обеспечение для персонализации электронной коммерции на основе искусственного интеллекта позволяет «узнать» , чего хотят ваши клиенты, и обеспечивает масштабную персонализацию, чтобы клиенты находили то, что им нужно, быстрее, были более удовлетворены опытом, а компании видели более высокий коэффициент конверсии.

    С помощью ИИ вы можете показывать своим клиентам товары с определенными характеристиками – товары, которые они, скорее всего, захотят купить.В то же время вы скрываете продукты, которые вряд ли могут их заинтересовать.

    Прочтите следующее: Персонализация электронной коммерции: полное руководство на 2021 год [Блог]

    Изменение вашей одноканальной стратегии с только Интернета или только магазина на многоканальность или даже многоканальность требует много времени, усилий и ресурсов.

    Но оно того стоит.

    Вот 5 общих шагов для начала стратегии омниканальных каналов, которая работает для вашего бренда:

    Познакомьтесь со своим клиентом: Не делайте предположений.Изучите интересы, поведение и потребности вашей целевой аудитории. Задавайте им вопросы, предлагайте отзывы клиентов и используйте социальные сети и инструменты для прослушивания социальных сетей.

    Выберите правильные каналы: Узнайте, где находятся ваши клиенты и что они делают.

    Выберите четкую цель для каждого канала: Один канал в основном для взаимодействия, другой для обновления новостей и так далее.

    Подключите все каналы: Это сложная часть, и она работает только в том случае, если вы выполняете ее безупречно (только для омниканальности).Вам понадобится подходящая технология, чтобы следить за своим клиентом во всех точках взаимодействия: от чтения отзывов на вашем веб-сайте, просмотра социальной рекламы, покупок на онлайн-рынке до покупок в вашем обычном магазине.

    Поддерживайте свои каналы: Нет времени расслабляться, продолжайте тестировать и улучшать свою стратегию. Хорошо документируйте эти точки взаимодействия, чтобы лучше обслуживать ваших клиентов. Таким образом вы создадите лояльного покупателя, который будет возвращаться снова и снова.

    Прочтите следующее: Как Боден персонализирует опыт каждого посетителя [История успеха клиента]

    Интернет-бренды теперь инвестируют в физические магазины.

    Возьмем, к примеру, Amazon, которая открыла свой первый обычный магазин в Сиэтле в 2015 году и с тех пор быстро расширяется, открыв более 460 магазинов в США, Канаде и Великобритании. Понятно, что штаб-квартира Amazon понимает, что будущее шоппинга связано.

    Прочтите следующее: 8 способов конкурировать с Amazon [блог]

    И, конечно же, мобильные приложения становятся все более важными. Клиенты никуда не уйдут без мобильного телефона.

    Мощные функции приложения расширяют возможности омниканальных покупок, соединяя точки взаимодействия онлайн и офлайн.Например, мобильный сканер штрих-кода для поиска сведений о продукте и заказа товаров, отсутствующих на складе, в Интернете, находясь в магазине.

    Наконец, важность обслуживания клиентов как части многоканального опыта продолжает расти.

    IBM показывает, что будущее за автоматизированным обслуживанием клиентов на базе искусственного интеллекта. Это не означает, что агенты по обслуживанию людей больше не нужны.

    Согласно IBM, искусственный интеллект и автоматизация позволят агентам-людям понять, с кем они разговаривают.Кроме того, чат-боты будут играть большую роль в контакте с вашими клиентами в любое время.

    В ближайшие несколько лет социальные сети займут еще больший кусок пирога обслуживания клиентов.

    Прочтите следующее: Как истории покупок в Instagram способствуют изменениям в электронной коммерции [Блог]

    Клиенты ожидают, что они смогут найти свои популярные бренды в любое время и в любом месте. Быть доступным для ваших клиентов по каналам, которые они предпочитают, очень важно для полноценного омниканального опыта – даже после покупки.

    Как компании предоставляют многоканальный опыт

    Steinhoff


    Бизнес вызов:

    Джейми Дэнби ​​- руководитель отдела трансформации бизнеса в Steinhoff UK, ответственный за решение этой проблемы.

    Сравнивая текущее состояние Steinhoff с тем, где компания хочет быть в будущем, он выявил определенные требования, которые сделают возможным беспрепятственное омниканальное путешествие:

    • Индивидуальный подход к продукту
    • Наделенная команда, которая может выполнять задачи независимо
    • Возможность быстрого увеличения коэффициента конверсии
    • Быстрое и гибкое развертывание

    Решение:

    Указав, в каком направлении должна развиваться компания Steinhoff UK, Джейми смог найти подходящую технологию, отвечающую его потребностям, которая оказалась платформой, построенной на безголовой архитектуре.По его словам, «речь шла не о том, чтобы сказать:« Мы собираемся обойтись без головы », а о том, чтобы посмотреть на требования и найти правильные решения, которые помогут нам достичь наших целей».

    В частности, он выделил два варианта использования:

    Персонализированный опыт: быстрые или продуманные покупки

    Покупатель ищет разные товары для разных покупок. Джейми больше всего делает различие между низким и высоким диапазоном цен.

    Продукт определяет, как покупатель будет делать покупки, и цифровой опыт должен это поддерживать.Благодаря современным технологиям Steinhoff настройка цифрового интерфейса для каждого продукта является своевременной и дорогой. Но с архитектурой без головы все может измениться.

    Дополненная реальность

    Вторая инициатива, которую Джейми хочет начать, – помочь клиентам настроить свою покупку в Интернете, а затем визуализировать ее.

    Сюда входят посетители сайта, имеющие возможность посмотреть, как продукт будет выглядеть в определенной комнате в их доме или будет ли он сочетаться с существующей мебелью.У Bensons и Harveys эта функция уже есть в мобильных приложениях своих клиентов, но она еще не интегрирована с веб-сайтами.

    Когда Джейми запускает новый веб-сайт, эта функция занимает первое место в списке.

    Прочтите статью полностью: Как Steinhoff использует безголовую архитектуру для реализации многоканальной стратегии

    Альбертсонс

    Бизнес вызов:

    Albertsons стремится обеспечить единообразное и уникальное омниканальное обслуживание клиентов как в магазине, так и через цифровые каналы. Albertsons – один из первых продуктовых магазинов, который начал онлайн-доставку еще в 2000-х годах, и всегда был впереди всех, когда дело касалось электронной коммерции.

    Сейчас, рассматривая продуктовую отрасль сегодня, Альбертсонс думает не только о скорости и удобстве. Они хотят вдохновить своих клиентов на то, что приготовить на ужин, предложить им несколько способов делать покупки и подавать персонализированный, релевантный контент везде, где они могут.

    Исходя из имеющихся данных, Albertsons осознал низкое качество результатов поиска с точки зрения точности и релевантности.Это, естественно, способствовало высокому показателю отказов, который наблюдал Альбертсонс. Они хотели изменить это, повысив качество обслуживания клиентов и увеличив размер корзины.

    Решение :

    Центральным элементом этой трансформации стал поиск по сайту. «Мы ясно видим, что почти 50% нашей электронной коммерции в Интернете связано с поиском»,

    Они увидели возможность с помощью решений для поиска и просмотра продуктов сократить время, необходимое для создания корзины, увеличить размер корзины и повысить коэффициент конверсии.

    После выбора Bloomreach, «мы явно заметили огромные улучшения, – рассказывает Шанти, – это больше, чем просто окно поиска. brSM обеспечивает весь наш поиск и просмотр на нашем сайте электронной коммерции ».

    Мы также видим из данных, что клиенты могут находить продукты и добавлять их в корзину намного быстрее с Bloomreach. В целом с момента внедрения Bloomreach скорость создания корзины увеличилась более чем на 25%.

    Прочтите всю историю: Albertsons создает непрерывный опыт покупок в Интернете

    Готовы ли вы к многоканальному использованию?

    Идти в ногу с постоянно меняющимся миром коммерции непросто.

    Сегодня все больше и больше брендов исследуют преимущества омниканальности. Переход от одноканальной или многоканальной торговли к омниканальной требует много времени и усилий. Но все это того стоит.

    Краткий обзор различий между одноканальной, многоканальной и многоканальной коммерцией:

    • Одноканальная коммерция: продажа через один канал продаж, например, только в магазине или в Интернете.

    • Многоканальная коммерция работает по нескольким каналам, как онлайн, так и офлайн

    • Омниканальная коммерция соединяет точки между всеми каналами, предлагая клиентам бесперебойную работу на всех платформах

    Готов ли ваш бизнес к внедрению омниканальной торговли? Готовы или нет, но после прочтения этого сообщения в блоге вы сможете уверенно использовать О-слово..

    Что такое многоканальный маркетинг? | Marketing Evolution

    Многоканальный маркетинг объединяет множество каналов сбыта и продвижения в единую стратегию привлечения клиентов. Такой подход эффективно и действенно передает ценность продукта или услуги, используя уникальные сильные стороны конкретных маркетинговых каналов. Эти каналы включают, помимо прочего, электронную почту, прямую почтовую рассылку, веб-сайты, социальные сети, медийную рекламу и / или розничные магазины.Маркетологи могут использовать несколько каналов сбыта, чтобы покупатели могли приобретать продукты по своему желанию – например, компания может продавать продукты у определенного розничного продавца, сохраняя при этом свой собственный интернет-магазин.

    Преимущества многоканального маркетинга

    Маркетологи на протяжении десятилетий хвалят многоканальный маркетинг: в одном исследовании утверждается, что многоканальные клиенты тратят в два-пять раз больше, чем одноканальные. Давайте проиллюстрируем, почему стратегии многоканального маркетинга заслуживают такой репутации.

    Расширенный охват

    Когда маркетологи расширяют свои маркетинговые усилия на новые каналы, они увеличивают охват среди членов своей потенциальной аудитории. Многие клиенты взаимодействуют по ограниченному количеству каналов, поэтому, расширив ваши кампании, чтобы охватить больше каналов, можно найти клиентов с неиспользованным покупательским потенциалом.

    Повышение вовлеченности

    Увеличение количества каналов часто приводит к увеличению количества точек контакта с потенциальными клиентами.Это не только дает потребителям больше возможностей для взаимодействия с брендами, но также открывает новые каналы связи между организацией и покупателем.

    Охватите потребителей по их предпочтительному каналу

    Потребители ежедневно взаимодействуют с множеством различных источников СМИ – вместо того, чтобы ждать, пока покупатели найдут их бренд, маркетологи должны раскрыть, какие каналы предпочитают использовать эти потребители, и встретиться с ними там, где они находятся. Таким образом, покупатель, который проявляет поверхностный интерес к вашему продукту или услуге, может захотеть получать пояснительную рекламу по телевидению, в то время как покупатель, который почти готов к покупке, может захотеть прочитать подробные обзоры о вашем бренде в Интернете.

    Комбинированные каналы более эффективны

    Когда маркетологи создают стратегию, объединяющую кампании из нескольких каналов СМИ, это создает возможности для более эффективных сообщений, учитывающих путь клиента. Можно смешивать и сопоставлять различные каналы и сообщения, но давайте подробнее рассмотрим два проверенных примера каналов, которые можно комбинировать для более эффективных кампаний:

    • Социальные сети и телевидение – Nielsen Research обнаружило, что кампании с точками соприкосновения как на телевидении, так и на Facebook испытали на 12 пунктов повышение запоминаемости бренда по сравнению с кампаниями, проводившимися на одном канале. Это связано с тем, что социальные сети помогают укрепить маркетинговые сообщения, часто обращаясь к потенциальным клиентам с высокой степенью таргетинга.
    • Радио и телевидение – Доказано, что реклама на радио помогает потребителям запоминать телевизионную рекламу. Когда эти два канала объединены, запоминаемость торговой марки для телевизионной рекламы улучшается на 35 процентов. Предполагается, что этот эффект возникает потому, что очень рентабельно часто показывать потребителям короткие радиорекламы.Затем бренды смогут укрепить свой имидж с помощью более эффектных и увлекательных телевизионных рекламных роликов.

    Проблемы многоканального маркетинга

    Хотя использование многоканальной маркетинговой стратегии дает множество преимуществ, она не идеальна для каждой организации. Прежде чем применять эту стратегию в своей организации, спланируйте решение перечисленных ниже проблем.

    Эффективное управление

    Больше каналов требует большего управления, поэтому маркетологи должны быть готовы выделить дополнительное время, ресурсы и деньги для создания стратегий, идеально подходящих для каждого канала. В дополнение к этому, во многих организациях есть сильно разрозненные отделы, в которых обмен данными и кросс-коммуникация минимальны. Поскольку другие команды, такие как финансовые или операционные, могут понимать некоторые аспекты поведения потребителей лучше, чем маркетинг, может быть сложно определить наилучшие способы управления вашей кампанией без их совокупного вклада.

    Надлежащая маркетинговая атрибуция

    Важность точной маркетинговой атрибуции становится совершенно очевидной, когда организации переходят к стратегии многоканального маркетинга.Растущее число каналов затрудняет определение того, какое сообщение вызвало конкретный ответ от клиента.

    Многие маркетологи уже приняли ту или иную модель атрибуции – недавний отчет показал, что 68 процентов маркетологов со стратегией атрибуции использовали моделирование мультимедийного микса (MMM), а 49 процентов использовали мультисенсорную атрибуцию (MTA). Однако эти модели не обеспечивают целостного обзора как онлайн-, так и офлайн-кампаний – и MMM, в частности, не подходит для своевременной перспективной маркетинговой аналитики, которую можно использовать для корректировки и оптимизации активных кампаний. Вместо этого маркетологам необходимо сосредоточиться на моделях атрибуции (таких как Unified Marketing Measurement), которые обеспечивают своевременную информацию о впечатлениях и вовлеченности как в онлайн, так и в офлайн каналах.

    Использование маркетинговой аналитики

    Маркетинговые команды

    считают, что они твердо владеют аналитикой, однако практика создания многоканальной маркетинговой кампании может пролить свет на неправильные или неэффективные тактики. При создании многоканальных кампаний 37% маркетологов сочли сложным использовать данные о клиентах, а 55% затруднились добавить данные о клиентах в существующие профили клиентов.Кроме того, 65 процентов маркетологов озабочены качеством данных. Обнаружение этих препятствий, безусловно, станет грубым пробуждением для любой команды, которая вложила время и ресурсы, необходимые для вывода на рынок многоканальной кампании.

    Данные свидетельствуют о том, что эти проблемы возникают из-за недостатка опыта в организации. 56% маркетологов заявили, что выполнять роли, связанные с маркетинговой аналитикой, было как минимум умеренно сложно, а 18% заявили, что это была их самая сложная задача в 2019 году.Маркетологам необходимо либо пройти обучение, чтобы развить эти навыки, либо использовать аналитическую платформу, которая значительно упрощает анализ данных для непосвященных.

    В ногу с инновациями

    Десять лет назад маркетологи учились оптимизировать размещение рекламы на Facebook. Всего за несколько лет они почувствовали острую необходимость расширить свои маркетинговые усилия на Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat, TikTok и другие. Сложно осваивать новую платформу социальных сетей каждый год – и эта проблема усугубляется, когда маркетологам также необходимо идти в ногу с другими революционными инновациями, такими как Smart TV и маркетинг на основе местоположения.Чтобы оставаться впереди конкурентов, маркетологи должны постоянно исследовать перспективные каналы и разрабатывать стратегии, которые увеличат ценность их сообщений по этим каналам.

    Целевые сообщения

    Клиентам нужно не только видеть ваше сообщение, им нужно чувствовать, что оно соответствует их ценностям. Вот почему так важен качественный таргетинг сообщений, а в многоканальном маркетинге дополнительный упор делается на важность правильно ориентированных сообщений. Многоканальные сообщения должны основываться на демографической, психографической и покупательской истории клиента с учетом каналов, которые клиент часто посещает.Это требует тщательного индивидуального подхода к маркетингу.

    Ключевые шаги для создания успешной многоканальной маркетинговой кампании

    Многоканальные кампании немного более тонкие, чем одноканальные маркетинговые кампании. Маркетологам необходимо выбрать правильные каналы для определенных сегментов клиентов при разработке правильного творческого контента для аудитории, которая часто посещает эту платформу. Это требует более глубокого понимания маркетинговых данных, чего можно достичь, выполнив несколько шагов.

    Разбейте организационные разрозненности

    Организационная разобщенность нарушает коммуникацию и препятствует сотрудничеству между различными отделами. Разобщенность в организации развивается естественным образом, если не предпринимать особых мер для их предотвращения – люди, как правило, остаются лояльными к своей группе и не могут делиться информацией или наборами данных с людьми за пределами своей команды без подсказки. Чтобы преодолеть эти барьеры, необходимо объединить всю организацию для достижения единой цели, в которой все они ценят – как только это будет достигнуто, можно будет создавать единые и согласованные сообщения, согласованные по всем каналам.

    Использование платформы многоканального маркетинга

    Платформа для измерения и оптимизации маркетинга необходима для создания успешных многоканальных маркетинговых кампаний. Управленческая сторона этих инструментов маркетинговых технологий помогает отслеживать кампании по каналам, сохраняя при этом все отделы на одной странице. Что касается оптимизации, то расширенная маркетинговая аналитика поможет вашим командам оценить путь, который привел к покупке потребителя. Это не только способствует точной маркетинговой атрибуции, но и помогает маркетологам собирать релевантные поведенческие данные по определенным каналам, что приводит к эффективной, оптимизированной многоканальной стратегии.

    Определите свою целевую аудиторию

    Многоканальные маркетинговые кампании требуют более глубокого анализа вашего целевого рынка по сравнению с элементарными альтернативами. Маркетологам рекомендуется собрать достаточно данных о своей целевой аудитории с помощью обширных исследований рынка, чтобы создать подробные портреты покупателей, ориентированные на небольшие сегменты вашей целевой аудитории. Эти персонажи должны указывать, какие каналы предпочитает использовать целевой клиент, с какой рекламой он стремится взаимодействовать, и включать соответствующую демографическую информацию.

    Затем проверьте достоверность личности вашего покупателя с помощью A / B-тестирования для «тестовых запусков» кампании. Если определенное сообщение привлекает много внимания, ваш нынешний покупатель определенно находится на правильном пути. Если ваша команда ответила не так, ей следует пересмотреть некоторые аспекты персонажа и провести повторное тестирование. Даже если ваша личность проходит проверку, старайтесь постоянно оптимизировать таргетинг, поскольку отношение потребителей может измениться.

    Создание согласованного обмена сообщениями

    Потребители с большей вероятностью запомнят ваш бренд, если ваши сообщения последовательны.Это не означает, что маркетологи должны бомбардировать клиентов повторяющимися сообщениями, которые остаются неизменными от канала к каналу. Вместо этого им следует создать единый имидж и отношение к бренду, которое остается неизменным для всех каналов, в то время как конкретное сообщение может меняться в зависимости от формата медиаканала или отношения аудитории.

    Разница между многоканальным и многоканальным маркетингом

    Многоканальный маркетинг и кросс-канальный маркетинг иногда используются как взаимозаменяемые, но это две разные концепции. Многоканальный маркетинг направлен на общение с клиентами по нескольким независимым каналам, которые не обязательно связаны друг с другом, с использованием лучших характеристик каждого канала для максимального увеличения их воздействия. Однако у многоканальных стратегий часто возникают проблемы с тем, чтобы идти в ногу с покупателем. Клиент, который близок к стадии принятия решения, судя по его поведению в сети, может получать листовки по почте, как если бы он, например, находился на стадии рассмотрения.

    С другой стороны, кросс-канальный маркетинг – это немного более продвинутая концепция, в которой предыдущее поведение клиента влияет на следующее сообщение, которое он увидит.Это требует гораздо более глубокого понимания поведения клиента и предпочтительных каналов, а также платформы маркетинговой аналитики, которая может анализировать несколько клиентских сегментов по множеству каналов, чтобы определить следующее лучшее место размещения рекламы. Это создает более динамичную кампанию, которая реагирует на предпочтения клиентов, гарантируя, что они всегда будут получать нужные сообщения по нужному каналу. Однако для этого требуется продвинутая маркетинговая аналитика – чтобы узнать, как Marketing Evolution может это обеспечить, щелкните здесь.

    Примеры многоканального маркетинга

    Хотя на бумаге многоканальный маркетинг кажется сложным, многие маркетинговые команды используют многоканальные стратегии, не принимая сознательного решения. Любая кампания, охватывающая несколько каналов, считается многоканальной стратегией – и с повсеместным распространением рекламных каналов в современной маркетинговой среде многие инстинктивно балуются многоканальным маркетингом. В 2019 году средний маркетолог использовал 7,2 канала, из которых наиболее популярными были социальные сети, веб-маркетинг, цифровая реклама и мобильный маркетинг.

    Многоканальный маркетинг может быть таким же простым, как размещение отслеживаемого URL-адреса в электронном письме, продвижение хэштега на ТВ или отправка веб-сайтом push-уведомлений на мобильное устройство. Однако наиболее успешные многоканальные маркетинговые кампании, как правило, достаточно глубокие и используют данные для максимизации эффективности каждого отдельного канала. Рассмотрим примеры ниже.

    Пицца Магги и Вагнер

    Maggi – международный продавец таких продуктов, как приправы и супы быстрого приготовления, пользующихся большой популярностью в таких регионах, как Евразия и Океания.В 2017 году они объединили усилия с креативной командой Facebook, чтобы переформатировать одну из своих очень успешных телевизионных рекламных роликов для использования в социальных сетях. Они считали, что это дополнит их медиа-микс, позволяя им охватить гораздо более широкую аудиторию.

    Команда объединила рекламные объявления для Instagram и Facebook, сократив 30-секундный телевизионный ролик до 8-секундного оптимизированного для мобильных устройств клипа с субтитрами. Затем они запустили как телевизионную, так и социальную рекламу в течение того же трехмесячного периода.Эта многоканальная кампания оказалась весьма успешной – продажи выросли на 9%, а их расходы на рекламу выросли в 3,06 раза в год.

    Аэропорт Гатвик

    Аэропорт Гатвик – крупный международный аэропорт на юго-востоке Англии с более чем 115 выходами. Будучи девятым по загруженности аэропортом в Европе, они испытывали некоторые проблемы с круглосуточным решением своих проблем с клиентами. В 2010 году у них возникла идея запустить круглосуточную службу поддержки клиентов через аккаунт в Twitter.Они научили сотрудников быстро решать проблемы еще до того, как путешественники покинут аэропорт.

    Их стратегия по преодолению разрыва между онлайн и офлайн на этом не закончилась. Аэропорт Гатвик продолжил установку гигантских QR-кодов в районах, которые находились в стадии строительства, и посетители, которые сканировали коды, могли видеть планы на будущее для этого пространства. В аэропорту также была задействована служба маркетинга на основе местоположения, чтобы побудить посетителей ознакомиться с киосками в аэропорту. Эта многоканальная маркетинговая стратегия не только дала аэропорту Гатвик огромное количество информации о клиентах для поддержки будущих кампаний и предложений – их нововведение было создано более чем в 100 СМИ, рекламирующих их успех, и 85% отзывов клиентов об этой инициативе были положительными.

    Часто задаваемые вопросы о многоканальном маркетинге

    Маркетологи и другие заинтересованные стороны могут задать несколько вопросов, прежде чем они осознают преимущества многоканального маркетинга. Вот ответы на несколько часто задаваемых вопросов об этой практике.

    Почему многоканальный маркетинг эффективен?

    Многоканальный маркетинг объединяет различные платформы, чтобы увеличить частоту и охват вашей кампании, создавая более эффективный обмен сообщениями. Одного канала часто бывает недостаточно для надежной маркетинговой кампании, поскольку аудитория часто посещает множество разных каналов.Хотя многоканальный маркетинг более эффективен, чем одноканальные стратегии, маркетологам следует подумать о расширении его до более сложных стратегий, таких как перекрестный маркетинг.

    Что означает многоканальность?

    Многоканальность означает использование нескольких каналов СМИ для распространения маркетинговых сообщений. Это может быть электронная почта, социальные сети, печать, мобильные устройства, медийная реклама, телевидение и многое другое. Использование нескольких каналов позволяет брендам взаимодействовать со своими клиентами через несколько точек соприкосновения для более комплексной кампании.

    Дополнительные советы и ресурсы

    Многоканальная розничная торговля 101: что это? (Возможности)

    Большинство онлайн-продавцов начинают свой путь с одного канала продаж, открывая магазин через веб-сайт или торговую площадку.

    Покупатели, с другой стороны, имеют много точек соприкосновения и путей для совершения покупки, поэтому розничным торговцам необходимо расширяться.

    Многоканальная розничная торговля – это практика продажи товаров более чем через один канал продаж.

    Все дело в том, чтобы выйти за рамки своего веб-сайта и изучить такие каналы, как торговые площадки, социальные сети и системы сравнения покупок.

    Потребители делают покупки в большем количестве мест, чем когда-либо

    У покупателей есть много сайтов на выбор, онлайн и офлайн.

    Отчет BigCommerce подтверждает, что покупатели в нескольких возрастных группах делают покупки из разных каналов продаж.

    Согласно опросу американских покупателей:

    • 74% делали покупки в крупных розничных сетях.
    • 54% делали покупки на торговых площадках электронной коммерции.
    • 44% делали покупки в интернет-магазинах.
    • 36% делали покупки в интернет-магазинах, ориентированных на определенные категории.

    Лояльность к каналам ушла в прошлое.

    Возьмем, к примеру, Amazon Prime Day.

    Большинство людей могло бы предположить, что только продавцы Amazon выиграют от увеличения трафика, учитывая, что мероприятие по продажам предназначено для членов Prime.

    Но, согласно исследованию BazaarVoice, 76% покупателей Prime Day планируют посетить другие каналы перед покупкой на Amazon.

    Даже покупатели Amazon сравнивают цены и отзывы на разных сайтах. Они смотрят:

    • Walmart (46%)
    • Сайты бытовой электроники (45%)
    • Целевой (40%)
    • Сайты товаров для дома (39%)
    • Сайты брендов (39%).

    Многоканальные розничные торговцы, реализующие эффективную стратегию диверсификации, не только увеличат охват, но и увеличат возможности продаж.

    Преимущества многоканальной розничной торговли

    Многоканальная розничная торговля помогает обеспечить охват вашей аудитории, где бы они ни находились на пути покупателя, а также к их предпочтениям в отношении устройств.

    Мобильные устройства всегда под рукой, поэтому покупатели могут найти и приобрести товары без ограничений.

    1. Таргетинг на потребителей на разных этапах пути к покупателю.

    Большинство покупателей, впервые увидевших ваш товар, не готовы к покупке, если только не срочно.

    Большинство людей любят просматривать, читать отзывы и сравнивать цены.

    В эпоху бесплатной доставки, двухдневной доставки и опций доставки в магазин потребители могут позволить себе подождать.

    Вот почему понимание пути покупателя и принятие многоканальной стратегии может дать вам преимущество перед конкурентами.

    На вершине воронки потребители могут обнаружить ваш продукт через социальные сети, возможно, через влиятельного лица, на которое они подписаны в Instagram, или через изображение в Pinterest.

    Партнерский маркетинг и образовательный контент, который отвечает на запросы пользователей, также может привлечь новых посетителей в ваш магазин.

    Другие покупатели могут не искать конкретный продукт, но они ищут контент, который поможет им решить проблему, например, как очистить пятно на ковре или что надеть по определенному случаю.

    Хорошее SEO на вашем сайте, в блоге или в описании продуктов поможет покупателям на этапе рассмотрения.

    Потребители с намерением совершить покупку, скорее всего, пойдут непосредственно на торговые площадки или системы сравнения покупок.

    Фактически, более половины покупателей начинают поиск товаров на Amazon, а не на Google.

    Эти платформы предлагают не только трафик, но и фактор доверия через экспертные оценки.

    2. Используйте возможности торговых площадок и поисковых систем.

    Amazon, Walmart, eBay и даже Google – все они конкурируют за долю на рынке электронной коммерции, и розничные торговцы находятся посередине. Одноканальный продавец может пострадать, если одна компания превосходит другую, но многоканальные продавцы, как правило, имеют больше свободы и гибкости.

    Самая важная особенность, на которую следует обратить внимание, – это искусственный интеллект.

    Все эти технологические гиганты работают над созданием персонализированного покупательского опыта, помогая потребителям найти нужный продукт в нужное время.

    От алгоритмов рынка до лучших результатов поиска – многоканальная розничная торговля позволяет вам использовать эту технологию, позволяя находить ваши продукты.

    Фактор доверия также является еще одной причиной для рассмотрения торговых площадок и систем сравнения покупок.

    Если не считать фальшивых отзывов, большинство покупателей переходят на эти сайты из-за своей репутации и наличия оценок продуктов и экспертных обзоров.

    Фактически, 65% потребителей, опрошенных DigitalCommerce360, заявили, что чувствуют себя комфортно, совершая покупки у сторонних продавцов, о которых они никогда раньше не слышали на торговых площадках.

    Недостатки многоканальной розничной торговли

    Хотя возможностей для многоканальных продавцов много, существуют также риски и проблемы. Продавцы, слишком стремящиеся вскочить на подножку многоканальности, могут слишком сильно разойтись.

    Бренды должны сначала провести свое исследование, провести анализ затрат и выгод и создать инфраструктуру для поддержки многоканального роста.

    1. Продажа не по тем каналам.

    Хотя диверсификация является ключом к охвату более широкой аудитории, запуск на нерелевантном канале может принести больше вреда, чем пользы.

    Тактика распыления и молитвы не сработает, так как вы рискуете продвигать товары не в том сообществе, аудитории или отрасли.

    Если вы, например, продаете комплектующие для компьютеров, Newegg будет лучшим выбором, чем Jet.

    Прежде чем продавать на этих сайтах, вам нужно убедиться, что вы ориентируетесь на правильный рынок, иначе вы просто потратите впустую ресурсы и рабочую силу.

    Помимо сборов за листинг, вашей команде придется иметь дело с различными деревьями категорий, правилами и политиками, а также с серверными платформами, которые могут время от времени меняться.Не говоря уже о том, что для написания, публикации, оптимизации и переоценки списков для каждого из этих каналов требуется время.

    Вдобавок канал может быть забит конкурентами.

    Хороший способ минимизировать этот риск – тщательно оценить каждую торговую площадку и экспериментировать, пока не найдете нишу для своего бизнеса.

    2. Инфраструктура, необходимая для поддержки многоканальной розничной торговли.

    Как только вы начнете продавать на двух или более платформах, вы можете начать испытывать проблемы с ростом.

    Листинг на каналах, ведение запасов, обработка заказов и обслуживание клиентов – все это может сказаться на вашем бизнесе, если у вас нет хороших процессов и фундамента.

    Есть два способа исправить это: масштабировать команду или использовать инструменты автоматизации для поддержки вашего роста.

    Не выполняя того или другого, вы рискуете создать накопившийся объем заказов, задач и возвратов, который может серьезно повредить вашему бренду и рейтингу на рынке.

    Типы каналов продаж

    Сегодняшние потребители стали многоканальными покупателями, и сегодня розничные торговцы должны понимать каждый тип канала, чтобы определять его ценность.

    Некоторые каналы лучше подходят для разных этапов пути к покупке.

    1. Каналы социальных сетей.

    Социальные сети – отличный способ открыть для себя новые продукты и магазины.

    Инфлюенсеры делятся своим опытом каждый день, а спонсируемые посты могут привлечь трафик, если не продажи.

    Instagram и Pinterest позволяют отмечать товары для покупки, и эта тенденция только растет.

    Даже если вы являетесь торговым посредником или дистрибьютором фирменных товаров, вы захотите инвестировать в социальные сети, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией и строить отношения с ней.

    2. Ваш сайт и корзина.

    Интернет-магазин является важным каналом для всех видов розничных продавцов, прежде всего потому, что он позволяет настраивать и персонализировать процесс покупок.

    С помощью веб-сайта вы можете создавать образовательный контент для решения запросов пользователей и привлечения новых посетителей.

    Вы также можете воспользоваться преимуществами электронного маркетинга для привлечения потенциальных клиентов и защиты бренда.

    3. Сравнение торговых движков.

    Цена и удобство – два самых важных фактора при принятии решения о покупке.

    Системы сравнения покупок, такие как Google Shopping, Shopzilla и PriceGrabber, предоставляют покупателям быструю информацию о ценах.

    Как продавец, вы можете делать ставки на трафик в рамках своей платной рекламной стратегии.

    4. Торговые площадки.

    Торговые площадки лучше всего подходят для покупателей на этапах рассмотрения и принятия решения, когда покупатели имеют намерение совершить покупку и, как правило, уже имеют в виду бренд или продукт.

    Существует три типа торговых площадок: вертикальных, горизонтальных и глобальных, каждая с различной категорией и уровнем ассортимента.

    Общие сведения о многоканальном управлении запасами

    Управление запасами упрощается, если вы продаете по одному или двум каналам. Но когда вы масштабируете платформы, на которых продаете, отслеживание запасов и прогнозирование становятся невероятно сложными.

    Когда заказы поступают из разнородных источников, синхронизация запасов в реальном времени становится необходимой для достижения хорошей производительности.

    Многоканальная розничная торговля-управление запасами

    Плохие и плохие оценки могут в конечном итоге привести к приостановке аккаунта.

    Ситуация усложняется, когда вы добавляете дополнительных партнеров.

    Как многоканальный продавец, вы, вероятно, искали новых поставщиков для расширения ассортимента продукции.

    Точно так же варианты выполнения, такие как Amazon FBA, прямая доставка и сторонняя логистика (3PL), помогают ускорить рост.

    Задача состоит в том, как разработать инфраструктуру, которая сможет поддерживать этот рост, сохраняя при этом прибыль.

    Управление запасами с помощью электронных таблиц и устаревших систем отслеживания, вероятно, приведет к перепродаже, занижению запасов и невыполненным заказам, и все это приведет к негативному восприятию клиентов.

    С другой стороны, затоваривание и накопление мертвых запасов ограничит ваш денежный поток, серьезно ограничив ваши возможности.

    Вот здесь-то и появляется программное обеспечение для многоканальной инвентаризации.

    Эти программы предназначены для подключения к различным каналам и партнерам через API или EDI, поэтому вы можете в режиме реального времени отслеживать уровни запасов по вашим каналам, складам и поставщикам услуг.

    Многоканальное управление информацией о продукте

    По мере расширения на дополнительные каналы информацию о продукте, которую вы используете для эффективного маркетинга в одном канале, скорее всего, придется изменить и оптимизировать для другого канала.

    Отслеживание этой информации и копирование и вставка ее из документа Google или электронной таблицы в ручном режиме, может создавать ошибки.

    Многие бренды используют систему управления информацией о продукте (PIM) в качестве единого источника достоверной информации о продукте по всем каналам.

    Многие из этих систем также могут помочь вам оптимизировать ваши списки, а также автоматизировать обновления.

    Независимо от того, размещаетесь ли вы на торговых площадках, таких как Amazon и eBay, или вам нужно открыть международные каналы – или все это, PIM – это то, как некоторые из крупнейших мировых брендов остаются организованными.

    Steal Skullcandy – революционный шаг

    Увеличение количества конверсий при оформлении заказа на 15% за первые 6 месяцев убедило ИТ-директора Skullcandy в том, что переход от Salesforce Cloud Commerce к BigCommerce оправдал себя.

    Конечно, это был не единственный номер, который его убедил.

    Прочтите их историю успеха

    Краткое изложение

    Социальные сети, системы сравнения покупок, торговые площадки и ваш веб-сайт – все они нацелены на разные этапы пути покупателя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *